RODO i odsyłanie do placówki - Forum Prawne

 

RODO i odsyłanie do placówki

Cześć, Ponieważ pewien bank (miałem w nim konto, ale zamknąłem je kilka lat temu) pisze do mnie maile z propozycjami handlowymi wystąpiłem do nich mailowo o informacje: Cytat: (...) proszę o udzielenie poniższych informacji: 1. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
11-02-2019, 11:59  
Amaru
Użytkownik
 
Posty: 54
Domyślnie RODO i odsyłanie do placówki

Cześć,
Ponieważ pewien bank (miałem w nim konto, ale zamknąłem je kilka lat temu) pisze do mnie maile z propozycjami handlowymi wystąpiłem do nich mailowo o informacje:
Cytat:
(...) proszę o udzielenie poniższych informacji:

1. Jakie dane osobowe mnie dotyczące są przetwarzane?
2. Jakie są cele przetwarzania?
3. Jak długo moje dane będą przechowywane?
4. Jakim odbiorcom moje dane zostały lub zostaną ujawnione?
5. Z jakich źródeł pochodzą moje dane osobowe?
6. Czy podejmują Państwo wobec mnie zautomatyzowane decyzje, a jeśli tak, to jakie są zasady ich podejmowania i jakie są przewidywane konsekwencje takiego przetwarzania dla mnie?

Proszę także o udostępnienie kopii moich danych osobowych.
W odpowiedzi inspektor ochrony danych poprosił jeszcze o pesel celem weryfikacji mojej osoby - podałem go (wszystko mailowo). To było 05.02.2019.
Dziś (11.02.2019) otrzymałem maila następującej treści:
Cytat:
Dzień dobry,
informujemy, że Wniosek o dostęp do danych, został rozpatrzony. Po odbiór odpowiedzi zapraszamy do placówki Banku.
Czy to normalna praktyka? Czy inspektor nie może wysyłać takich informacji na maila mimo iż zweryfikował mnie po numerze pesel? Czy koniecznie muszę się pofatygować do oddziału (nie wskazano którego)?
Z tego co czytam w RODO w artykule 15 pkt. 3 jest mowa o formie elektronicznej...

Cytat:
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, zwraca się o kopię drogą elektroniczną i jeżeli nie zaznaczy inaczej, informacji udziela się w powszechnie stosowanej formie elektronicznej.
Amaru jest off-line  
13-02-2019, 10:29  
p_a_g
Stały bywalec
 
Posty: 1.135
Domyślnie RE: RODO i odsyłanie do placówki

Generalnie Bank nie powinien Cię prosić o pesel w ten sposób, nie powinien też wysyłać mailem odpowiedzi na Twoje pytania.

Sytuację komplikuje pewnie fakt, że nie jesteś już klientem i nie możesz skorzystać z portalu Banku (Klienci zazwyczaj uwierzytelniają się oraz przesyłają komunikaty przez portal).
p_a_g jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Telemarketing, RODO i odsyłanie na infolinię (odpowiedzi: 9) Jestem w sytuacji, gdzie jedna firma się uwzięła i wydzwania do mnie z ofertami telemarketingowymi. Wielokrotnie już w rozmowach mówiłem, że prosze o...
§ Odsyłanie kosztorysu do TU (odpowiedzi: 39) Witam serdecznie, Kto wie jak napisać pismo do TU o odwolanie sie od kosztorysu ktory zrobil kosztorysant firmy ubezpieczeniowej. Dodaj iz...
§ *** - odsyłanie umowy (odpowiedzi: 3) Witam Wzięłam pożyczkę na 100 zł (:D) na ***.pl, wszystko załatwione już, wniosek zaakcpetowany i czekam na pieniądze. Oczywiście zamierzam spłacić...
§ odsyłanie reklamowanego towaru (odpowiedzi: 6) witam, na początek, w związku z tym, że to pierwszy mój post, witam wszystkich :) Do tej pory kilka razy korzystałem z forum i znalazłem pomoc bez...
§ Odsyłanie listu poleconego. (odpowiedzi: 1) Mam pytanie , jeśli wysłano do mnie list polecony priorytetowy i nie było nikogo w domu do odbioru to zostaje on odesłany nadawcy czy dostaję jakiś...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:52.