Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy - Forum Prawne

 

Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Witam, Zakupiłem iphona 5 z aukcji na allegro, przyszła podróbka... Chciałbym się zapytać co zrobić, (spór na allegro, policja/ emaile itp) na razie próbowałem się dzwonić do sprzedającego (bez odzewu). Konto ma od 2004, 70pozytywów ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
17-10-2013, 15:05  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Witam,
Zakupiłem iphona 5 z aukcji na allegro, przyszła podróbka... Chciałbym się zapytać co zrobić, (spór na allegro, policja/ emaile itp) na razie próbowałem się dzwonić do sprzedającego (bez odzewu). Konto ma od 2004, 70pozytywów jeden neutralny. Jak wygląda sprawa z odzyskaniem pieniędzy?
Przedmiot otrzymałem dziś w południe.
Greenowy jest off-line  
17-10-2013, 17:28  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.320
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Daj linka do aukcji. Za ile kupiłeś tego Iphone'a??
cameleonix11 jest off-line  
17-10-2013, 18:35  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

IPHONE 5 stan bdb WHITE (3627250314) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
Greenowy jest off-line  
17-10-2013, 18:41  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Cytat:
Jak wygląda sprawa z odzyskaniem pieniędzy?
Wysyłasz reklamację poleconym ZPO na podstawie art 556 i 560 KC po czym odsyłasz "iPhone" i czekasz na zwrot gotówki. Chyba, że koniecznie chcesz dać sprzedawcy popalić wtedy możesz zgłosić na policji oszustwo jeśli sprzedawca wiedział, że nie sprzedaje iPhona 5 firmy Apple. Przy okazji sprzedawanie podróbki iPhona to także naruszanie art 305 Ustawy Prawo własności przemysłowej.
gryffinian jest off-line  
17-10-2013, 18:55  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Czyli mam napisac e-maila w którym uswiadamiam sprzedajcemu co mu grozi, oraz napisać ze odsylam do niego telefon? Ile mam czekać na odpowiedz, czy moze założyć spor na allegro i tam wszystko napisać?
Greenowy jest off-line  
17-10-2013, 19:41  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Cytat:
Czyli mam napisac e-maila w którym uswiadamiam sprzedajcemu co mu grozi, oraz napisać ze odsylam do niego telefon? Ile mam czekać na odpowiedz, czy moze założyć spor na allegro i tam wszystko napisać?
Listem POLECONYM ZPO wysyłasz mu reklamację i następnie telefon. Sprzedawca powinien rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, a sprawdzenie czy urządzenie to podróbka nie powinno mu zająć dłużej jak kilka dni jeśli nie wie, że to podróbka. Mailem nie ma sensu go straszyć, bo jeszcze zacznie Ci utrudniać życie unikając Cię. Możesz założyć też spór na Allegro, ale reklamacja osobno musi być jeśli chcesz coś wskórać zgodnie z prawem.
gryffinian jest off-line  
17-10-2013, 19:56  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Reklamacje tzn? I po jakim okresie wysyłałam telefon (po liście)? Co jeśli nie przyjmie listu/paczki? Lub przyjmie i nadal nie będzie kontaktu?

Ps Spór na allegro można założyć po 7dniach
Greenowy jest off-line  
17-10-2013, 20:31  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Cytat:
Reklamacje tzn?
Reklamacja – żądanie klienta kierowane do sprzedawcy, pozostające w związku z niezadowalającą jakością towaru.

Cytat:
I po jakim okresie wysyłałam telefon (po liście)?
Najlepiej po wysłaniu listu z reklamacją. Nic jednak nie broni wysłać listu i paczki jednocześnie a nawet wysłania paczki z listem w środku. Nie ma jednak gwarancji, że sprzedający "zauważy" list w paczce i w związku z tym ustosunkuje się do reklamacji. Może próbować wykręcać się, że dostał sam telefon i nie wie dlaczego.

