Zakup alle - Przedmiot niezgodny - Forum Prawne

 

Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Dzień Dobry Nie wiem do jakiego działu wpisać to pytanie - proszę o ewentualne przesunięcie w odpowiedni. W sierpniu 2020r zakupiłem pewien przedmiot na popularnym serwisie aukcyjnym. Otrzymałem towar niezgodny (chiński zamiennik) - dokonałem zwrotu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
07-01-2021, 07:39  
Perm19
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Dzień Dobry
Nie wiem do jakiego działu wpisać to pytanie - proszę o ewentualne przesunięcie w odpowiedni.
W sierpniu 2020r zakupiłem pewien przedmiot na popularnym serwisie aukcyjnym. Otrzymałem towar niezgodny (chiński zamiennik) - dokonałem zwrotu towaru i myślałem ze sprawa załatwiona (na szczęście mam zdjęcia które nic nie pomogły)
Sprzedający stwierdził ze nie odda pieniędzy bo towar jest używany (został tyko otwarty i odesłany) Allegro nie pomogło. Sprawa wyładowała na policji i Prokuraturze
Sprzedający oddał 30% wartości przedmiotu mimo tego iż został odesłany w takim samym stanie w jakim do mnie dotarł. Wartość przedmiotu to tysiąc złotych. Wiec trochę szkoda.
Mam zdjęcia przed wysłaniem towaru.
Ostatecznie przyszła odmowa wszczęcia dochodzenia.
Pieniędzy za towar nie odzyskałem. Allegro nie zwróci.
Co dalej robić? (Opisze cała sytuacje dokładniej przez edycje postu)
Perm19 jest off-line  
07-01-2021, 10:05  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 18.244
Domyślnie RE: Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Cytat:
Sprawa wyładowała na policji i Prokuraturze
To nie jest sprawa do tych organów.

Cytat:
Co dalej robić?
Jeśli masz dowód, że sprzedający zgodził się odstąpić od umowy z powodu wady to wezwanie do zapłaty za przedmiot + koszty przesyłki i zostanie Ci pozew do sądu o zapłatę tej brakującej części.
gryffinian jest off-line  
07-01-2021, 11:49  
Perm19
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Sprzedający to firma która handluje na znanym portalu aukcyjnym.
Ma obowiązek przyjąć zwrot i zwrócić środki.
Towar nie jest wadliwy tylko ze kupiłem markowy przedmiot a otrzymałem podróbkę o wartości 10% oryginalnego oraz sprzedający jawnie wmawia ze tak ma być i zwraca tylko cześć kwoty.
Kto może sporządzić pismo.
W jaki sposób się przygotować?
Mam zdjęcia przed wysyłka towaru, czy wystarczy? Szansa na powodzenie?
moderacja - poprawione ///Perm
Perm19 jest off-line  
07-01-2021, 12:10  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 18.244
Domyślnie RE: Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Cytat:
W jaki sposób się przygotować?
Zacząć od pisemnego wezwania z ostrzeżeniem o możliwości wystąpienia do sądu. Jeśli masz zdjęcia na dowód, że to podróbka (nie zamiennik!), a sprzedawał oryginał to dodatkowo powiedz mu, że jest art. 305 Prawa własności przemysłowej - tym już się prokuratura może zająć.
gryffinian jest off-line  
08-01-2021, 21:54  
Perm19
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup alle - Przedmiot niezgodny

Zapytałem rzecznika praw konsumenta i w sumie polecenia od niego są takie: Sporządzić pismo z ostatecznym wezwaniem do zapłaty oraz dołączyć dane swoje firmy i numer konta.
Co zrobiłem i poszło do tej firmy.
Następnie inspekcja handlu jeśli pismo nie pomoże.
Mam zdjęcia przedmiotu oraz zdjęcia z wszystkich rozmów z portalu aukcyjnego itd.
Perm19 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Przedmiot niezgodny z opisem - Allegro, zakup od osoby prywatnej (odpowiedzi: 0) Kupiłem od osoby prywatnej na allegro HTC U11: ...
§ Przedmiot niezgodny z opisem (odpowiedzi: 0) Witam. Kupiłam na allegro przez licytację konsolę dla dziecka. Niestety nie stać mnie na zakup nowej w związku z tym postanowiłam zakupić używaną....
§ Przedmiot niezgodny z opisem (odpowiedzi: 10) Witam, niedawno wystawiłem swój telefon na licytacje. 5 dni po wysyłce odezwała się do mnie nabywca pragnąć zwrócić towar z powodu nie spełnienia...
§ Nieuczciwy zakup w jednym ze sklepów na Alle... (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich, Zakupiłem na allegro pamięć do komputera w konkretnej firmie. Poprosiłem o fakturę VAT - jestem osoba prywatną, faktura...
§ [Zakup na allegro] przedmiot niezgodny z opisem a reklamacja (odpowiedzi: 3) Witam! Mam problem. Kupiłem na allegro prezent dla dziewczyny - kuferek na kosmetyki. link do aukcji: OLBRZYM KUFER PREZENT KUFEREK WALIZKA LAMPA...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:11.