Allegro/Sprzedający odstąpienie od umowy kupna sprzedaży przez sprzedającego - Forum Prawne

diuk75

Witam serdecznie,

Dnia 27.07.2014 wystawiłęm aukcję (godzina wystawienia: 20:06 )licytację z opcją 'kup teraz'na allegro, użytkownik dokonał zakupu o godzinie: 00:46 28.07. oto jak wyglądała aukcja:




była to zywkła aukcja na pojedynczą sztukę, nie wielo-przedmiotowa,
w formularzu wystawiania aukcji, zaznaczona została cena 'za sztukę' (nie za parę czy komplet)


Kupujący domaga się wydania 2 kart, pomimo mojego oznajmienia, iż wkradł się błąd - zabrakło że aukcja dotyczy jednej sztuki.

Co mogę zrobić aby umowę z kupującym będą sprzedającym rozwiązać?
Czy mogę się powołać na art. 84 kc?

Dodam, iż taka aukcja jest niezgodna z regulaminem allegro, bo nie określa dokładnie co jest przedmiotem sprzedaży (wprowadza kupującego w błąd) czy jeżeli jest niezgodna z regulaminem allegro, umowa sprzedaży jest 'prawomocna'?

caryca.

Jeżeli mówi Pan, że wystawił Pan aukcję niezgodną z regulaminem to naraża się Pan na konsekwencje.

Proszę napisać do Allegro, ponieważ mają swoje wewnętrzne regulaminy rozstrzygające m.in. o takich rzeczach. W sprawach nieuregulowanych kłania się KC. Allegro odpowie Panu w 24h. Może Pan również skorzystać z opcji "sporu" na allegro.

Użytkownik

O jakich? I po co ma pisać?

diuk75

Panowie, a jak z art. 84 kc w tym przypadku?

adil

Nie ma co się martwić.

Kwestia kwoty kup teraz "za sztukę" oraz wielokrotne powtarzanie nazwy przedmiotu w liczbie pojedynczej wyjaśnia sprawę.

Nie można sądzić, że chodzi o dwie karty.

diuk75

Czyli moge odeslac do kupujacego pisemko z powołaniem na 84 kc. Z uzasdnieniem, iż nie celowo wprowadzilem w błąd nie precyzujac jakiej dokładnie ilości dotyczy sprzedaż, dodam, iż kupujacy straszy sądami.

Wyslalem też zapytanie do allegro, czy według nich sprzedałem 2 sztuki czy jedną.

adil

Żadnego pisma nie pisz. Wezwij go do zapłaty za towar.

Jeśli treść aukcji i tytuł rzeczywiście jest taki jak piszesz, Ty masz rację.

diuk75

Dzięki za odp.

Aukcja wyglada dokladnie tak: NIVIDIA QUADRO 5000 2,5 GB PRAWIE NOWA (5 DNI) (4462397013) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

Czyli wezwać do zaplaty za wylicytowana kartę określić 7 dni na zapłatę czekac, jeżeli zapłaci to wysłać 1 sztukę, jeżeli nie to zwrot prowizji z allegro.

Bez przeszkód drugą kartę mogę wystawiać?

Użytkownik

Moim zdaniem sprzedałeś 2 sztuki.

metro1

sprzedałeś 2 sztuki, zdjęcie sugeruje dwa przedmioty a także sam początek aukcji "DO SPRZEDANIA 2 SZTUKI" gdyby to było napisane "DO SPRZEDANIA 2 SZTUKA" to wyglądałoby to na błąd, fakt że reszta opisu wskazuje na 1 sztukę ale w mojej ocenie to jednak 2 karty w aukcji

adil

Zmieniam zdanie. Zdjęcia dwóch przedmiotów, gra czcionkami i ich wielkościami rzeczywiście wpływa na rzecz dwóch przedmiotów.

Powstrzymam się od opinii.

diuk75

Dzięki za odpowiedź.

Poniżej odpowiedz allegro.
Dziękuję za wyjaśnienia.

W kwestii finalizacji transakcji musi się Pan porozumieć z Kontrahentem.

Może się Pan powołać na wspomniane artykuły i złożyć w tej sprawie oświadczenie Kupującemu, jednak ostatecznie w podobnej kwestii rozstrzygać może jedynie Sąd.

OmniModo

Jest jeszcze coś takiego jak dochowanie należytej staranności.

Sprzedawca w swojej ofercie nie określił dokładnie towaru, a nawet sugerował , że sprzedaży podlegają dwie karty, więc zawinił w nie dochowaniu należytej staranności.
Co gorsza sugestia o dwóch kartach działała zachęcająco i było bezpośrednią przyczyną wzięcia udziału w aukcji i wylicytowanie towaru. Umowa wzajemna została zawarta.

Zgodnie z regulaminem sprzedający jest związany treścią zawartą w opisie aukcji, jednakże może dokonać zmian treści zawartej w opisie aukcji, które stanowią zmianę warunków transakcji, do momentu złożenia pierwszej oferty w licytacji.

Czyli teraz sprzedawca poniesie negatywne dla siebie konsekwencje prawne.

Przyczyną odmowy wydania kupującemu wylicytowanego towaru nie może być zbyt niska cena. Kupujący może skierować do sądu roszczenie o wydanie wylicytowanego towaru za cenę z aukcji co wynika z treści art. 535 i następnych k.c., regulujących umowę sprzedaży.

ALE :
Złożenie oświadczenia woli pod wpływem błędu stanowi jedną z wad oświadczenia woli i można na tej podstawie uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Dla uznania błędu musi to być błąd co do treści czynności prawnej i co najważniejsze musi być błędem istotnym.

Wszystko zależy jak zareaguje kupujący, jeżeli będzie aktywnie i dobrze działał przed sądem to może sprawę wygrać.