Odmowa przyjęcia zwrotu towaru
Dzień dobry,
17 kwietnia zakupiłam 2 sukienki w rozmiarze 38 w sklepie internetowym. We wtorek otrzymałam paczkę, jednak jedna z sukienek przyszła w rozmiarze 42. Skontaktowałam sie z bok-iem, wypełniłam formularz i odesłałam sukienkę - dzisiaj otrzymałam taka śmieszno- chamską odpowiedz
Witam,
Dzisiaj odebrałam paczkę z sukienką:
Chi Chi London sukienka wieczorowa midi GEORGINA haftowana
Rozmiar: 38 UK 10
Kolor: Wielobarwny
Otrzymałam rozmiar 42.
Sukienka Rozmiar 42 nie była przedmiotem sprzedaży, dlatego odmawiam przyjęcia towaru jako zwrot.
Nadmieniam, iż towar od Pani był wysłany prosto z magazynu, zapakowany w oryginalną folię.
Nie posiadałam od miesiąca rozmiaru 42, dlatego nie był wystawiony w sklepie .........
Zakupiła Pani towar 38 i taki został wysłany 18.04.
Nadmieniam, że sukienka 42 ma nieprzyjemną woń pod pachami. Jeśli Klient zauważy rozmiar 42 to nie mierzy go i nie ma prawa przesiąknąć nim pot czy inne nieprzyjemne wonie. Sukienka musiała być noszona i długo mierzona, aby pot zatrzymał się na materiale. Sukienka Chi Chi London Georgina 42 nie jest przedmiotem sprzedaży i zamówienia:
17000565.
W związku z powyższym odmawiam przyjęcia towaru niebędącego własnością firmy ......
Oczywiście sukienki nie mierzyłam, a tym bardziej nie nosiłam- dostarczona została we wtorek popołudniu, a w środę rano ją odesłałam.
Co radzicie zrobić?
Pozdrawiam
|