Utrata danych w serwisie - Forum Prawne

 

Utrata danych w serwisie

Witam ! Jestem uczniem 4 kl technikum informatycznego. Na co dzień zajmuje się tworzeniem grafik do portali oraz drobnymi pracami programistycznymi. Opis problemu: Parę dni temu w jednym z serwisów dla freelancerów znalazłem zleceniodawce na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
20-07-2009, 23:09  
Krasik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Utrata danych w serwisie

Witam !
Jestem uczniem 4 kl technikum informatycznego. Na co dzień zajmuje się tworzeniem grafik do portali oraz drobnymi pracami programistycznymi.

Opis problemu:
Parę dni temu w jednym z serwisów dla freelancerów znalazłem zleceniodawce na zamianę hasła dla administratora serwisu "x" (treść zlecenia dotyczyła zmiany hasła w serwisie). W tym celu potrzebne były mi kopie zapasowe bazy danych serwisu "x", poinformowałem zleceniodawce o tym fakcie. Następnego dnia otrzymałem rzekomy buckup bazy danych, jak się później okazało była to kopia zapasowa plików serwisu "x" a nie jego bazy danych. Natomiast w między czasie problem z hasłem się rozwiązał (przez co grzebanie w bazie danych nie było już potrzebne), jednak po wpisaniu prawidłowych danych logowania wyskakiwał komunikat, że użytkownik nie ma praw dostępu do folderu admina. Zleceniodawca kazał sobie naprawić ten błąd, robota na 5 min (ustawienie praw dostępu do folderów). Po tym wszystkim serwis x zaczął poprawnie funkcjonować. Podałem zleceniodawcy dane rachunku Bankowego by wykonał przelew, jednak ten poinformował mnie o kolejnym błędzie. Polskie znaki w serwisie "x" zamieniły się (nie wiedzieć czemu) na tzw krzaki (tj. '?.':"">!@ itd). By polskie znaki powróciły należało zmienić plik w jednym z folderów na serwerze. Wymieniłem go jednak to nic nie pomogło. Postanowiłem poszukać pomocy na forum wsparcia i odłożyłem sprawę na następny dzień. Następnego dnia zleceniodawca poinformował mnie iż większość wiadomości w serwisie "x" utraciła swoją treść i pozostały jedynie tematy artykułów. By sprawdzić czy to jest błąd systemu serwisu "x" pobrałem bazę danych. Okazało się że rzeczywiście większość artykułów straciła swoją treść.
W tej chwili zleceniodawca grozi wystąpieniem na drogę prawną w sprawie poniesienia strat z racji moich działań.
Biorąc pod uwagę:
- brak podpisanej umowy
- treść zlecenia które zaakceptowałem za pomocą serwisu dla freelancerów różniła się od samego wykonania
- że poinformowałem zleceniodawce o konieczności posiadania kopii zapasowych bazy danych, a ten odpowiedział iż takowe kopie posiada (przed przystąpieniem do zlecenia)
- że nie ruszałem bazy danych (wymiana plików na serwerze nie mogła mieć wpływu na utratę danych taką odpowiedź dostałem na forum wsparcia), natomiast zleceniodawca mógł mieć wpływ na utratę danych gdyż ingerował w bazę (informował mnie o tym podczas naszej 'współpracy')

Co grozi takiej osobie jak mi i czy mam się czego bać czy mogę spać spokojnie. Dodam tylko tyle, że serwis "x" miał ponad 2 lata działalności, jednak od lutego 2009 był nie uaktualniany. Bazę danych natomiast można odzyskać od serwerowni czasami nieodpłatnie, często za zapłatą. Jednak taka opcja jest w większości przypadków możliwa.

Proszę o odpowiedź
(jeśli zły dział proszę przenieść) Pozdrawiam
Krasik jest off-line  
21-07-2009, 23:27  
Krasik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

Jeszcze raz proszę o pomoc
Krasik jest off-line  
22-07-2009, 07:17  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

Nie bardzo rozumiem o co kaman, ale jeśli uważasz, że nic nie napsociłeś, to spij spokojnie. DO powstania odpowiedzialności potrzebna jest szkoda (tu utrata treści artykułów - to że nie był uaktualniany nie ma znaczenia), zdarzenie, które szkodę wywołało (tu nie wiadomo co) i związek pomiędzy nimi. Wszystko to musi udowodnić zleceniodawca. Aha - i umowa mogła być ustna, nie musiała być podpisana.
matti82 jest off-line  
22-07-2009, 16:38  
Krasik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

Umowy ustniej nie bylo wszytko odbylo sie przez mail/serwis dla freelancerow
Jednak tak jak mowie zlecenie dotyczyło czego innego niż rzeczywisty problem.
Krasik jest off-line  
22-07-2009, 18:14  
matti82
Ekspert
 
Posty: 4.525
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

Przez umowę ustną rozumiem też te ustalenia mailowe. Nie jest to bowiem forma pisemna
matti82 jest off-line  
27-07-2009, 17:25  
Krasik
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

zakladajac ze zleceniodawca dowiedzie ze moje dzialania mialy wplyw na utrate danych to jaka kara wchodzi w gre.
Krasik jest off-line  
27-07-2009, 17:55  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.287
Domyślnie RE: Utrata danych w serwisie

Nie kara a odszkodowanie - do wysokości strat.
drzemik jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ochrona danych osobych w serwisie Facebook (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pytanie dotyczące administrowania fanpage'a w serwisie Facebook. Fanpage dotyczy przedsiębiorstwa. W komentarzu fan opisał inną osobę z...
§ Pozyskiwanie i udostępnianie danych ogólnodostępnych w serwisie internetowym (odpowiedzi: 3) Witam, były już podobne tematy ale zmieniły się trochę przepisy ostatnimi czasy dlatego ogromna prośba aby ktoś się wypowiedział w poniższym...
§ utrata danych osobistych. (odpowiedzi: 4) Dzień dobry wszystkim. Z góry przepraszam adminów jeśli zamieściłem tego posta w nieodpowiednim dziale. Problem z jakim się do Was zwracam wygląda...
§ konto na danych osobowych w serwisie z zakładami (odpowiedzi: 4) Witam, ktoś skorzystał sobie z moich danych osobowych (oraz numeru mojej karty kredytowej - milo prawda? jak juz cos robic, to od razu wszystko)...
§ komputer w serwisie - utrata danych (odpowiedzi: 17) Witam, chciałbym opisać następującą sytuację: osoba A oddaje komputer osobie B (w tym wypadku serwis komputerowy) w celu przeinstalowania...
§ Udostępnianie prywatnych danych osobowych w serwisie kurnik przez Osoby trzecie (odpowiedzi: 2) Witam Dziś wywiązała sie pewna dyskusja na temat udostępniania danych osobowych przez osoby trzecie ( typu zdjecia , numery telefonów , czasem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:56.