Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE - Forum Prawne

 

Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Witam, Mam problem. Prowadzę Sp. z o.o.. Do mojego taty (prezesa frmy) zadzwoniła agencja reklamowa i za pośrednictwem telefonu (nagrywali rozmowę) tak omotali moim tatą, że zgodził się na umieszczenie reklamy mojej firmy na ich ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
11-02-2016, 11:13  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Witam,

Mam problem. Prowadzę Sp. z o.o.. Do mojego taty (prezesa frmy) zadzwoniła agencja reklamowa i za pośrednictwem telefonu (nagrywali rozmowę) tak omotali moim tatą, że zgodził się na umieszczenie reklamy mojej firmy na ich stronie za kwotę 1500zł brutto. Miało to miejsce w poniedziałek tj. 8.02.2016r, a dzisiaj przesłali proformę do zapłaty + regulamin w którym twierdzą, ze zamówienie można anulować tylko w ciągu 48h o czym nie poinformowali telefonicznie. Jest to umowa między dwoma przedsiebiorstwami. Celowo wprowadzili w błąd mojego tatę, a on niestety potwierdził im wszystko telefonicznie. Proszę o informacje czy mogę coś z tym zrobić? Pozdrawiam
skl jest off-line  
11-02-2016, 11:16  
amelia2013
Stały bywalec
 
amelia2013 na Forum Prawnym
 
Posty: 6.089
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Cytat:
Napisał/a skl Zobacz post
Proszę o informacje czy mogę coś z tym zrobić?
Zabrać tacie telefon, odwołać z funkcji prezesa. Reszta - zależy co jest w dokumentach
amelia2013 jest off-line  
11-02-2016, 11:31  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Dopiero dzisiaj przesłali nam regulamin współpracy, w którym jest napisane, że mamy 48h na anulowanie zamówienia, które oczywiście minęło wczoraj. Celowe działanie. Warto walczyć?
skl jest off-line  
11-02-2016, 11:35  
amelia2013
Stały bywalec
 
amelia2013 na Forum Prawnym
 
Posty: 6.089
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

A dlaczego by nie? Lubisz płacić frajerskie pieniądze?
amelia2013 jest off-line  
11-02-2016, 11:37  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Chce walczyć tylko pytanie w jaki sposób?
skl jest off-line  
11-02-2016, 11:52  
amelia2013
Stały bywalec
 
amelia2013 na Forum Prawnym
 
Posty: 6.089
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Przeanalizuj umowe, regulamin
amelia2013 jest off-line  
11-02-2016, 11:56  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Tylko, że nie ma żadnej umowy - tylko rzekoma ustna. Jest regulamin, który dostałem po czasie na odstąpienie i proforma do zapłaty.
skl jest off-line  
12-02-2016, 10:06  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Witam, wysłałem im konkretne pismo od prawnika odnośnie wady oświadczenia woli i się poddali.

Dla przestrogi przesyłam dane firmy, proszę na nich uważać i nie rozmawiać z nimi w ogóle przez telefon:
[...]
skl jest off-line  
12-02-2016, 10:40  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Cytat:
Napisał/a skl Zobacz post
pismo od prawnika odnośnie wady oświadczenia woli
To znaczy?
Cytat:
Napisał/a skl Zobacz post
się poddali.
To znaczy?
 
12-02-2016, 10:49  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Rezygnacja z usług


W związku z zawarciem Umowy w dniu 08.02.2016r. podczas rozmowy telefonicznej na dostarczenie usługi reklamowej na portalu -moderacja- niniejszym odstępuję od powyższej Umowy w trybie natychmiastowym.

W trakcie rozmowy telefonicznej podczas, której zawarta została Umowa, nie zostałem prawidłowo poinformowany o trybie oraz wymaganym terminie, w którym jestem uprawniony do odstąpienia od Umowy. Dodatkowo nie zostały przekazane żadne istotne postanowienia Regulaminu świadczenia usług, który został dostarczony droga listową dopiero w momencie, kiedy zgodnie z jego zapisami minął wyznaczony termin, w którym należało złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.

Tym samym w trakcie rozmowy telefonicznej zostałem wprowadzony w błąd a Umowa została zawarta na skutek zastosowania podstępu mającego na celu ukrycie istotnych warunków i zachęcenie mnie do zawarcia Umowy. Nastąpiła wada oświadczenia woli, gdyż błąd w jaki zostałem wprowadzony jest istotny i bezpośrednio dotyczył treści Umowy w tym skutków prawnych zawartej Umowy (por. w uzasadnienie wyroku SN z dnia 19.10.2000 r., sygn. akt III CKN 963/9, jednocześnie gdybym wiedział o tak istotnym elemencie jak termin do rezygnacji z usług nie zdecydowałbym się na przyjęcie Umowy.

