04-02-2019, 10:40
|
| Początkujący | Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Jestem w sytuacji, gdzie jedna firma się uwzięła i wydzwania do mnie z ofertami telemarketingowymi. Wielokrotnie już w rozmowach mówiłem, że prosze o usunięcie moich danych osobowych i nie zgadzam się na kontakt telefoniczny. Bez skutku.
Przy ostatnim telefonie pani telemarketerka nie była w stanie mi powiedzieć, ktro jest administratorem danych osobowych. Dostałem numer na infolinię, gdzie mogę zadzwonić i tam się dowiedzieć.
Jak to wyglada ze strony prawnej? Jeżeli ktoś do mnie dzwoni to może mnie odsyłać po informacje na infolinię? Czy może powinien mieć takie informacje pod ręką i juz samo takie odsyłanie kwalifikuje się do zgłoszenia?
|
| |
04-02-2019, 12:34
|
| Moderator globalny | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię Cytat:
Napisał/a szalejot Jestem w sytuacji, gdzie jedna firma się uwzięła i wydzwania do mnie z ofertami telemarketingowymi. ... |
A skąd wiesz, że owa firma przetwarza Twoje dane osobowe? Wydzwanianie na losowy numer telefoniczny nie jest przetwarzaniem danych osobowych.
|
| |
05-02-2019, 09:25
|
| Początkujący | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię Cytat:
Napisał/a LeszsekS A skąd wiesz, że owa firma przetwarza Twoje dane osobowe? Wydzwanianie na losowy numer telefoniczny nie jest przetwarzaniem danych osobowych. |
Dzwoniąc na numer komórkowy telemarketer mówi, że numer został "wylosowany", ale wie, do jakiegomiasta się dodzwonił. Czyli numer wcale nie jest wylosowany, tylko musi mieć jeszcze do niego przypisane informacje dodatkowe.
|
| |
05-02-2019, 09:50
|
| Moderator globalny | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Mylisz się,
|
| |
05-02-2019, 09:50
|
| Stały bywalec | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Ale dopóki są to dane nie pozwalające na identyfikację adresata to jeszcze nie są to dane osobowe. Więc jeśli dzwonią na losowe numery z paczki numerów których właściciele mieszkają w Warszawie ale poza miejscowością nic więcej nie wiedzą to jeszcze nie dane osobowe.
Wysłane z mojego BLA-L29 przy użyciu Tapatalka
|
| |
05-02-2019, 14:26
|
| Początkujący | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Mam też dość tego typu telefonów i poszperałam w prawie telekomunikacyjnym. Prawnikiem nie jestem, ale w takim razie jak ma się do tego art. 172 w/w ustawy?
"Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących"
|
| |
05-02-2019, 16:32
|
| Stały bywalec | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Po pierwsze nie cytujesz całego przepisu, którego końcówka brzmi "dla celów marketingu bezpośredniego bez zgody konsumenta" . Po drugie na dniach był wyrok NSA w którym orzeczono, że można dzwonić celem uzyskania zgody na marketing bezpośredni. Tzn. Jeśli telemarketer zacznie rozmowę od stwierdzenia, że prosi o zgodę na marketing bezpośredni/przedstawienie oferty itp. a w razie odmowy grzecznie się pożegna i rozłączy to jest ok.  Nie wiem czy z tego wyroku ukształtuje się stabilna linia orzecznictwa, ale jeśli tak to w sumie ta interpretacja wybiła zęby temu przepisowi.
Wysłane z mojego BLA-L29 przy użyciu Tapatalka
|
| |
05-02-2019, 16:42
|
| Moderator globalny | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię Cytat:
Napisał/a DarthPaulus ... Po drugie na dniach był wyrok NSA ... |
Poproszę więcej informacji.
|
| |
05-02-2019, 17:30
|
| Stały bywalec | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Dużo ludzi przy podpisywaniu umowy z operatorem godzi się na dodatkowy rabat 5 zł za zgody marketingowe, tu jest pies pogrzebany że sami dobrowolnie oddajemy numery w ręce wszelkiej maści telemarketerow współpracujących z operatorem.
Wystarczy odwołać zgody i większość telefonów się skończy, jest tylko jedno ale... nie będzie rabatu 5 zł 😁
Wysłane z mojego SM-T585 przy użyciu Tapatalka
|
| |
05-02-2019, 23:11
|
| Użytkownik | RE: Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię
Vexus - chociaż jeden mądrze zauważył głupotę większości abonentów. |
| |  |
Podobne wątki na Forum Prawnym | Wątek | § Odsyłanie kosztorysu do TU (odpowiedzi: 39) Witam serdecznie,
Kto wie jak napisać pismo do TU o odwolanie sie od kosztorysu ktory zrobil kosztorysant firmy ubezpieczeniowej. Dodaj iz... | § *** - odsyłanie umowy (odpowiedzi: 3) Witam
Wzięłam pożyczkę na 100 zł (:D) na ***.pl, wszystko załatwione już, wniosek zaakcpetowany i czekam na pieniądze. Oczywiście zamierzam spłacić... | § odsyłanie reklamowanego towaru (odpowiedzi: 6) witam,
na początek, w związku z tym, że to pierwszy mój post, witam wszystkich :)
Do tej pory kilka razy korzystałem z forum i znalazłem pomoc bez... | § zrozpaczona, prosze o odpowiedz a nie odsyłanie (odpowiedzi: 5) witam!
1. znalazłam wiele wniosków w internecie, ale z róznych dat. jak napisac wniosek o odebranie praw rodzicielskich
2. o zmiane nazwiska
3, o... | § Odsyłanie listu poleconego. (odpowiedzi: 1) Mam pytanie , jeśli wysłano do mnie list polecony priorytetowy i nie było nikogo w domu do odbioru to zostaje on odesłany nadawcy czy dostaję jakiś... | | |