serwis uszkodzil laptopa / dziwny regulamin serwisu - Forum Prawne

 

serwis uszkodzil laptopa / dziwny regulamin serwisu

Witam Mam problem z serwisem po naprawie laptopa, sytuacja odwrotna do tematu http://forumprawne.org/prawo-cywilne...uterowego.html Ponad 2 miesiące temu miałem usterkę, laptop z którym wcześniej nie było problemów pokazał jakiś błąd i dalej się nie uruchamiał. Zaniosłem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
26-11-2014, 13:21  
spoon667
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie serwis uszkodzil laptopa / dziwny regulamin serwisu

Witam

Mam problem z serwisem po naprawie laptopa, sytuacja odwrotna do tematu

http://forumprawne.org/prawo-cywilne...uterowego.html

Ponad 2 miesiące temu miałem usterkę, laptop z którym wcześniej nie było problemów pokazał jakiś błąd i dalej się nie uruchamiał. Zaniosłem go do serwisu.

Stwierdzono uszkodzenie dysku twardego. Zaproponowano mi nowy używany dysk za 100zł , reinstalacje systemu za 100zł i dodatkowo chciałem wyczyszczenie z kurzu. Powiedzieli ze robią to kompleksowo łącznie z wymiana pasty za 100zł

Po 3 dniach odebrałem laptopa w sobotę, najpierw było ok, później laptop zaczął się zawieszać w różnych momentach (przypadkowych).
Tutaj dodam, że nie otrzymałem paragonu na te 300zł - mój błąd -pomyślałem o tym w drodze powrotnej ale machnąłem ręką bo nie przypuszczałem, że dalej będą jakieś problemy.
1.10.14 laptop trafił ponownie do serwisu (otrzymałem kwitek ze przyjęto laptop na naprawę gwarancyjną - że wiesza się po wymianie dysku)

serwis ma swój regulamin a w nim kilka dziwnych punków:

Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. W szczególności sprzęt komputerowy posiadający uszkodzenia mechaniczne, które są uszkodzeniami postępującymi. Również sprzęt nadmiernie grzejący się lub zakurzony od wewnątrz, wynika to z tego iż część elementów, w tym uszkodzonych, jest obecnie wykonywana w technologii SMD i BGA a co za tym idzie regeneracja takich części nie zawsze przynosi pozytywny efekt, który można wyeliminować tylko poprzez wymianę elementu na inny sprawny, niestety nie zawsze osiągalny.

Po upływie 60 dni nieodebrany sprzęt przechodzi na własność firmy XXXXXXXX w celu pokrycia kosztów naprawy oraz kosztu użytych części.

Serwis nie ponosi odpowiedzialności za usterki sprzętu komputerowego które dodatkowo ujawniły się podczas danej naprawy.



Moim zdaniem laptop się zawiesza przez nieprawidłową konserwacje i grzebanie w środku, wymianę pasty itd.

Czy mogę jakoś odzyskać pieniądze?
spoon667 jest off-line  
26-11-2014, 16:20  
arturoooo
Zbanowany
 
Posty: 6.613
Domyślnie RE: serwis uszkodzil laptopa / dziwny regulamin serwisu

Niekoniecznie. Mogła się ujawnić jakaś nowa wada.
Czasami jest to "czarna seria". Rusza się jedno - sypie się coś innego. Wiem bo pracowałem w serwisie.

Jesteś specjalistą w tym zakresie? Jeśli nie jesteś to pozostają oględziny fachowca.
Musisz udowodnić firmie, że ich działania przyczyniły się do kiepskiego dzialania sprzetu jeśli chcesz odzyskać $$
arturoooo jest off-line  
04-12-2014, 09:10  
spoon667
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: serwis uszkodzil laptopa / dziwny regulamin serwisu

Dzięki za odpowiedź

nie jestem fachowcem, ale usłyszałem już kilka opinii od znajomych, że w laptopach takiej pasty się raczej nie wymienia

Bardzo chętnie znajdę fachowca, który to obejrzy - gdzie znajdę takiego kogoś? Czy może to zrobić inny serwis?
spoon667 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Regulamin serwisu (odpowiedzi: 1) Witam, jakiś czas temu pisałem regulamin mojego sklepu internetowego i do tego celu posłużyłem się kilkoma innymi regulaminami. Kilka dni temu...
§ Pracownik serwisu komputerowego uszkodzil mi dysk (odpowiedzi: 3) Witam. Mam problem z serwisem komputerowym Komputronik. Oddalam w 100% sprawnego laptopa do serwisu w celu przeczyszczenia go z kurzu (wewnątrz) oraz...
§ Regulamin serwisu komputerowego (odpowiedzi: 6) Witam, mam taką sprawę, oddałem laptopa do naprawy. Serwis sporządził mi protokół naprawy, który podpisałem. W laptopie uszkodzone było...
§ Serwis Uszkodzil Komputer Utrata Gwarancji (odpowiedzi: 10) Kupilem komputer zima 2008 wszystko chodzilo ok nagle komputer sie zaczal scianac i wylaczac... Zrobilem Formata bo myslalem ze wirusy sa, a...
§ Umowa zlecenie - dziwny regulamin (odpowiedzi: 1) Witam. Pracuję na umowie zlecenie do końca września w markecie. Zauważyłem dziwny punkt w regulaminie i chciałem się dowiedzieć czy jest on...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:40.