Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu. - Forum Prawne

 

Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Witam serdecznie, Zakupiłem narożnik/wypoczynek jako właściciel mikroprzedsiębiorstwa na FV. Wypoczynek odebrałem busem osobiście wraz z pracownikiem z magazynu ( sklep umożliwia odpłatny transport z montażem ) Rozpakowałem po 2 dniach i okazało się, że nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
17-09-2013, 22:22  
Pniesio
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Witam serdecznie,

Zakupiłem narożnik/wypoczynek jako właściciel mikroprzedsiębiorstwa na FV.

Wypoczynek odebrałem busem osobiście wraz z pracownikiem z magazynu ( sklep umożliwia odpłatny transport z montażem )

Rozpakowałem po 2 dniach i okazało się, że nie na 1 z 3 elementów nie ma nóżek... więc pojechałem do sklepu złożyć wniosek reklamacyjny.
Gdy przyjechał do mnie pracownik sklepu okazało się, że w dolnej części sofy był zamek gdzie te nóżki były "luzem".

Jednak po przyjeździe serwisu poprosiłem o spisanie nowego wniosku reklamacyjnego na podstawie uszkodzeń (przetarć) fabrycznych.
Spisaliśmy wniosek, zrobili zdjęcia. Jednak został on odrzucony ze względu na to, że wypoczynek odbierałem osobiście i przy odbiorze w magazynie podpisywałem dokument, że towar jest wolny od wad.
Kosztowało mnie to ponad 7 000zł co jest dla mnie sporą sumą.
Sprzedawca zapewniał, że wszelkie elementy eksploatacyjne (oparcie,siedziska, podłokietniki) wykonane są ze skóry naturalnej, natomiast tył i boki wykonane z eco skóry.

Był on użytkowany 2 dni, po czym stwierdziłem wadę... a moim zdaniem przy skórze naturalnej nie ma prawa bytu coś takiego! Na wypoczynku była kartka z napisem "tkanina" więc na niezgodność z opisem nie mogę się powołać, jednak byłem 2 razy w sklepie w odstępie tygodniowym, pytając się 2 różnych sprzedawców i zapewniali o tym, że to skóra naturalna, jednak nie mam tego na piśmie.

Towar odebrany 08/09/2013, wniosek reklamacyjny złożony 11/09/2013

Domagałem się wymiany na inny w podobnej cenie, lub na droższy za moją dopłatą - wniosek odrzucony 16/09/2013 ze względu na rzekome uszkodzenia mechaniczne z mojej strony.
Na jakie ustawy mogę się powołać jeśli to było kupowane w stacjonarnym sklepie

Idealnym rozwiązaniem dla mnie byłby zwrot pieniędzy, a jeśli nie to tak jak domagałem się na wniosku - czyli wymiana przedmioty od nich ze sklepu na wartość łączną wyższą niż wartość wypoczynku - za moją dopłatą.


Bardzo proszę o pomoc... bo szczerze mówiąc nie miałem nigdy problemów tego typu i nie wiem co robić. Troszkę czytałem o prawach konsumenta ale większość opierała się na sprzedaży internetowej.

Z góry dziękuję!
Pniesio jest off-line  
17-09-2013, 22:45  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Zapomnij...
 
17-09-2013, 22:46  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 23.818
Domyślnie RE: Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Bez urazy, tak napisałeś, że ciężko zrozumieć o co chodzi
Brak nóżek, przetarcia, inny materiał ?
Kanas jest off-line  
17-09-2013, 22:47  
delrey
Użytkownik
 
Posty: 146
Domyślnie RE: Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Najważniejsze w tej sytuacji - nie jesteś konsumentem, skoro zakupiłeś na firmę. Obowiązują Cię przepisy rękojmi na podstawie kodeksu cywilnego (szczegóły w podwieszonym na forum poradniku).
Z tego co piszesz masz słabe argumenty.
delrey jest off-line  
17-09-2013, 22:52  
MarceliSzpak
Stały bywalec
 
Posty: 1.159
Domyślnie RE: Zakup mebli przez firmę, towar uszkodzony brak możliwości zwrotu.

Cytat:
Napisał/a delrey Zobacz post
Z tego co piszesz masz słabe argumenty.
Raczej żadne.
MarceliSzpak jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ [Internetowy zakup] Uszkodzony towar - brak zwrotu gotówki (odpowiedzi: 16) Witam serdecznie Chciałem się Państwa poradzić ponieważ znalazłem się w trudnej sytuacji. Zakupiłem od pewnego sklepu internetowego...
§ zakup towaru z ogłoszenia na olx, uszkodzony towar przez firmę kurierską (odpowiedzi: 16) Witam, kupiliśmy z mężęm od osoby prywatnej z ogłoszenia wystawionego na olx obudowę kominkową, paczka do nas doszła i jak się okazało obudowa była...
§ Allegro - uszkodzony telefon, brak możliwości zwrotu. (odpowiedzi: 2) Witam, Kupiłem na licytacji telefon HTC One X za cenę 500pln. Zapłaciłem przez PayU za 2 dni otrzymałem telefon. Po rozpakowaniu zauważyłem 2 wady:...
§ Zakup na Allegro - Odmowa zwrotu bo towar jest uszkodzony (odpowiedzi: 7) Witam. Zakupiłem lustro którego rama okazała się być uszkodzona. Sprzedawca wysłał paczkę do mnie kurierem DHL z opcją ostrożnie i ubezpieczył...
§ zakup przez internet, towar uszkodzony (odpowiedzi: 3) Witam, Towar na aukcji wyglądał na sprawny, podejrewam, że taki był. Gdy odebrałem tablet zapakowany był w zwykłą kopertę oraz przewinięty folią...
§ Towar uszkodzony, brak możliwości zwrotu?? (odpowiedzi: 15) Witam! Sprzedający wystawił telefon w dziele uszkodzone. Opisał co jest uszkodzone, a ja przyjąłem to do wiadomości (uszkodzenie drobne, tel...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:12.