Cytat:
Co jeśli nie przyjmie listu/paczki? Lub przyjmie i nadal nie będzie kontaktu?
Pozostanie sąd. W tym celu przed wysłaniem paczki dokładnie udokumentuj fakt, że jest to podróbka.
gryffinian jest off-line  
17-10-2013, 21:02  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Udokumentowac, tzn zdjęcia? Czy cos prócz tego?
Greenowy jest off-line  
17-10-2013, 21:38  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Jeśli masz inne dowody, że to podróbka np dokumentację dołączoną do telefonu to dobrze by było ją skserować. A tak poza tym to chyba pozostają zdjęcia.
gryffinian jest off-line  
18-10-2013, 05:47  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

A jak wygląda sprawa z programem ochrony kupujących? Zabierają towar jako dowód? Chciałbym to załatwić zeby było jak najmniej biegania (gdyż nie mam 18lat)
Greenowy jest off-line  
18-10-2013, 06:37  
Greenowy
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

A jak sprawa z POK?
Greenowy jest off-line  
18-10-2013, 07:50  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Zakładam, że miałeś zgodę rodziców na zakup zatem. A takie sprawy jak reklamacja czy zgłoszenie na policję sprawy w Twoim imieniu powinni załatwiać rodzice. A o Program Ochrony Kupujących pytaj Allegro albo najlepiej poczytaj: Program Ochrony Kupujących - regulamin
gryffinian jest off-line  
18-10-2013, 10:14  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Cytat:
Napisał/a Greenowy Zobacz post
A jak wygląda sprawa z programem ochrony kupujących? Zabierają towar jako dowód? Chciałbym to załatwić zeby było jak najmniej biegania (gdyż nie mam 18lat)
Od razu widać, że telefon to podróbka... Skoro nie masz 18 lat, to umowa sprzedaży jest nieważna. W razie czego, gdyby był problem z reklamacją można się jeszcze na to powołać.
matti82 jest off-line  
18-10-2013, 11:49  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 19.031
Domyślnie RE: Podrobiony iphone na allegro - co można "zrobić" sprzedawcy

Cytat:
Skoro nie masz 18 lat, to umowa sprzedaży jest nieważna.
A jeśli rodzice wyrazili zgodę na zawarcie tej umowy?
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedany "podrobiony" produkt. (odpowiedzi: 47) Witam, Mam problem. Sprzedałem w serwisie allegro produkt, który wcześniej gdzie indziej zakupiłem w innym serwisie aukcyjnym. Posiadam...
§ Iphone - naprawa w ramach gwarancji - ponowny defekt "po" (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, Zwracam się do Państwa z zapytaniem dotyczącym ewentualnych działań które mogą zostać podjęte w sytuacji którą opisuję poniżej...
§ [Allegro] "niby" uszkodzony przedmiot, zero kontaktu, krętactwo sprzedawcy (odpowiedzi: 7) Witam przeglądałem inne tematy jednak nie spotkałem opisującego moją sytuacje. Wygrałem licytację laptopa : Asus K52d 320GB 3GB 2,2GhZ +...
§ ALLEGRO sprzedaż konta " w 99% , a nie w 100%" - tok myślenia sprzedawcy ?? (odpowiedzi: 7) witam, zakupiłam dziecku grę, to znaczy na aukcji opisane było konto, jakoby każde konto było indywidualne dla klienta etc. No ok, ale po zakupie (...
§ Praca "na zarno" i podrobiony podpis przez pracodawcę (odpowiedzi: 8) Witam! Znajomy pracował w firmie budowlanej "XXX" od 22 listopada 1010r bez umowy aż do 11 lutego 2011r i właśnie tego dnia pojawił się w pracy po...
§ "Podrobiony" przelew internetowy (odpowiedzi: 2) Witam, Mam pewien problem. Od bewnego czasu gram u bukmacherów internetowych (spotkania sportowe) wpłacając systematycznie co miesiąc np. 100zł. Nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:03.