błędna cena w sklepie internetowym - Forum Prawne

 

błędna cena w sklepie internetowym

Witam serdecznie, Mam takie pytanie: zamówiłem w sklepie internetowym obiektyw do aparatu. We wspomnianym sklepie kosztował on 3zł (cena rynkowa 3tyś). Złożyłem zamówienie i przyszło mi potwierdzenie, że owszem za ów obiektyw mam zapłacić 3zł ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
11-08-2009, 17:03  
hasos
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie błędna cena w sklepie internetowym

Witam serdecznie,

Mam takie pytanie: zamówiłem w sklepie internetowym obiektyw do aparatu. We wspomnianym sklepie kosztował on 3zł (cena rynkowa 3tyś). Złożyłem zamówienie i przyszło mi potwierdzenie, że owszem za ów obiektyw mam zapłacić 3zł - zrobiłem przelew. Oczywiście jest to ewidentna pomyłka sklepu, ale czy ta transakcja będzie dla sklepu zobowiązująca i powinien on sprzedać mi ten obiektyw za te 3zł? W regulaminie sklepu jest taki zapis:



„Ceny - podawane przy produktach, jeśli nie podano inaczej, są cenami BRUTTO, tj. zawierającymi podatek VAT. Cena widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla obu stron transakcji w momencie kładania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen w związku ze znaczną zmianą kursu walut lub znaczną zmianą cen u naszych dostawców. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronach www naszego sklepu oraz indywidualnie wszystkich klientów, którzy złożyli zamówienie na dany towar.”



Będę wdzięczny za informację.



Pozdrawiam

dawid
hasos jest off-line  
11-08-2009, 18:53  
true
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie RE: błędna cena w sklepie internetowym

Powiedz mi, czy Ty sprzedałbyś coś za 3zł, gdy towar jest wart 3 tyś.?
Żaden sąd nie zmusi Cię do tego - mało tego, ten, kto będzie się domagał wydania takiej rzeczy, może zostać sądzony za próbę wyzyskania błędu celem wzbogacenia się...
true jest off-line  
11-08-2009, 21:17  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: błędna cena w sklepie internetowym

Cytat:
Napisał/a true Zobacz post
...mało tego, ten, kto będzie się domagał wydania takiej rzeczy, może zostać sądzony za próbę wyzyskania błędu celem wzbogacenia się...
Czy można prosić o rozwinięcie tego sformułowania?
 
12-08-2009, 08:57  
dominus31
Przyjaciel forum
 
Posty: 825
Domyślnie RE: błędna cena w sklepie internetowym

Z tego co się orientuje sklep może ci nic nie sprzedać.
Oferta w sklepie to "zaproszenia " do zakupu. Zaczyna być wiążąca dopiero wtedy kiedy sklep zgodzi się na twoją ofertę kupna.

Podobny temat był w sprawie PlayStation3 z USA.
dominus31 jest off-line  
03-01-2011, 11:43  
majka0775
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: błędna cena w sklepie internetowym

Witam
Mamy z mężem bardzo podobną sytuację, aczkolwiek nie można mówić tu o błędzie literowym. 1 stycznia w sklepie internetowym z telefonami mąż mój wypatrzył telefon samsung za 1 zł. Cena normalna telefonu to około 890 zł. Przyjęliśmy to za promocję sklepu. Mąż mój zamówił dwa aparaty dla mnie i dla siebie. Przyszło na maila potwierdzenie realizacji zamówienia 2 zł + 19 zł kosztów przesyłki. Informacja o rezerwacji towaru na 48 h do czasu przesłania potwierdzenia płatności. W ciągu tych 48 h mąż wysłał do sklepu potwierdzenie dokonania płatności. Dzisiaj otrzymaliśmy maila że towaru nie ma na stanie i zwrócą nam poniesione koszty.
Dodam, że:
1. 1 stycznia towar był oznaczony jako na stanie
2. 2 stycznia towar był na stanie już ceną 897 zł.
3. 3 stycznia towar został oznaczony jako niedostępny - zapytaj sprzedawcę.
4. w regulaminie sklepu wyraźnie jest oznaczone, że wysyłka towaru następuje tylko we wtorki i czwartki, a taki dzień nie miał miejsca między 1 a 3 stycznia.
5. W regulaminie sklepu widnieje taka informacja "Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, ma jedynie charakter informacyjny."

