Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru. - Forum Prawne

 

Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru.

W zeszłym tygodniu zakupiłem w hurtowni towar do dalszej odsprzedaży (firma od firmy). Dzisiaj dostałem przesyłkę od kuriera i około 40% towaru przyszło do mnie uszkodzonego (raczej wady fabryczne, odbarwienia, niż uszkodzenia mechaniczne). Od razu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
04-03-2019, 14:39  
DrakoMist
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru.

W zeszłym tygodniu zakupiłem w hurtowni towar do dalszej odsprzedaży (firma od firmy). Dzisiaj dostałem przesyłkę od kuriera i około 40% towaru przyszło do mnie uszkodzonego (raczej wady fabryczne, odbarwienia, niż uszkodzenia mechaniczne). Od razu złapałem za telefon i przedzwoniłem do hurtowni, chciałem zwrócić towar, ale usłyszałem że zwrotu nie są przyjmowane. Trochę się zagotowałem słysząc taką informację i nie myśląc długo rzuciłem hasło że w takim razie rozwiążemy to inaczej .

Teraz pytanie, jak inaczej to rozwiązać? Sprawdziłem regulamin hurtowni i odnośnie zwrotów/reklamacji znalazłem tylko to:


Cytat:
1. Produkty nabywane w Hurtowni przez Klienta przeznaczone są do dalszej ich odsprzedaży, dlatego strony wyłączają odpowiedzialność dostawcy z tytułu rękojmi za wady towarów (art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

2. Podstawą reklamacji jest dowód sprzedaży w postaci faktury.
3. Reklamacje należy zgłaszać w terminie do 7 dni od daty otrzymania zamówienia, natomiast nie przyjmujemy zwrotów.
4. Różnice w wyglądzie towarów mogą wynikać z różnic w wyglądzie naturalnym a zdjęciami wykonanymi aparatem cyfrowym.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
DrakoMist jest off-line  
04-03-2019, 15:26  
ilaw
Stały bywalec
 
Posty: 411
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Co do zasady są 3 podstawy odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy: rękojmia, gwarancja, odpowiedzialność ogólna na zasadzie 471 kc.
Gwarancji zapewne nie ma, rękojmia została wyłączona (co jest dozwolone). Zostaje 471 kc. Musisz wykazać szkodę, sprzedawca będzie zobowiązany do jej naprawienia. Jeśli wartość umowy jest wysoka - idź lepiej do prawnika. Jeśli uważasz, że nie ma sensu iść do prawnika, sam wystosuj przedsądowe wezwanie do zapłaty, przedstawiając swoje roszczenia.
ilaw jest on-line  
04-03-2019, 16:00  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 33.014
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Cytat:
Napisał/a DrakoMist Zobacz post
W zeszłym tygodniu zakupiłem w hurtowni towar do dalszej odsprzedaży (firma od firmy)....
Prawo konsumenta nie ma tutaj zastosowania, przeniosłem.


Cytat:
Napisał/a ilaw Zobacz post
... Zostaje 471 kc. ...
Który należy przeczytać w całości.
LeszsekS jest off-line  
04-03-2019, 17:27  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 12.364
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Złóż reklamację w oparciu o rękojmię. Za potwierdzeniem odbioru.
Osobno odeślij towar. Dla własnej asekuracji sfilmuj pakowanie i stan towaru.
Shocked jest off-line  
04-03-2019, 22:21  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 33.014
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Cytat:
Napisał/a Shocked Zobacz post
Złóż reklamację w oparciu o rękojmię. ...
Czytasz czasami posty Pytających?
LeszsekS jest off-line  
05-03-2019, 09:13  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 12.364
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Mea culpa.
Jakoś mi cytat z regulaminu hurtowni się nie wyświetlił albo diobeł go ogonem nakrył.
Shocked jest off-line  
05-03-2019, 11:09  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 33.014
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Stawiam na to drugie.
LeszsekS jest off-line  
11-03-2019, 21:27  
DrakoMist
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Dziękuję za rady jak ugryźć temat
DrakoMist jest off-line  
12-03-2019, 13:47  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 12.364
Domyślnie RE: Zakup w hurtowni przez przedsiębiorcę, brak możliwości zwrotu uszkodzonego towaru

Nijak. Zawarłeś niekorzystną umowę i masz jej efekty.
Na przyszłość zmienić treść umowy albo dostawcę. To nie czasy, że rządzi sprzedający.
Shocked jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak możliwości zwrotu towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 9) Witam, kupiłam krem do twarzy w drogerii internetowej. Kiedy przyszła paczka okazało się, że mam uczulenie na jeden ze składników i nie mogę go...
§ Faktura na zakup a brak możliwości zwrotu wadliwego towaru (odpowiedzi: 8) Witam, kupiłem na szrocie, część do samochodu wartą 500 zł. Otrzymałem fakturę za zakupioną część. Oczywiście zakup został dokonany z zamysłem że...
§ Zwrot towaru zakupionego przez przedsiębiorcę (odpowiedzi: 1) Witam, mam pytanie czy można odstąpić od umowy podpisanej poza lokalem sprzedawcy jeśli kupującym jest przedsiębiorca? jest 10 dni na odstąpienie...
§ Zwrot towaru zakupionego od przedsiębiorcy i przez przedsiębiorcę (odpowiedzi: 21) Potrzebuję pomocy... Można znaleźć wiele wątków dot. zwrotu towarów przez konsumentów (os. fiz.) + "podkładki" prawne (ustawy do których można się...
§ zakup na odległość przez przedsiębiorcę (odpowiedzi: 1) Witam. Daliśmy się namówić, firmie zajmującej się sprzedażą przez telefon, na zakup publikacji dotyczącej dotacji unijnych. Oczywiście okazało się,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:31.