Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy? - Forum Prawne

 

Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Witam Proszę o wyjaśnienie czy kupujący ma prawo żądać zwrotu kosztu naprawy w moim przypadku? Sprzedaliśmy na Allegro na koncie mojej żony używane DVD. Było już po gwarancji producenta ale rzadko używane, w bdb stanie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
22-10-2009, 10:45  
Toned
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Witam
Proszę o wyjaśnienie czy kupujący ma prawo żądać zwrotu kosztu naprawy w moim przypadku?

Sprzedaliśmy na Allegro na koncie mojej żony używane DVD. Było już po gwarancji producenta ale rzadko używane, w bdb stanie i sprawne więc w opisie aukcji udzieliliśmy 14dni gwarancji rozruchowej. Pech chciał, że DVD się zepsuło, kupujący po kilku dniach zgłosił, że sprzęt jest uszkodzony i nie działa. Dopiero po kilku dniach otrzymał od nas odpowiedź aby sprzęt odesłał a my zwrócimy mu pieniądze ale tego nie zrobił. Oddał sprzęt do serwisu gdzie zapłacił za naprawę więcej niż zapłacił nam za ten DVD na allegro. Teraz obciąża nas kosztami tej naprawy ponieważ twierdzi, że nie było odpowiedzi z naszej strony.
Proszę o wyjaśnienie czy ma rację?

pozdrawiam
Toned
Toned jest off-line  
22-10-2009, 11:48  
MarAlekO
Użytkownik
 
Posty: 38
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Nie ma racji, gdyż nie zgodził się na odesłanie sprzętu. Ewentualnie naprawę moglibyście przeprowadzić wy, na swój koszt. Allegro podlega takim samym przepisom prawa handlowego, jak sklepy. Więc dosadnie stwierdzając, zakupując towar w sklepie nie naprawiacie sprzetu w domu na koszt sklepu, prawda? Tak samo jest ze sprzętem używanym. Nie musicie się o nic obawiać.
MarAlekO jest off-line  
23-10-2009, 09:31  
Toned
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Jaki przepis ma zastosowanie w przypadku sprzedaży używanego towaru osobie prywatnej przez osobę prywatną która udziela gwarancji rozruchowej? Czy to jest Kodeks Cywilny?
Toned jest off-line  
23-10-2009, 09:51  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

oczywiście;

przepisy o gwarancji;
rafal_26 jest off-line  
23-10-2009, 11:19  
Toned
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Od zgłoszenia usterki przez kupującego do naszej odpowiedzi (prośby o odesłanie uszkodzonego DVD) minęło 9dni.
Czy to może być argument przeciw nam?
Toned jest off-line  
23-10-2009, 11:26  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

raczej nie, wiele zależy od tego co to była za gwarancja - bo gwaracja, to w istocie umowa gwarancji zawarta pomiędzy wami a nabywcą rzeczy,

której ja treści nie znam, co oczywiste
rafal_26 jest off-line  
23-10-2009, 13:12  
_chris_
Stały bywalec
 
Posty: 4.499
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Witam,

proszę poczytać odpowiednie zapisy w kodeksie cywilnym:
# Dział III Gwarancja jakości Art. 577. do 582
# Dział II Rękojmia za wady Art. 556. do 576.

nigdzie nie ma określonych żadnych konkretnych terminów (poza czasami trwania uprawnień) wykonywania poszczególnych czynności.

Kupujący, oddając urządzenie do serwisu, postąpił niezgodnie z pańską wolą rozwiązania tej sytuacji, a dodatkowo dokonał ingerencji w urządzenie, powodując sytuację, że nie jest to już rzecz mu sprzedana - trudno więc, moim zdaniem, mówić o jakichkolwiek uzasadnionych roszczeniach z jego strony w stosunku do Pana.
_chris_ jest off-line  
26-10-2009, 22:47  
DrGreen
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

Ja z tych art nic nie rozumiem. Ktos chyba specjalnie tak je pisal zeby nikt normalny tego zrozumiec nie potrafil
DrGreen jest off-line  
27-10-2009, 06:51  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 16.475
Domyślnie RE: Gwarancja rozruchowa - czy kupujący ma prawo żadać pokrycia kosztu naprawy?

a chyba, to nie ty zakładałeś ten wątek, wiec jak masz jakieś pytania, to:
1.zacznij od przeszukania forum, są rozwinięte tematy;
2. pytaj, ale zakładając nowy wątek
rafal_26 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Gwarancja rozruchowa, a gwarancja na nowy sprzęt (odpowiedzi: 1) Witam, Zakupiłam towar 8,12,2015r radio samochodowe, radio to zostało dopiero podłączone 15,01,2016r i okazało się wtedy, że radio jest wadliwe, nie...
§ Sprzedałem samochód - kupujący chce pokrycia kosztów naprawy (odpowiedzi: 39) Witam! 18.10.2014 roku sprzedałem samochód. Jeździłem nim prawie rok bez żadnych problemów. Dzisiaj dostałem od kupującego pismo, że mechanik...
§ kupujący żąda pokrycia kosztów naprawy (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie. Moja sprawa wygląda następująco: Dnia 23.05.2015r mój ojciec sprzedał 14letni samochód marki VW Sharan za cenę 10tys. zł. którym...
§ Porada o zwrot kosztu naprawy z gminy ?? (odpowiedzi: 2) Witam, Jest to Mój pierwszy post. Mam takie pytanie lub poradę (może ktoś miał taką sytuację) Mieszkam na wsi gdzie jest droga szutrowa a co...
§ Gwarancja rozruchowa (?) (odpowiedzi: 2) Witam, Zakupiłem kilka dni temu u przedsiębiorcy monitor. Niestety nie spełnia on moich oczekiwań. Czy istnieje tzw. gwarancja rozruchowa,...
§ Jak odwołać sie do warty mała wycena kosztu naprawy:( (odpowiedzi: 1) Witam mam pytanie do Państwa jak napisać skuteczne odwołanie do Rzeczoznawcy z warty który zrobił wycenę samochodu i nie uwzględnił w kosztorysie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:58.