Towar niezgodny z opisem wg Kupującego (allegro)
Hej!
Mam problem odnośnie aukcji na allegro. Wystawiłam przedmiot AGD za kwotę 250 zł kup teraz. Przedmiot został sprzedany, zapakowany i wysłany osobie, która go kupiła. Dodam, że towar który wysłałam otrzymałam na urodziny, ale okazał się nietrafionym prezentem, gdyż coś takiego już posiadam. Rozpakowałam z kartonu, obejrzałam i wystawiłam na allegro. Po kilku dniach dostałam telefon od Kupującego, iż towar śmierdzi, jest brudny i używany. Jest to ewidentne kłamstwo, gdyż nie wysłałabym zaznaczonej jako nowej rzeczy na allegro brudnej! Oczywiście żadne tłumaczenia nie pomogły i owa Pani stwierdziła, że bedzie dochodziła swoich spraw w sądzie. Dziś otrzymałam pismo, w którym Pani podważa moją wiarygodność pisząc, że towar był niezgodny z opisem, brudny, śmierdzący. Proponuje zwrot pieniędzy, a nawet osobisty przyjazd z tym sprzętem (a dzieli nas 250km) jako że ona jest zdeterminowana aby otrzymać pieniądze z powrotem i kupić nowy sprzęt w sklepie. Jeśli się nie zgodzę, założy sprawę na policji, a później skieruje się do sądu.
Jestem uczciwą osobą i nie chcę się "poddać" zwracając tej osobie pieniądze gdyż wszystko zrobiłam jak należy. Gdy ta Pani założy sprawę w sądzie, czy będę musiała jechać te 250 km żeby stawić się tam i zeznawać? Jest to sprzęt, który ta Pani mogła ubrudzić sama a teraz wmawiać to mnie. Co proponujecie?
|