Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Witam serdecznie, Zakupiliśmy towar na pokazie (grill elektryczny), jednak już po 2óch dniach użytkowania (zgodnie z przeznaczeniem) pojawiła się skaza na płytach grzewczych, jakby zadrapanie, mimo iż nie dotknęliśmy blach żadnym narzędziem. Od zakupu minęły ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
10-10-2013, 18:33  
dominik.gaweda
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Witam serdecznie,

Zakupiliśmy towar na pokazie (grill elektryczny), jednak już po 2óch dniach użytkowania (zgodnie z przeznaczeniem) pojawiła się skaza na płytach grzewczych, jakby zadrapanie, mimo iż nie dotknęliśmy blach żadnym narzędziem.

Od zakupu minęły 2 dni, w umowie nie ma określonego warunku zwrotu.

Czy możemy w takim przypadku zwrócić urządzenie odstępując od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy?

Co powinniśmy zrobić w takim przypadku? Czy wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy mamy zaznaczyć, że przedmiot nie spełnia naszych oczekiwań (płyta miała się nigdy nie zarysować).

Dodam, że urządzenie faktycznie chcemy mieć, ale boimy się ryzykować wymian/reklamacji z uwagi na bardzo szybkie uszkodzenie mimo właściwego użytkowania.

Jaką mamy gwarancję, że cała kwota zostanie zwrócona jeżeli odeślemy urządzenie?
dominik.gaweda jest off-line  
10-10-2013, 18:52  
Yumkie
Użytkownik
 
Posty: 71
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

1. Możecie odstąpić od umowa w terminie 10 dni od jej zawarcia.
2. Trzeba wysłać pismo w którym oświadczycie, że odstępujecie od umowy.
3. Nie trzeba podawać żadnej przyczyny.
4. Jeżeli boicie się ryzykować to poszukajcie sprzętu innego producenta
5. Gwarancji nigdy nie ma ale te pieniądze są jak najbardziej do odzyskania na drodze sądowej.
Yumkie jest off-line  
10-10-2013, 19:56  
LawoK
Zbanowany
 
Posty: 6.362
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Cytat:
Napisał/a dominik.gaweda Zobacz post
Jaką mamy gwarancję, że cała kwota zostanie zwrócona jeżeli odeślemy urządzenie?
Żadnej, a w przypadku fizycznego uszkodzenia raczej na pewno nie otrzymacie pełnej kwoty (chyba, że nie zauważą).
LawoK jest off-line  
10-10-2013, 20:22  
dominik.gaweda
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Tak jak napisałem wyżej - uszkodzenie nie wynikło z mojej winy, urządzenie było użytkowane zgodnie z instrukcją. Uważam to za wadę fabryczną.
dominik.gaweda jest off-line  
10-10-2013, 21:50  
LawoK
Zbanowany
 
Posty: 6.362
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Wtedy piszesz reklamację.
LawoK jest off-line  
11-10-2013, 11:45  
Yumkie
Użytkownik
 
Posty: 71
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Ponieważ Państwu zależy na odstąpieniu polecam jednak złożenie oświadczenia w tym przedmiocie a nie bawienie się w reklamację. Jeżeli sprzedawca zarzuci Państwu wadę fizyczną rzeczy, i będzie chciał obniżyć należną Państwu kwotę należy się powołać na art. 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej:

"Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania"

Powyższe oznacza, że wada fizyczna grilla istniała w chwili sprzedaży towaru (stanowiła wadę fabryczną), natomiast jeżeli sprzedawca chcę obniżyć cenę będzie musiał wykazać że to Państwo uszkodziliście tą konkretną rzecz po jej wydaniu.
Yumkie jest off-line  
11-10-2013, 11:54  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy - zakup na pokazie

Cytat:
Napisał/a dominik.gaweda Zobacz post
uszkodzenie nie wynikło z mojej winy, urządzenie było użytkowane zgodnie z instrukcją. Uważam to za wadę fabryczną.
Jak najbardziej rozumiem, te urządzenia to buble warte może max 10% ceny którą zapłaciliście. Niestety zwrot jest prawie niemożliwy. Oni tak mają rozpisane umowy, aby nie dało się tego zwrócić nawet jakby nie działało. Najczęściej nie ma nawet podanego adresu firmy ani żadnych telefonów, a kupujący podpisuje umowę kredytową z firmą Żagiel lub płaci gotówką.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków (odpowiedzi: 359) Witam,moja mama kupiła dzisiaj na raty garnki firmy "Ecovita" na pokazie w Krakowie.Za moją namową rozmyśliła się.Można odstąpić od umowy w terminie...
§ Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie. (odpowiedzi: 24) Witam,pisze pierwszy raz więc proszę o wyrozumiałość ale bardzo potrzebuję pomocy w pewnej sprawie a mianowicie ; Moja mama została telefonicznie...
§ Zakup na raty odstąpienie od umowy. (odpowiedzi: 6) Witam. W sobotę podpisałem umowę o zakup towaru na raty. Bank to Meritum. Towar warty był 3000 zł, umowa na trzy lata całkowity koszt to 1900 zł w...
§ Zakup samochodu, a odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 6) Mam pewien problem, mam nadzieję, że ktoś mi pomoże. Zakupiłem w lutym 2010 samochód od komornika na aukcji. Na aukcji samochód wyglądał bosko....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:31.