Usunięcie danych osobowych - Forum Prawne

 

Usunięcie danych osobowych

Witam, założyłem konto w serwisie oferującym tzw. "chwilówki", jednak rozmyśliłem się i nie korzystałem z ich oferty. Jako, że nie chcę aby moje dane krążyły po ich bazach danych powołałem się na ustawę z dnia ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
12-07-2014, 09:12  
tropfer
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Usunięcie danych osobowych

Witam,

założyłem konto w serwisie oferującym tzw. "chwilówki", jednak rozmyśliłem się i nie korzystałem z ich oferty. Jako, że nie chcę aby moje dane krążyły po ich bazach danych powołałem się na ustawę z dnia 29 sierpnia 1997r. /Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002r./ o ochronie danych osobowych dot. wycofania zgody na przetwarzanie oraz przekazywanie innym podmiotom prawnym i osobom fizycznym moich danych osobowych znajdujących się w bazach danych. Jednocześnie zażądałem wykreślenia moich danych osobowych z ich zasobów. Poprosiłem również o usunięcie konta w serwisie.

Oto odpowiedź jaką otrzymałem:

"Szanowny Panie,
Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za zainteresowanie usługami VIA SMS PL Sp. z o.o.
Doskonale rozumiemy troskę związaną z Pana danymi osobowymi. Pragniemy zapewnić, iż Spółka dba o najwyższe bezpieczeństwo danych osobowych swoich klientów. Musimy jednak poinformować Pana, iż usunięcie Pana danych osobowych ze zbioru danych jest w chwili obecnej niemożliwe z uwagi na szczególne przepisy prawa. W szczególności obowiązek przechowywania danych osobowych po zakończeniu świadczenia usług dla klientów wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 19 ust. 1 pkt 1 i 4), ustawy o rachunkowości (art. 74 ust.2 pkt 1 i 4), oraz ordynacji podatkowej (art. 32 § 1, art. 86). Zgodnie z tymi przepisami Spółka, po zakończeniu świadczenia usługi drogą elektroniczną, uprawniona jest do przetwarzania danych osobowych m.in. niezbędnych do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi. Spółka zobowiązana jest również do przechowywania ksiąg rachunkowych oraz dowodów księgowych dotyczących transakcji (a tym samym także danych osobowych swoich klientów) maksymalnie przez okres 5 lat od końca roku, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione.
Jednakże pragnę Pana zapewnić, iż Pana dane osobowe zostały odpowiednio zabezpieczone oraz zarchiwizowane w zbiorze danych i nie są przetwarzane na bieżąco przez system informatyczny dla celów marketingowych (z zastrzeżeniem sytuacji, w której Spółka nabędzie określoną bazę danych osobowych z zewnętrznego źródła, w której znajdować się będą Pana dane osobowe), a jedynie przechowywane zgodnie z wyżej wymienionymi przepisami i dla celów w nich określonych."

Czy oznacza to, że moje dane muszą być przechowywane na ich serwerach przez 5 lat? Skoro nie skorzystałem z pożyczki to chyba nie dotyczy mnie przechowywanie danych na podstawie wymienionych przez nich aktów prawnych.

Proszę o wyjaśnienie, pozdrawiam
tropfer jest off-line  
15-01-2016, 09:23  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

witam,
mam podobny problem. Pożyczka nie została mi przyznana i ten sam tekst, że zgodnie z ustawą o rachunkowości muszą przechowywać dokumenty przez 5 lat. Dodatkowo napisali, że sytuacja taka dotyczy również opłaty rejestracyjnej w wysokości 1 gr.
Jestem ciekaw czy odmowa usunięcia danych osobowych jest zgodna z prawem, nawet w przypadku nie wystąpienia świadczenia usługi oraz jak oni chcą odprowadzić podatek od 1 grosza.
krzysiek6 jest off-line  
17-01-2016, 01:25  
LawoK
Zbanowany
 
Posty: 6.550
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Jak im 10.000 jeleni wpłaci po 1 gr. to na czysto mają 100 zł
LawoK jest off-line  
17-01-2016, 08:40  
damian xxx
Stały bywalec
 
Posty: 3.711
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

1 grosz to bajka , są strony które oferują niby pożyczki dla każdego , nawet z komornikiem i tu ludzie powinni się zastanowić , ale tonący brzytwy się łapie , aby zakończyć rejestrację wyślij SMS pod numer i tu niespodzianka za sms trzeba zapłacić ponad 30 zł. a później sprawdza się swój wniosek i czytamy : brak inwestorów . To jest kasa
damian xxx jest off-line  
17-01-2016, 10:28  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Tu nie chodzi o ich zarobek w wysokości 1 grosza czy 100 zł przy 10.000 klientach.
Tu chodzi o to, że za 1 grosz kupują od ciebie twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres, telefon, pesel, nr dowodu, nr konta) na 5 lat i nie chcą ich usunąć ze swojej bazy zasłaniając się ustawą o rachunkowości, mimo iż nie doszło do żadnej umowy, transakcji z powodu odrzucenia wniosku.
Swoją drogą nie nazywałbym jeleniami klientów tego typu firm, bo to zawsze nieoprocentowana pożyczka na miesiąc czasu, którą możesz mieć w ciągu kilku minut na koncie. Minimum formalności, przy zerowych kosztach dla pierwszej pożyczki. Trzeba tylko pamiętać o terminach.
krzysiek6 jest off-line  
17-01-2016, 10:38  
damian xxx
Stały bywalec
 
