Klient nie zapłacił za Fakturę VAT - Forum Prawne

jason79

Witam,
Mam problem i bardzo proszę o pomoc. Mianowicie chodzi o klienta który nie zapłacił za Fakturę VAT juz ponad roku czasu, a miał zapłacić w ciągu 7 dni. Tzn zapłacił częściowo w kilku transzach 1/3 z całej faktury a za resztę nie chce zapłacić tylko chce zwrócić. Wysłał do mnie kuriera z towarem ale ja nie odebrałem. Następnie wysłał list, że zwraca towar i wpłaca na konto małą sumę. Co mam w takim przypadku zrobić? Zgłosić sprawę do e-sądu czy najpierw wysłać list do klienta? Są na to jakieś art. prawne?

Bardzo proszę o pomoc. Dziękuję uprzejmie.

Użytkownik

Klient co do zasady ma 10 dni na zwrot towaru o ile nie ma innych uregulowań w umowie między Wami. Jeśli nie ma, a minął już rok, to nie masz obowiązku przyjęcia towaru od tego klienta, ani oddania mu jakichkolwiek pieniędzy. On towar kupił, przyjął, nie skorzystał ze swojego prawa do odesłania go w terminie (prawdopodobnie w.w 10 dni), czyli ma obowiązek zapłacenia Ci całej kwoty z faktury. W takiej sytuacji zacznij od wysłania mu wezwania do zapłaty na brakującą kwotę (odejmij od całości to, co Ci zapłacił w transzach plus to co wpłacił teraz na konto) i wezwij go w treści do wpłaty reszty sumy w ciągu np.14 dni. Wzory wezwań do zapłaty są w internecie. Co ważne- na wypadek sprawy o zapłatę (którą założyć możesz o ile wezwanie do zapłaty nie przyniesie rezultatu) zachowuj całą korespondencję z klientem, dowody jego wpłat, mejle itp. aby móc uzasadnić dlaczego żądasz takiej, a nie innej sumy. Pamiętaj - wezwanie do zapłaty wyślij listem poleconym ze zwrotnym potw. odbioru.

Użytkownik

Masz oczywiście prawo domagać się także odsetek od nieterminowej wpłaty, co możesz uwzględnić w wezwaniu.

Użytkownik

To nie jest prawda.

Użytkownik

Jest jeśli mówimy o umowie zawieranej na odległość/poza lokalem. Ja być może błędnie rzeczywiście założyłam, że to prawdopodobnie taka umowa (płatności przelewami, kurier z towarem etc.)

marian.pazdzioch

Dotyczy to konsumentów

jason79

Dobrze założyłeś. Wysyłałem klientowi towar kurierem z terminem płatności 14 dni na Fakturze VAT. Klient oczywiście nie dotrzymał terminu. Towar mu się bardzo podobał. Sprzedał to co najlepsze a teraz chce mi zwrócić towar. Zapłacił tylko ok. 1/3 z całej faktury w kilku transzach. Oczywiście zwrotu nie przyjąłem pomimo, że wysłał do mnie resztę towaru. Przyjąłem tylko list polecony w którym było, że zwraca towar. Oczywiście znacznie wcześniej wysłałem powiadomienie z wezwaniem do zapłaty a później jak nic nie wynikło, ostateczne wezwanie do zapłaty. Mam potwierdzenie odbioru przez prezesa spółki. Są na to jakieś artykuły o zwrocie towaru? To spółka z o.o. więc oczywiście pozywam spółkę w postępowaniu cywilnym poprzez e-sąd?

cedwah

Jeśli takich ustaleń nie było, nie widzę podstaw do zwrotu towaru, ma za niego zapłacić z ustawowymi odsetkami.

jason79

Dzięki wszystkim za informacje! :Pozdrawiam.