Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy - Forum Prawne

 

Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Witam Mam problem i nie wiem jak powinnam go rozwiązać z prawnego punktu widzenia. Sprzedałam na allegro towar nieuszkodzony, jednak na paczkę nie nakleiłam, iż jest to szkło. Kupujący twierdzi że otrzymał stłuczony klosz i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
02-07-2009, 21:46  
dorotakrauza
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Witam
Mam problem i nie wiem jak powinnam go rozwiązać z prawnego punktu widzenia.
Sprzedałam na allegro towar nieuszkodzony, jednak na paczkę nie nakleiłam, iż jest to szkło. Kupujący twierdzi że otrzymał stłuczony klosz i żąda zwrotu pieniędzy.Moje pytanie: czy powinnam mu je zwrócić ?
Proszę o pomoc. Za wszelkie odpowiedzi z góry dziękuję.
dorotakrauza jest off-line  
03-07-2009, 08:24  
hs2
Stały bywalec
 
Posty: 456
Domyślnie RE: Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Sprzedajesz jako osoba prywatna czy jako przedsiębiorca?
Kupujący spisał protokół?
hs2 jest off-line  
03-07-2009, 11:08  
dorotakrauza
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Sprzedaję jako osoba prywatna a transakcja była typowa jak przy sprzedaży w allegro. Nie wiem czy kupujący spisał protokół.
dorotakrauza jest off-line  
03-07-2009, 17:02  
StaszekBe
Użytkownik
 
Posty: 113
Domyślnie RE: Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Nie jestem prawnikiem ale często handluję na Allegro. W/g mnie zaistniał błąd z twojej strony a mianowicie nie zabezpieczyłaś odpowiednio przesyłki. Oznaczenie przesyłki należało do Ciebie ponieważ kupujący nie ma na to żadnego wpływu ,wiadome jak firmy traktują nieoznakowane przesyłki . Jak sama napisałaś przedmiotem wysyłki było szkło więc mało prawdopodobne aby otrzymał je w całości.
StaszekBe jest off-line  
03-07-2009, 19:04  
dorotakrauza
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro. Kupujący twierdzi iż dostał uszkodzony towar i żąda zwrotu pieniędzy

Witam
Bardzo dziękuję StaszkowiBe za odpowiedź. Te argumenty wydają się być słuszne. Niestety za nieuwagę trzeba płacić. Pozdrawiam
dorotakrauza jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ kupujący twierdzi że wysłałem mu uszkodzony towar chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 21) Witam, mam problem, sprzedałem nowy telefon na allegro, kupujący 3 dni po odebraniu przesyłki stwierdził że telefon jest uszkodzony tj. jakiś...
§ kupujący twierdzi że towar jest uszkodzony - allegro (odpowiedzi: 11) Dzień dobry W zeszłym tygodniu sprzedałem na allegro części komputerowe, wszystkie wyciągnięte ze sprawnego, używanego domowego komputera. ...
§ allegro - kupujący chce zwrotu pieniędzy za uszkodzony towar. (odpowiedzi: 3) Sprzedałam (jak osoba prywatna) przedmiot na allegro. Przedmiot (sweter z zamkiem) był nowy, nieużywany i taki został wysłany. Po odebraniu...
§ Kupujący na allegro po prawie miesiącu twierdzi że dostał niedziałający towar (odpowiedzi: 6) Witam. Tak jak w tytule , na początku kwietnia sprzedałam NOWY towar na allegro , mialam tego pare sztuk. Inni allegrowicze nie mieli zarzutów do...
§ Allegro.pl , Kupujący twierdzi że nie dostał Pieniędzy na Konto Bankowe (odpowiedzi: 1) Witam , proszę o poradę w Sprawie Płatności przez Pocztę Polską z Allegro. Mój problem jest Następujący: Kupiłem na Allegro przedmiot na...
§ Kupujący twierdzi, że dostał wadliwy towar - sprzedaż telefonu na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, Jestem osobą fizyczną, sprzedałem używany telefon drogą licytacji na allegro za kwotę 255 zł. Telefon nosił normalne ślady użytkowania,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:11.