Posty: 3.711
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Przeczytałeś regulamin i potwierdziłeś że zgadzasz się na warunki w nim zawarte ? na pewno jest tam punkt o danych osobowych i o przechowywaniu ich przez jakiś czas , a skoro to zaakceptowałeś to o co ci chodzi.
damian xxx jest off-line  
17-01-2016, 16:34  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Na wszystko nie jesteś w stanie zawsze zwrócić uwagi. Podpisując umowę dotyczącą pożyczki interesuję cie przede wszystkim koszt tej pożyczki, oprocentowanie RRSO, możliwość wcześniejszej spłaty, dodatkowe, ukryte koszty.
Chodzi mi o to czy powyższe zapisy to nie są z prawnego punktu widzenia np. tzw klauzule abuzywne?
krzysiek6 jest off-line  
18-01-2016, 15:55  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

które konkretnie klauzule są Twoim zdaniem niedozwolone?

Cytat:
Napisał/a krzysiek6 Zobacz post
Jestem ciekaw czy odmowa usunięcia danych osobowych jest zgodna z prawem.
W przytoczonym przypadku jak najbardziej. Jeśli uważasz inaczej to wskaż przepis, który nakazywałby usunięcia danych.
p_a_g jest off-line  
18-01-2016, 16:03  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych:

"Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do:
żądania (...) stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli (...) są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane."
krzysiek6 jest off-line  
18-01-2016, 16:18  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Wycinając fragmenty tego przepisu zmieniłeś jego sens.
Przeczytaj go w całości.

Ale nawet z tego fragmentu: Czy ustał cel dla którego zebrano dane?
p_a_g jest off-line  
18-01-2016, 16:26  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do:
żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane


to pełna wersja, z której przytoczyłem tą część, która mnie dotyczy - nie interesuje mnie uzupełnienie, uaktualnienie czy sprostowanie danych. Sens pozostaje ten sam. Proszę, aby w temacie udzielały się osoby, które mają wiedzę i coś konkretnego do powiedzenia.
krzysiek6 jest off-line  
18-01-2016, 16:30  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Czy dane są niekompletne?
Czy dane są nieaktualne?
Czy są nieprawdziwe?
Czy zostały zebrane z naruszeniem ustawy?
Czy są zbędne do realizacji celu? Jaki jest cel?
p_a_g jest off-line  
18-01-2016, 16:39  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Cytat:
Napisał/a p_a_g Zobacz post
Wycinając fragmenty tego przepisu zmieniłeś jego sens.
Przeczytaj go w całości.

Ale nawet z tego fragmentu: Czy ustał cel dla którego zebrano dane?
w ogóle nie doszło do realizacji celu. Wniosek został odrzucony, stąd żądanie usunięcia danych, które nie są już potrzebne drugiej stronie.
krzysiek6 jest off-line  
18-01-2016, 16:40  
krzysiek6
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Cytat:
Napisał/a p_a_g Zobacz post
Czy dane są niekompletne?
Czy dane są nieaktualne?
Czy są nieprawdziwe?
Czy zostały zebrane z naruszeniem ustawy?
Czy są zbędne do realizacji celu? Jaki jest cel?
wszystkie warunki nie muszą być przecież spełnione jednocześnie.
krzysiek6 jest off-line  
19-01-2016, 07:26  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.162
Domyślnie RE: Usunięcie danych osobowych

Przykład (uproszczony):

Składasz wniosek o pożyczkę, w celu obsługi tego wniosku i ewentualnej późniejszej pożyczki bank przetwarza Twoje dane osobowe z zbiorze X. Równocześnie w celu np. wskazanym w przytoczonej ustawie o rachunkowości bank przetwarza Twoje dane w zbiorze Y.

Nie otrzymałeś pożyczki więc bank zaprzestał przetwarzania Twoich danych w zbiorze X ponieważ ustał cel. Ale bank dalej musi przetwarzać Twoje dane w zbiorze Y, ponieważ zobowiązuje go do tego ustawa.

Czy teraz rozumiesz?
p_a_g jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Całkowite usunięcie danych osobowych (odpowiedzi: 6) Witam, jakiś czas temu byłem dręczony telefonami i wiadomościami, zarówno e-mailowymi jak i korespondencją od firmy Vivus Finanse, głównie z tego...
§ Usunięcie danych osobowych PLUS (odpowiedzi: 8) Ponieważ moja umowa z PLUS-em dobiegła końca w zeszłym roku postanowiłem uporządkować swój stan z tą firmą. Wysłałem pismo o zaprzestanie...
§ Usunięcie danych osobowych z forum - ochrona danych osobowych (odpowiedzi: 2) Witam, swojego czasu założyłam konto na jednym z forów. Kiedy je założyłam - można było edytować wpisy, a po ok1,5 roku to zmieniono. W każdym...
§ Usunięcie danych osobowych (odpowiedzi: 4) Witam, ostatnio miałem na swoim forum problem z pewnym użytkownikiem, dlatego go usunąłem, postanowiłem jednak zachować jego posty. Dziś dostałem...
§ Usunięcie komentarza / danych osobowych (odpowiedzi: 4) Witam. Mam dość nietypowy problem i nie jestem pewna czy jest jakiś art. który pomógłby mi go rozwiązać. Jako nastoletnia dziewczyna, pod wpływem...
§ Usunięcie danych osobowych z portalu XYZ (odpowiedzi: 4) Dzień dobry. Jakiś czas temu zarejestrowałem się w jednym z wielu serwisów w internecie (qday.pl). Podczas rejestracji wymagane było podanie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:33.