Co istotniejsze, błąd wywołany przez Państwa sprzedawcę został wywołany podstępnie. Zgodnie z wyrokiem SN z dnia 13.01.2010r. (sygn. akt: II CSK 239/09, LEX nr 560847) „Działanie podstępne polega na świadomym wywołaniu u drugiej osoby mylnego wyobrażenia o rzeczywistym stanie rzeczy w celu skłonienia jej do złożenia określonego oświadczenia woli. Działanie podstępne jest zawsze - niezależnie od pobudek i skutków działania sprawcy - etycznie naganne. Zmierza ono bowiem do zakłócenia procesu decyzyjnego innej osoby i doprowadzenia jej na podstawie zasugerowanych fałszywych przesłanek rozumowania do złożenia określonego oświadczenia woli. Użyte środki, gradacja winy czy złej woli osoby działającej podstępnie nie mają znaczenia prawnego. Liczy się tylko samo wprowadzenie w błąd, będące bezprawiem cywilnym. Podstępu nie ekskulpuje lekkomyślność i łatwowierność ofiary. Etyczna naganność podstępu stała się motywem surowego potraktowania przez prawo cywilne skutków wywołanego nim błędu. Uchylenie się od skutków prawnych błędu wywołanego podstępnie jest ułatwione, może ono nastąpić bowiem także wtedy, gdy błąd nie był istotny, jak również wtedy, gdy nie dotyczył treści czynności prawnej.”. Dodatkowym elementem obciążającym Państwa jest fakt, iż profesjonalnie zajmują się Państwo dostawą tego typu usług i można wymagać od Państwa działania rzetelności.

Podsumowując, poprzez świadome i celowe działanie Państwa sprzedawcy mające na celu za wszelką cenę sprzedanie mi ww. usługi, który dodatkowo ukrywał istotne postanowienia Umowne, zostałem wprowadzony w błąd, od którego niniejszym się uchylam.

W związku z powyższym, nigdy nie łączył nas żaden stosunek prawny, a żądanie zapłaty faktury pro-forma nr: 6464/2/2016 jest wezwanie do zapłacenia świadczenia Państwu nienależnemu. Faktura pro-forma nie zostanie opłacona.

Jednocześnie nie wyrażam zgody na przechowywanie i przetwarzanie w Państwa bazie danych oraz jakimkolwiek innym rejestrze, którym Państwo zarządzają jakichkolwiek danych spółki ***, oraz żądam usunięcia danych już zgromadzonych zarówno ze strony internetowej jak i z ww. baz danych.
skl jest off-line  
12-02-2016, 10:50  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Ich odpowiedź:

"Szanowny Panie

Uprzejmie informuję, iż decyzją Firmy [...] rezygnacja z usług zostaje przyjęta. W dniu dzisiejszym reklama zostanie usunięta z naszego serwisu.
W przyszłości prosimy o bardziej przemyślane decyzje.

Z poważaniem"
skl jest off-line  
12-02-2016, 10:53  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Cytat:
Napisał/a skl Zobacz post
W trakcie rozmowy telefonicznej podczas, której zawarta została Umowa, nie zostałem prawidłowo poinformowany o trybie oraz wymaganym terminie, w którym jestem uprawniony do odstąpienia od Umowy.
A dlaczego w ogóle miałeś zostać o tym poinformowany i dlaczego takie prawo miałoby przysługiwać?
 
12-02-2016, 10:57  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Bo w swoim regulaminie jasno wskazują, że mam 48h na odstąpnie od umowy? Tyle, że ten regulamin przesłali mi już po tych 48h, a telefonicznie w żaden sposób mnie o tym nie poinformowano.
skl jest off-line  
12-02-2016, 10:57  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Cytat:
Napisał/a skl Zobacz post
a telefonicznie w żaden sposób mnie o tym nie poinformowano.
A musieli?
 
12-02-2016, 11:03  
skl
Użytkownik
 
Posty: 134
Domyślnie RE: Umowa przez telefon pomiędzy dwiema firmami PILNE

Wydaję mi się, że tak bo to był ważny punkt regulaminu.
skl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa pomiedzy dwiema róznymi firmami (odpowiedzi: 2) Sytuacja wygląda tak. Są dwie firmy A i B. Firma A. Zawiesza działalność firma B dopiero powstaje. |Firma A nadal prowadzi sprzedaż jednak potrzebuje...
§ Zagwozdka - umowa pomiędzy firmami (odpowiedzi: 3) Podpisałem umowę z pewną lokalną firmą na wykonanie dla mnie sklepu internetowego. Po trzech miesiącach męczenia się: wykonawca bardzo ociągał się z...
§ Umowa jak o dzieło, ale pomiędzy firmami (odpowiedzi: 6) Zawarłem z pewną firmę umowę, na podstawie której miałem dostarczyć projekt serwisu internetowego i po akceptacji tego projektu wdrożyć serwis w...
§ Umowa o wykonanie usługi pomiędzy dwoma firmami (odpowiedzi: 2) Witam, Zawarłam umowę z firmą o wykonanie usługi - przygotowanie prezentów świątecznych dla klientów owej firmy. Firma ta zamówiła u mnie towar,...
§ umowa o dzieło pomiędzy firmami (odpowiedzi: 2) Będąc włascicielem firmy graficznej, jednocześnie nie będąc płatnikiem VAT, rozliczając się na podstawie książki przychodów i rozchodów, pozyskaliśmy...
§ czy ważna jest umowa pomiędzy firmami (odpowiedzi: 3) Witam. Podpisałem umowę jako firma z inną firmą. Problem jest taki, iż moja firma nie istniała. Powstała po kilku dniach. Czy umowa spisana...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:48.