Kupujący nie chce zapłacić za przedmiot(Allegro) - Forum Prawne

Foxuu

Witam, mam mały problem z kupcem mojego przedmiotu. Tak więc wystawiłem na allegro przedmiot (jest to wirtualny przedmiot w grze online), i pewien allegrowicz kupił go za pomocą oferty "kup teraz" napisał mi na gg że dokonał przelewu więc tak jak zawsze sprawdzam swoją skrzynkę emailową no i tak jak przy innych przedmiotach otrzymałem 3 wiadomości :

Gratulacje! Sprzedałeś przedmiot przez Kup Teraz

Nazwa concordiaMT2 Ubranie Nieb. Smoka +9 + Łuk Feniksa (numer 3803126949)
Cena kup teraz 70,00 zł za sztukę
Liczba sprzedanych przedmiotów 1
Łączna cena 70,00 zł

Poinformujemy Cię e-mailem, kiedy Kupujący wybierze sposób zapłaty i wysyłki. Dane pojawią się jednocześnie na karcie płatności w Opcjach w zakładce Aukcje i Kup Teraz: Sprzedane.

Witaj mich.......... (Mic......)!
Pamiętaj, że wszystkie automatyczne e-maile dotyczące przebiegu Twoich transakcji na Allegro i w Sklepach Allegro zawierają w nagłówku Twoje imię i nazwisko. Dotyczy to powiadomień o wystawionych przez Ciebie ofertach sprzedaży, dokonanych przez Ciebie zakupach "Kup Teraz!", wygranych przez Ciebie licytacjach oraz powiadomień z procesu zapłaty przez PayU. Jeśli otrzymasz takie powiadomienie niezaadresowane imiennie do Ciebie, nie odpowiadaj na nie.

Zakończenie Kup Teraz

Nazwa concordiaMT2 Ubranie Nieb. Smoka +9 + Łuk Feniksa (numer: 3803126949)
Data rozpoczęcia nie 15 gru 2013 21:19:23 CET
Zakończenie sprzedaży nie 22 gru 2013 18:15:25 CET
Ofert kupna 1
Cena końcowa 70,00 zł
Koszt przesyłki pokrywa Kupujący
Opcje dostawy
Przesyłka elektroniczna (e-mail): 0,00 zł
Formy płatności Zwykły przelew (płatność z góry), PayU
Numer konta bankowego ................................................

Poinformujemy Cię e-mailem, kiedy Kupujący wybierze sposób zapłaty i wysyłki. Dane pojawią się jednocześnie na karcie płatności w Opcjach w zakładce Aukcje i Kup Teraz: Sprzedane.

Lista Kupujących
Licytowanych sztuk Kupionych sztuk Kwota Kupujący
1 1 70,00 zł ...........(0)
kuba ..............
łą.............
8..............
78.........
xiv.................



Przydatne informacje

Po zakończeniu transakcji warto wystawić Kontrahentowi odpowiedni komentarz.
Oraz drugą wiadomość:]


Kupujący K.......wybrał sposób zapłaty i dostawy dla zakupów w Twojej ofercie.
Transakcja concordiaMT2 Ubranie Nieb. Smoka +9 + Łuk Feniksa (3803126949)
Wpłata 305.....
Metoda płatności Płacę z iPKO
Sposób i koszt dostawy Z cennika dostawy
Przesyłka elektroniczna (e-mail) 0,00 zł
Kwota za zakupy 70,00 zł
Do zapłaty 70,00 zł
Data wypełnienia 2013-12-22 18:29:13
Faktura VAT Nie wybrano
Telefon 78........
Wiadomość dla Sprzedającego brak


Wszystko pięknie fajnie więc przekazałem kupującemu przedmiot jednak że czekam już 2 tyg. na przelew i nic. Na allegro wchodzę w sprzedane na liście wyszukuje tego przedmiotu w opcjach wybieram karta płatności i wyskakuje mi Kupujący nie wybrał jeszcze sposobu dostawy i zapłaty. A wcześniej otrzymałem wiadomości z allegro ze jednak wybrał więc nie wiem co teraz robić. Mam wszystkie jego dane oraz archiwum rozmowy na gg jak przekazywałem przedmiot.

szymon111

Wiesz że te pieniądze najpierw trafiają na konto twoje w allegro a potem dopiero przelewasz je na swoje konto w banku? Gdzie tych pieniędzy szukasz czy oczekujesz?


Sądzę że w pierwszej kolejności pisz do obsługi allegro i opisz im problem choć nie rozumiem dlaczego wydałeś coś co było zamówieniem jeśli nie otrzymałeś zapłaty o ile nie jest tak że te pieniądze są na twoim koncie w allegro.

Użytkownik

Pieniedzy nie ma jeszcze na koncie PayU, poniewaz nie ma na ten temat informacji emailem.

szymon111

No to pozostało napisać w pierwszej kolejności do allegro/payu zależy kto tam odpowiada co się dzieje z płatnością nr ... bo widzę że jakiś tam otrzymał.

kuba435

To że wybrał sposób płatności nie jest równoznaczne że ją zrealizował...

szymon111

No rozumiem, ale widzę że ma podane w e-mailu: Wpłata 305...

Może napisać do obsługi i spytać co nie tak jest z tą wpłatą.

Użytkownik

To nic nie znaczy, wplaty nie ma na koncie PayU.

JMA

Poproś przede wszystkim kupującego o potwierdzenie z iPKO. Po wybraniu sposobu płatności i dostawy, a następnie przekierowaniu na stronę banku, możliwa jest rezygnacja z transakcji (brak zapłaty na stronie transakcyjnej banku). Być może w takiej sytuacji system Allegro tak czy inaczej wysyła maila o wyborze sposobu zapłaty przez kupującego.