Problem z Limitem w BZWBK
Witam. Mam konto w BZBWK. Miałam na koncie limit odnawialny. Niestety nie miałam regularnych wpływów na konto i umowa limitu została wypowiedziana przez bank. Od tego czasu każde pieniądze jakie wpływają na konto zostają automatycznie zajmowane przez bank na spłatę salda ujemnego. Na to konto przychodzą alimenty na moje dziecko. Alimenty są wpłacane przez komornika, ponieważ były mąż przez pół roku uchylał się od płacenia. Dwa tygodnie temu miał przyjść przelew. Skontaktowałam się z doradcą z banku, żeby spytać, czy alimenty też będą zajęte na spłatę salda z racji zadłużenia. Pani poinformowała mnie, że nie. Powiedziała, że alimenty według prawa nie mogą zostać w ten sposób zablokowane i że będą na koncie jako środki do wykorzystania. Spytałam raz jeszcze, żeby się upewnić. Pani zapewniała mnie, że alimenty nie zostaną zajęte przez bank. Następnego dnia przyszły alimenty i oczywiście natychmiastowo bank je zajął. Dzwoniłam do banku, gdzie następna pani poinformowała mnie, że jak najbardziej mogli to zrobić i że alimenty będą dalej zajmowane i że trzeba było sobie inne konto na alimenty założyć. Złożyłam reklamację do banku. Jest ona rozpatrywana, ale boję się, że pieniędzy nie zobaczę. To są pieniądze na utrzymanie dziecka, zostałam bez środków na utrzymanie córki.
Moje pytanie jest takie: czy bank rzeczywiście ma prawo zająć w ten sposób alimenty? Proszę o jak najszybszą odpowiedź.
|