I teraz moje pytanie: czy możemy domagać się wysyłki zakupionego towaru, jeśli tak to na podstawie jakich paragrafów.

Oczywiście sklep po próbie kontaktu twierdzi, że nie ma takiego towaru, że ten już się skończył. W ani jednej rozmowie nie padła informacja o błędzie w cenie.

Bardzo proszę o pomoc
majka0775 jest off-line  
03-01-2011, 13:50  
tcp
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.200
Domyślnie RE: błędna cena w sklepie internetowym

Cytat:
może zostać sądzony za próbę wyzyskania błędu celem wzbogacenia się...
wg Kodeksu Moralnego Zachowania ze Stumilowego lasu na pewno.

Moim zdaniem sprawa nr 1 jest do powalczenia. Prawdą jest, że:

Przepis prawny:
Art. 71. KC Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, skierowane do ogółu lub do poszczególnych osób, poczytuje się w razie wątpliwości nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy.



ale zwrot "Cena widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla obu stron transakcji w momencie składania zamówienia", moim zdaniem nie rodzi "wątpliwości".

W praktyce to może wyglądać inaczej. Sądy są różne i nawet niektóre mogą uznać to "za próbę wyzyskania błędu celem wzbogacenia się". W każdym razie oprócz straty ewentualnych kosztów sądowych (przy wnoszeniu sprawy do sądu musisz je wpłacić i jak wygrasz to masz zwrot), nie pójdziesz do więzienia i żadnej grzywny nie będzie; nikt Cię za nic nie będzie sądził.

Były już podobne przypadki, że właśnie po aukcji w necie strona musiała za bezcen sprzedać samochód. Jednak tu bym podchodził ostrożnie. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na ten problem.

Problem nr 2 jest dla mnie nie do wygrania. Można ewentualnie na drodze sądowej dochodzić odszkodowania za to, że liczyliście na zawarcie tej umowy i przez to ponieśliście straty. Tylko to Wy musicie udowodnić. A z tym jest ciężko.
tcp jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ newsletter a cena w sklepie internetowym (odpowiedzi: 2) Witam wszystkich. Mam zapytanie odnośnie pewnej kwestii. Otrzymałem od sklepu X na maila ofertę że w ich sklepie produkt jest na promocji za 599,...
§ Błędna cena w sklepie internetowym (odpowiedzi: 14) Witam, kupiłem w sklepie internetowym produkt. Cena byla stanowczo za niska (okolo 100 razy) - dlatego od razu bez zastanowienia go zamówiłem....
§ Czy cena w sklepie Internetowym musi być widoczna (odpowiedzi: 1) Witam Mam takie pytanie czy cena w sklepie internetowym musi być widoczna dla wszystkich odwiedzających, czy może być widoczna dla osób które się...
§ zakup w sklepie internetowym - błędna cena (odpowiedzi: 6) Witam, zakupiłam w sklepie internetowym rower w cenie 1049 zł. Pracownik sklepu odesłał maila z informacją, że potwierdza przyjęcie zamówienia. Po...
§ Zakup w sklepie internetowym - błędna cena (odpowiedzi: 7) Opiszę najpierw całą sytuację. Jakiś czas robiłem zakupy w pewnym sklepie internetowym. Kupiłem kilka rzeczy w tym miedzy innymi rzecz która była...
§ Błędna cena w sklepie internetowym (odpowiedzi: 3) Jest to mój pierwszy post na tym forum więc witam wszystkich. Wiem, że tematów o tym było już bardzo dużo, ale mój jest trochę inny. Zamówiłem w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:21.