Witam.
Od ok. roku grałem z żoną w przeglądarkową grę internetową z jednego komputera, a co za tym idzie z jednego IP. Oboje przestrzegaliśmy regulamin gry aby nie dostać bana na konta tym bardziej że aby wspomóc sobie grę włożyliśmy w nią realne pieniądze zgodnie z zasadami panującymi w tej grze. Oszustwa firmy wydającą tą grę zaczęły się w chwili gdy oboje z żoną zakupiliśmy pewne budynki wspomagające rozwój i wiedzieliśmy jakie te budynki przedstawiają profity lecz po paru miesiącach firma wpadła na pomysł aby te profity zmniejszyć co tu już wiąże się z kradzieżą ponieważ zapłaciłem za towar z pewnymi profitami a po pewnym czasie bez uzgodnienia z klijentami twórca gry te profity zmniejszył bo takie miał "widzimisię". Kolejny problem to właśnie bezpodstawna blokada kont. Jak już wspomniałem przez prawie rok grałem z żoną w daną grę z jednego komputera i z jednego IP co jest niezmiennie dozwolone a w jednej chwili nasze konta zostały zablokowane z powodu tzw. "Multikonta" które w przypadku moim i mojej żony nie ma prawa bytności ponieważ oboje graliśmy na swoich kontach, czyli jedno konto jeden gracz. W żaden sposób nie naruszylismy regulaminu
Ogólne Warunki Handlowe tej gry. Chciałbym zapytać czy mogę w jakiś sposób dochodzić o zwrot za to co zakupiłem a zostało mi bezprawnie i bezpodstawnie odebrane? Lub dochodzić jakichkolwiek roszczeń o bezpodstawne i bezprawne zablokowanie kont i utratę tego co tam zakupiłem?
Pozdrawiam.