Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy - Forum Prawne

 

Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Dzień dobry. Nie wiem do kogo już mam się zwrócić.Prosze o pomoc. Na OLX zakupiłam perfumę tj. tester wody perfumowanej ALIEN o pojemności 90 ml za kwotę 90 zł już z przesyłką. Było to w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
20-08-2015, 11:47  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Dzień dobry. Nie wiem do kogo już mam się zwrócić.Prosze o pomoc.
Na OLX zakupiłam perfumę tj. tester wody perfumowanej ALIEN o
pojemności
90 ml za kwotę 90 zł już z przesyłką. Było to w 07-08-2015. WOda( w opisie) była jako używana,psiknięta kilka razy. Pani zapewniała mnie, iż jest to oryginał,
który kupiła w perfumerii internetowej "iperfumy" za kwotę 160 zł. W
korspondancji, przed zakupem, upewniałam się czy to oryginał i
sprzedająca to potwierdzała.
W ten piątek otrzymałam przesyłkę, ale podejrzliwość moją
wzbudziła butelka, zapach i jego trwałóść. Nigdzie nie było
wyryte, że to tester. poszłam do perfumerii Douglas, gdzie
konsultantka potwierdziła, że to podróbka.
Zadzwoniłam do sprzedającej, że odeślę jej perfumę i proszę o
zwrot pieniędzy. Początkowo zgodziła się, ale potem napisała
smsa, że mam nie wysyłać, bo go nie odbierze. napisała, bym
wystawiła perfumy na olx, na co ja, że nie będę komuś
sprzedawała podróbki.
Dałam czas tej pani, 3 dni robocze na zwrot kosztów, choć w
międzyczasie dzwoniła, że nie odda mi pieniędzy i nie odbierze
przesyłki.
Napisałam do olx, zablokowano tej pani konto. W iperfumy tester taki kosztuje ok 240 zł i na butelce jest wyryte, że to tester.

Terminy- piętek 14-08-2015 odebrałam przesyłkę i w tym dniu też
telefonicznie przekazałam, że chcę oddać towar. Napisałam jej we wtorek (18-08-2015), że nie widzę wpłaty. Zadzwoniła, okrzyczała mnie, że ona chciała odesłać perfumę- tam, gdzie kupiła, ale nie miała opakowania-ale nie robiła problemu i ja mogę komuś oddać lub sprzedać , albo w buty ją sobie wsadzić. Za to, że zgłosiłam to na olx, ona ma zablokowane konto i mi nie odda pieniędzy. Potem napisała smsa, że może mi zwrócić 30 zł na konto i ani zł więcej. Jak chę to mogę sobie składać do sądu, ale ja będę ponosić koszta.NIe ma wpłaty do dziś a nie minęło 10 dni od zakupu, choć ją informowałam, że chcę zrócić. co robić?
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 11:56  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Analogicznie do wątku http://forumprawne.org/prawa-konsume...a-allegro.html

Cytat:
Napisał/a FreeG Zobacz post
Należy uświadomić sprzedającego o pewnych faktach:

1. Sprzedawanie przedmiotu jako osoba fizyczna, a nie przedsiębiorca oraz na licytacji nie zmienia nic w kwestii odpowiedzialności karnej za wprowadzanie do obrotu towarów podrobionych oraz oszustwo.

Dlatego zapoznaj sprzedającego z treścią
Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji:
Przepis prawny:
Odpowiedzialność za kopiowanie zewnętrznej postaci produktu lub wprowadzanie go do obrotu

Art. 24.
Kto, za pomocą technicznych środków reprodukcji, kopiuje zewnętrzną postać produktu lub tak skopiowany wprowadza do obrotu, stwarzając tym możliwość wprowadzenia klientów w błąd co do tożsamości producenta lub produktu, czym wyrządza poważną szkodę przedsiębiorcy,
podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
oraz z Ustawą Prawo własności przemysłowej:
Przepis prawny:
Nielegalne używanie znaku towarowego
Art. 305.
1. Kto, w celu wprowadzenia do obrotu, oznacza towary podrobionym znakiem towarowym, zarejestrowanym znakiem towarowym, którego nie ma prawa używać lub dokonuje obrotu towarami oznaczonymi takimi znakami,
podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.


