Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy
Witam
Mam problem i nie wiem jak powinnam go rozwiązać z prawnego punktu widzenia.
Sprzedałam na allegro towar nieuszkodzony, jednak na paczkę nie nakleiłam, iż jest to szkło. Kupujący twierdzi że otrzymał stłuczony klosz i żąda zwrotu pieniędzy.Moje pytanie: czy powinnam mu je zwrócić ?
Proszę o pomoc. Za wszelkie odpowiedzi z góry dziękuję.
|