Problem ze sprzedażą na allegro. Sprzęt uszkodzony w trakcie wysyłki - Forum Prawne

 

Problem ze sprzedażą na allegro. Sprzęt uszkodzony w trakcie wysyłki

Witam. Mam pewien problem. Otóż jakiś czas temu sprzedałem na allegro w pełni sprawną kartę graficzną. Po paru dniach od otrzymania przesyłki kupujący stwiedził że sprzęt jest uszkodzony (na obrazie pojawiają się artefakty) i zapiera ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
12-10-2009, 21:31  
gutek107
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Problem ze sprzedażą na allegro. Sprzęt uszkodzony w trakcie wysyłki

Witam.
Mam pewien problem. Otóż jakiś czas temu sprzedałem na allegro w pełni sprawną kartę graficzną. Po paru dniach od otrzymania przesyłki kupujący stwiedził że sprzęt jest uszkodzony (na obrazie pojawiają się artefakty) i zapiera się, iż uszkodzenie nie wynika z jego winy oraz żąda zwrotu pieniędzy.
Ja oczywiście nie chcę się zgodzic na takie rozwiązanie, bo jeżeli sprzęt był w 100% sprawny przed wysłaniem, to z jakiego powodu mam oddawac całą sumę ;/ Kontrahent grozi mi, że jeżeli nie wpłacę pieniędzy na jego konto skieruje całą sprawę do prokuratury. I teraz moje pytanie: czy w trakcie postępowania jest możliwośc dokładnego wyjaśnienia sprawy, czy usterka wynikła z winy poczty ( usterka podczas transportu) czy zawiniła osoba kupująca (np podczas podłączania sprzętu) i ewentualnie, jak sprawa zostanie rozwiązana, gdy okaże się, że karta została uszkodzona podczas transportu.
Z góry dziękuję za pomoc.
gutek107 jest off-line  
03-12-2009, 09:17  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Problem ze sprzedażą na allegro. Sprzęt uszkodzony w trakcie wysyłki

Cytat:
Napisał/a gutek107 Zobacz post
Witam.
Po paru dniach od otrzymania przesyłki kupujący stwiedził że sprzęt jest uszkodzony (na obrazie pojawiają się artefakty) i zapiera się, iż uszkodzenie nie wynika z jego winy oraz żąda zwrotu pieniędzy.
Z góry dziękuję za pomoc.
Raczej nierealne jest zwrócenie gotówki na podstawie samych stwierdzeń.
Miałem taki przypadek u klientki podobny, wymagało to aktualizacji płyty głównej oraz najnowszych sterowników od vga.
Innym razem okazała się winna płyta główna (uszkodzone złącze PCI-Express)
Niech ją do ciebie odeśle do sprawdzenia (z dokładnym opisem usterki, w jakich grach/programach/momentach występuje), opis kompa z mocą i wiekiem zasilacza oraz jego producentem.
Daj komuś do sprawdzenia, niech wystawi opinię.
Chyba że uszkodzona się okaże, to wtedy będziesz raczej musiał mu oddać kasę wraz z całym kosztem transportu.
Artefakty mogą się pojawić w dowolnym momencie i niekoniecznie jest to wina kupującego/sprzedającego lub transportu.
Serwis producenta grafiki wymienia/naprawia wtedy.
greg1003 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący żąda zwrotu za uszkodzony sprzęt, sprzedaż wysyłkowa przez OLX (odpowiedzi: 26) Witam Proszę o poradę jak powinienem się zachować: Wystawiłem ogłoszenie na OLX o sprzedaży komputera, znalazł się kupujący z którym dogadałem się...
§ Allegro - sprzedaż i problem ze sprzętem u kupującego (odpowiedzi: 4) Sprzedałem poprzez kup teraz jako osoba fizyczna sprawny aparat cyfrowy, który jest jeszcze na gwarancji producenta. Kupujący twierdzi, iż sprzęt...
§ Allegro - uszkodzony produkt podczas wysyłki (odpowiedzi: 5) Witam. Chciałem poradzić się specjalistów - jak wygląda sprawa przy transakcji allegro. Wystawiłem przedmiot ( pianino elektryczne ) cena 1650 zł. W...
§ Allegro-towar uszkodzony podczas wysyłki (odpowiedzi: 1) Kupiłam na Allegro (od firmy, otrzymałam paragon) w drodze licytacji skórzane kozaki z wysoką cholewą. Sprzedawca oferował w aukcji jako jedyną...
§ Allegro telefon uszkodzony podczas wysyłki (odpowiedzi: 5) Powiedzcie mi co mam zrobić w takiej sytuacji: W środę wysłałem telefon marki Mio z dotykowym wyświetlaczem. Był w pełni sprawny. Dzisiaj...
§ Uszkodzony sprzęt na Allegro (odpowiedzi: 6) Witam wszytkich ! Mam problem ze sprzedawcą na Allegro. Po krótce postaram się opisać całą sprawę. Dnia 27.10.2010 zakupiłem na Allegro aparat...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:58.