2. Wspominanie o braku informacji o oryginalności jest już kompletnym absurdem wynikającym chyba z braku używania rozumu. Nie ma czegoś takiego, jak domniemanie podróbki (z powodu braku oświadczenia, że towar jest oryginalny lub z powodu niskiej ceny), ponadto same jej sprzedawanie jest niezgodne z prawem i podlega odpowiedzialności karnej. Więcej - brak tej informacji, wraz z tytułem i opisem świadczy o celowym wprowadzaniu w błąd, a więc przestępstwie oszustwa:


kodeks karny:
Przepis prawny:
Art. 286. § 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania,
podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.

Nic nie odsyłaj, ale napisz to co powyżej dodając żądanie natychmiastowego zwrotu wszystkich pieniędzy wliczając w to cenę przedmiotu oraz koszty wysyłki na swoje konto w nieprzekraczalnym terminie np. 7 dni od dnia otrzymania wiadomości pod rygorem powiadomienia policji.
FreeG jest off-line  
20-08-2015, 12:16  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

na olx nie mogę jej napisać, bo ma konto zablokowane. jedynie sms a ona już wykrzyczała, że nękam ją
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 12:19  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

To nie będzie żadne nękanie. Prosta informacja, przytoczenie przepisów, propozycja zwrotu pieniędzy, wyznaczenie terminu z uwzględnieniem zawiadomienia policji w razie jego przekroczenia.
FreeG jest off-line  
20-08-2015, 12:29  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

ok, czyli sms powinien brzmieć, że: swoją sprzedażą testeru naruszyła art.24 Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz art. 305 Ustawą Prawo własności przemysłowej a także art. 286 kodeksu karnego. W związku z powyższym żądam natychmiastowego zwrotu wszystkich pieniędzy wliczając w to cenę przedmiotu oraz koszty wysyłki na swoje konto w nieprzekraczalnym terminie np. 7 dni od dnia otrzymania wiadomości pod rygorem powiadomienia policji.
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 12:41  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Zwykła informacja:

- że zasięgnęłaś opinii prawnej.

- że za kopiowanie zewnętrznej postaci produktu lub wprowadzanie takiego do obrotu na podst. ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji grozi odpowiedzialność karna w postaci nawet pozbawienia wolności do lat 2 (art. 24), za dokonywanie obrotu towarami oznaczonymi podrobionymi znakami towarowymi zgodnie z ustawą prawo własności przemysłowej (art. 305) również do lat 2, za osiągnięcie korzyści majątkowej za pomocą wprowadzenia w błąd z kodeksu karnego - 8 lat (art. 286).

- że proponujesz zwrot pieniędzy na konto terminie XXX.
FreeG jest off-line  
20-08-2015, 13:00  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

dam jej 7 dni od dzisiaj. I telefonów lepiej nie odbierać, prawda?
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 13:28  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Chyba, że masz możliwość nagrania, na wszelki wypadek. Ale wszelkie rozmowy uważam za zbędne, sprawa jest jasna.
FreeG jest off-line  
20-08-2015, 14:37  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

doatałam sms, że jeszcze nie zgłosiłam sprawy na policję? że ona zgłosiła, że ją nękam i nie pozwoli sobie na to a internetowe oszustwo to jest dopiero, gdy kwota jest od 250 zł i nieotrzymanie paczki
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 14:49  
Syphar
Zbanowany
 
Posty: 13.562
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Ale przecież nikt jej nie oskarża o oszustwo, nie wspominając o tym, że nie wiem skąd wzięła 250 złotych (oszustwo jest od 1 gr, to kradzież jest od 460, a też nie od 250).

Ale ona Cię nie oszukała, tylko sprzedała uczciwie, tyle, że podróbkę, tu inne przepisy mają znaczenie. Nie wiem w ogóle po co miesza w to przestępstwo oszustwa z art 286kk
Syphar jest off-line  
20-08-2015, 14:54  
joanna7777
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

chcę odzyskać pieniądze. Myślę, że ona wiedziała, że to podróbka. Opchnęła ją komuś. Gdyby była uczciwa- dlaczego nie chciała przystać na zwrot? teraz jeszcze mnie straszy zgłoszeniem nękania
joanna7777 jest off-line  
20-08-2015, 14:57  
Syphar
Zbanowany
 
Posty: 13.562
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

@joanna7777 ja napisałem, że nie zaszło tu przestępstwo oszustwa stypizowane w art 286 kodeksu karnego, co nie znaczy, że była uczciwa. Uczciwie jednak wysłała przedmiot.

