problemy z GLS - Forum Prawne

 

problemy z GLS

Proszę Was o udzielenie rady ,bo mozliwe ,ze moj problem nie jest tak duzy jak sie wydaje jaednak mnie on bardzo zirytowal. Zamowilam przez internet jakies tam buty czy cos takiego. Pani u ,ktorej zamowilam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
19-09-2009, 09:42  
AntoninaMaria
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie problemy z GLS

Proszę Was o udzielenie rady ,bo mozliwe ,ze moj problem nie jest tak duzy jak sie wydaje jaednak mnie on bardzo zirytowal.
Zamowilam przez internet jakies tam buty czy cos takiego. Pani u ,ktorej zamowilam buty powiedziala ,ze jedyna opcja wysylki jest przesylka kurierska za pomoca firmy GLS.Koszt takiej przysyłki to 12 zł.U Pani nie bylo mozliwosci by wyslac za pobraniem. Oczywiscie się zgodziłam.
PO czym dostalam email od mojej Pani kiedy napisalam do niej kiedy pojawi sie moja paczka:

"Paczki zostały wysłane ale jako pobraniowe . Wiec jesli kurier bedzie chciał zapłate za paczke proszę nie płacić , nie odebrac przesyłki i ta sama paczka bedzie na drugi dzien dostarczona normalnie jako opłacona już przesyłka , poniewaz juz zglosiłam to w centrali .
Wprowadzili nową opcję w swoim stystemie ale popelnili bład i wszystkie paczki zaznaczone sa jako pobraniowe ( aby wyslac normalna oplacona trzeba to odznaczyc) .Nie zauwazylam tego , poniewaz nigdy wczensiej czegos takiego nie było i wydrukowalam etykiety . Proszę sie nie martwić , wszystko jest już wyjaśnone i czekam aż tą informację przekażą kurierom.
Przepraszam za utrudnienia ."

Stwierdzilam ,ze trudno poczekam jeden dzien co mi zalezy chociaz bardzo zalezalo mi dostac paczke jak najszybciej. Przyjechal kurier do domu z paczka wyslana za pobraniem wiec musialm ja "odrzucic" i czekalam w domu na nastepny dzien na paczke.
Paczka nie przyszla do godziny 16:00 wiec zadzwonilam do GLS-u gdzie powiedziala mi Pani na infolinii ,ze nie dostane dzis paczki. Zaproponowala mi ,ze jesli bardzo mi zalezy moge przyjechac do magazynu po paczke. Magazyn byl bardzo daleko ode mnie ale zdecydowalam sie pojechac.
Gdy przyjechalam Panowie w GLS-ie powiedzieli ,ze dziwne informacje dostalam z infolinii ,bo moja paczka jest teraz w wielkim kontenerze i nie moga jej wyjac i bedzie u mnie za 3 dni.

Czy moge "oskarzyc" jakos firme?
Cos zrobic by inni nie mieli takich sytuacji jak jezdzenie po miescie na marne w poszukiwaniu paczki?

Licze na wasza pomoc
POzdrawiam
AntoninaMaria jest off-line  
05-11-2011, 10:10  
pepsikolaa
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: problemy z GLS

Ponawiam.
Jestem w podobej sytuacji. Kurier zostawil niby awizo. tymczasem awiza w skrzynce brak, zero telefonu od kuriera (gdyz kurierzy dzwonia najpierw w celu sprawdzenia czy ktos bedzie w domu) no i najsmieszniejsze: caly dzien byla osoba obecna w domu!! jezeli kaza mi jechac po paczke do miasta oddalonego o kilkadziesiat kilometrow (a nie mam samochodu) to zglaszam sprawe na policje, bo nie mam zamiaru ponosic kosztow i marnowac czasu na cos za co zaplacilam. oszustwo i tyle. ale przegladajac inne fora widac, ze nie tylko ja zostalam tak oszukana przez firme gls.
pepsikolaa jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Teściowa - problemy,problemy,problemy (odpowiedzi: 3) Witam wszystkich forumowiczów. Wraz z mężem mamy problemy z jego mamą a moją teściową. Mieszkamy z nią pod jednym dachem lecz dom należy do niej....
§ problemy z OC (odpowiedzi: 1) Witajcie. Jestem nowa na forum, jak coś źle napiszę to wybaczcie. Mam problem z ubezpieczeniem OC za auto. Sprawa wygląda tak: mój tata ma...
§ Problemy (odpowiedzi: 1) Witam niedawno odwiedzila mnie policja co bylo dla mnie niemilym zaskoczeniem kazali sie ubierac i powiedzieli ze jedziemy na komende. Po dotarciu na...
§ Ciągłe problemy z byłym mężem (odpowiedzi: 10) Jestem już po rozwodzie ponad 2 lata, A On mnie cały czas nęka. Nie umiem sobie z tą sytuacją poradzić. Ciągle zgłaszam na Policjie że sie wygraża,...
§ problemy z byłym (odpowiedzi: 1) jeśli piszę wiadomość nie tu, gdzie trzeba, z góry przepraszam i proszę o przeniesienie tematu w odpowiedni dział... sprawa wygląda następująco:...
§ problemy z Erą (odpowiedzi: 4) w tytule mowa oczywiście o drugiej najbardziej wrednie do konsumenta nastawionej korporacji zaraz po TePsie. Piszę, bo chciałem się upewnić czy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:49.