rękojmia i zakup na firmę - Forum Prawne

smuggie · 26-02-2016, 11:34

kupiłem pewien produkt reklamowy w jednej z firm. mam wątpliwości co do jego jakości. Na moje zgłoszenie odpisano mi, że na reklamację mam tylko 14 dni od daty otrzymania przedmiotu, a minęło więcej. Ja zgłosiłem sprawę dopiero teraz, bo dopiero teraz zamontowałem reklamę. powołałem się na rękojmię, ale odpisano mi, że na produkt rękojmia nie obowiązuje, bo ich regulaminu nie obowiązują przepisy prawa konsumenckiego, tylko dla firm.

czy dobrze mi się zdaję że wprowadzają mnie w błąd?

smuggie · 26-02-2016, 12:04

zakup na firmę, dostałem FV

Użytkownik · 26-02-2016, 12:06

Cytat:

Napisał/a smuggie

bo ich regulaminu nie obowiązują przepisy prawa konsumenckiego

Jaki mają zapis w regulaminie?
Oczywiście, można wyłączyć lub ograniczyć rękojmię przy takiej transakcji.

smuggie · 26-02-2016, 12:09

słowa rękojmia albo gwarancja nie występują w regulaminie w ogóle. jest za to : Ostateczny termin zgłoszenia reklamacji upływa w 14 dniu roboczym od momentu otrzymania przesyłki przez Klienta.

Użytkownik · 26-02-2016, 12:10

Daj link do regulaminu.

smuggie · 26-02-2016, 12:12

Regulamin - druk plakatów ulotek

Użytkownik · 26-02-2016, 12:19

Moim zdaniem taki zapis nie jest tożsamy z ograniczeniem rękojmi. Ale wątpliwości może rozstrzygnąć tylko sąd...

smuggie · 26-02-2016, 12:21

a nawet jeśli by zapisali, że rękojmi nie uznają, to czy to jest zgodne z prawem? to oznacza, że produkt, który sprzedają może być zepsuty i mam tylko 14 dni żeby to stwierdzić?

Użytkownik · 26-02-2016, 12:23

kc art.558

Cytat:

§ 1. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych.

§ 2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym