Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja - Forum Prawne

 

Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Witam. Chciałbym po kolei opisać swój problem. Ja i moja dziewczyna jakoś w połowie marca zamawialiśmy bilety na koncert, który ma miejsce w Niemczech. Mieliśmy zamawiać je przez eventim, aczkolwiek serwis ten nie przyjmował ani ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
14-04-2015, 20:24  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Witam. Chciałbym po kolei opisać swój problem. Ja i moja dziewczyna jakoś w połowie marca zamawialiśmy bilety na koncert, który ma miejsce w Niemczech. Mieliśmy zamawiać je przez eventim, aczkolwiek serwis ten nie przyjmował ani naszych kart płatniczych ani PayPala. Mieliśmy już zrezygnować, ale wtedy zadzwoniła do nas Pani z serwisu viagogo, uzgodniliśmy, że zamówimy bilety z tej platformy. Dodam, że viagogo to serwis pochodzący z Wielkiej Brytanii, aczkolwiek siedziba znajduje się w Szwajcarii. Kiedy już zapłaciliśmy za bilety, wszystko było super do momentu, w którym otrzymaliśmy maila, że nasza rezerwacja została odwołana. Prosiliśmy o zwrot pieniędzy, otrzymaliśmy odpowiedź, że viagogo nie może znaleźć naszej wpłaty. Pokazaliśmy im wyciągi z konta oraz dowód wpłaty, po czym kontakt się urwał i serwis nie odpowiada. Stąd moje pytanie - jak możemy odzyskać nasze pieniądze?
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:33  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

A co na to sprzedawca biletów? W jaki sposób płaciłeś?
 
14-04-2015, 20:33  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Tak jak napisałem wyżej, podobno nie można znaleźć naszej wpłaty, a kiedy wysyłaliśmy im dowód wpłaty, kontakt się urwał. Płaciłem przez PayPala.
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:35  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Złóż zatem reklamację do PayPala.
 
14-04-2015, 20:38  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Już to zrobiliśmy, czekamy na odpowiedź do dnia dzisiejszego. A składaliśmy rezerwację 22.03.
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:40  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

I praktycznie niczego więcej nie zrobisz.
 
14-04-2015, 20:43  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Ja rozumiem, PayPal to również zagraniczna firma, trzeba długo czekać na odpowiedź i załatwienie nawet najmniejszej sprawy graniczy z cudem, no ale jak tak można? Tym bardziej, że bilety tanie nie były.
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

To wszystko trzeba było przemyśleć przed zakupem. Płaciłeś kartą kredytową?
 
14-04-2015, 20:50  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Skąd miałem wiedzieć, że serwis od tak po prostu anuluje moją rezerwację, bez podania wyraźnej przyczyny? Tak, płaciłem karta.
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Spróbuj zatem jeszcze uruchomić w banku procedurę chargeback.
 
14-04-2015, 20:53  
caprisonne
Początkujący
 
Posty: 13
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Na czym to konkretnie polega?
caprisonne jest off-line  
14-04-2015, 20:55  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Niezwrócona należność za bilety, odwołana rezerwacja

Na zwrocie zapłaty za nieotrzymany towar, w przypadku płatności kartą kredytową. Dowiedz się w banku - wystawcy karty.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Niezwrócona pożyczka - co zrobić? (odpowiedzi: 3) Drodzy Państwo, 4 lata temu pożyczyłem koleżance 400 funtów (wtedy ok. 2 tys. zł). Pożyczka nie została stwierdzona umową (rozumiem KC i umowę...
§ Niezwrócona pożyczka (odpowiedzi: 1) Blisko pół roku temu tj. 09 lipca pożyczyliśmy bliskiemu krewnemu 10000zł bez pokrycia żadnej umowy.Jedynie mamy przelew pieniędzy z naszego konta na...
§ Podatek a niezwrócona pożyczka (odpowiedzi: 1) Witam, czy osoba fizyczna która udzieliła pożyczki firmie (PHU) w zamian za określony w umowie procent, musi rozliczyć się z zapisanych odsetek, w...
§ Niezwrócona w terminie kaucja (odpowiedzi: 2) Witam Wynajmowałam mieszkanie i przy jego zdawaniu, zgodnie z umową, miałam otrzymać kaucję. Właścicielka jednak poprosiła, by zgodzić się na to, że...
§ Niezwrócona w terminie kaucja (odpowiedzi: 1) Witam Wynajmowałam mieszkanie i przy jego zdawaniu, zgodnie z umową, miałam otrzymać kaucję. Właścicielka jednak poprosiła, by zgodzić się na to, że...
§ niezwrócona zaliczka (odpowiedzi: 4) dzień dobry. mam firmę, około grudnia zeszłego roku pewien pan zamówił u mnie usługę, której nie wykonałam, bo pogoda nie pozwoliła, a usługa...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:06.