Kwota nie ma nic do rzeczy. Wykonaj kroki zalecone przez użytkownika @FreeG i będzie ok.

Jej gadaniem o nękaniu się nie przejmuj.
Syphar jest off-line  
24-09-2015, 16:10  
AgaD83
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Sprzedająca OLX nie chce przyjąć przedmiotu i zwrócić pieniędzy

Witam! Mój problem dotyczy zakupu na OLX. Kupiłam od pewnej Pani używane buty za 40 zł. Buty do mnie dotarły i na pierwszy rzut oka wszystko było z nimi ok. Po ok tygodniu zauważyłam wadę, a ponieważ buty wciąż objęte były gwarancją sklepową poprosiłam sprzedającą o przesłanie mi dowodu zakupu, bym mogła je oddać do reklamacji. Oczywiście nie było z tym żadnego problemu-Pani zeskanowała i wysłała mi dowód zakupu. Zaniosłam buty do reklamacji. Zgodnie z polityką sklepu- jeżeli naprawa jest niemożliwa i nie można wymienić zareklamowanej rzeczy na nowy towar- sklep zwraca pieniądze w takiej formie w jakiej dokonany był jej zakup. W tym przypadku Pani dokonała zakupu online płacąc kartą kredytową i dlatego na to konto sklep przelał pieniądze za buty, a była to kwota 129 zł. Otrzymawszy pieniądze Pani poinformowała mnie,że ewentualnie może mi oddać tyle ile ja zapłaciłam jej za buty- czyli w sumie ok 50 zł (tyle zapłaciłam za buty wraz z wysyłką). Czy rzeczywiście nie musi oddawać mi kwoty, którą sklep przelał jej za buty??? Wydaje mi się, że skoro buty były moją własnością- zwrot pieniędzy za nie należy się właśnie mi- zwłaszcza, że to ja oddałam je do reklamacji. Proszę o odpowiedź (zwłaszcza, że ta Pani jak dotąd nie oddała mi ani grosza).
Pozdrawiam
Agnieszka
AgaD83 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - towar niezgodny z opisem, sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy (odpowiedzi: 6) Cześć. Kupiłem na allegro telefon, sprzedający napisał w opisie że jest w bardzo dobrym stanie a w mailu, ze wygląda jak nowy. Niestety po otrzymaniu...
§ Allegro- sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy (odpowiedzi: 3) a) Jestem konsumentem b) - reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową c) typ aukcji - Kup Teraz d) W grudniu 2014 zakupiłam...
§ Oszustwo na Allegro, sprzedający chce zwrócić pieniądze juz po zgłoszeniu na policję. (odpowiedzi: 7) Pewna osoba oszukała mnie jakis czas temu. Kupiłem telefon na Allegro, zapłaciłem i go nie otrzymałem. Zgłosiłem sprawę na policji i następnie do...
§ Sprzedający nie chce wysłać towaru, chce zwrócić pieniądze (odpowiedzi: 19) Witam! :) Zakupiłem pewien przedmiot na Allegro opcją "kup teraz". Wybrałem odbiór osobisty DHL (0zł). Sprzedający napisał mi maila, że ta opcja...
§ Sprzedający zataił wadę przedmiotu ? nie chce zwrócić pieniędzy. (odpowiedzi: 7) Sprzedający wystawiając używaną gitarę na aukcje twierdził że jest w stanie idealnym, wysłałem pytanie czy oby na jednym ze zdjęć które umieścił na...
§ Sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy za anulowaną transakcję - ioffer (odpowiedzi: 1) Witam, bardzo proszę o pomoc, bo nie wiem, jak mam rozwiązać tą kwestię i jakie kroki dalej podjąć. Przedwczoraj zakupiłam na ioffer od jednego...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:56.