Dodatkowa opłata za polaczenie - Forum Prawne

 

Dodatkowa opłata za polaczenie

Witam, W grudniu dzwoniłem na infolinie dpd, na stronie jest napisane ze połączenie zgodnie z cennikiem operatora, jednakże operator policzył mi dodatkowa opłatę za połączenia z numerami premium. Czy reklamacje powinienem złożyć do operatora czy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
08-01-2021, 11:35  
mafiozos
Użytkownik
 
Posty: 79
Domyślnie Dodatkowa opłata za polaczenie

Witam,
W grudniu dzwoniłem na infolinie dpd, na stronie jest napisane ze połączenie zgodnie z cennikiem operatora, jednakże operator policzył mi dodatkowa opłatę za połączenia z numerami premium. Czy reklamacje powinienem złożyć do operatora czy skontaktować się z dpd?

Z góry dziękuje
mafiozos jest off-line  
08-01-2021, 11:39  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 18.244
Domyślnie RE: Dodatkowa opłata za polaczenie

Zacznij od operatora. Firma kurierska raczej nie odpowie Ci dlaczego Twój operator naliczył opłatę dodatkową.
gryffinian jest off-line  
08-01-2021, 12:10  
pmpl
Zbanowany
 
Posty: 19
Domyślnie RE: Dodatkowa opłata za polaczenie

Dpd poinformowało cie że opłata jest zgodna z cennikiem twojego operatora, operator naliczył stawkę zgodną ze swoim cennikiem, a to że ty nie znasz stawek swojego operatora to już inna sprawa ale raczej nie obciąża nikogo poza tobą.
Odrębną sprawą jest czy dpd prawidłowo poinformowano konsumenta o opłacie? Czy samo stwierdzenie "opłata zgodna z cennikiem operatora" jest właściwym dopełnieniem obowiązku informacyjnego. W sumie każda opłata jest zgodna z cennikiem więc takie twierdzenie nic nie wnosi. Ale może się mylę.
pmpl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Polaczenie spolki (odpowiedzi: 0) Witam Mam pytanie co dokladnie oznacza,ze firma krzak zoo śp komandytowa jest nastepca prawnym przedsiębiorstwa rzeka - zmienił sie nip,nazwa. Czy w...
§ Polaczenie dzialek. (odpowiedzi: 0) Witam serdecznie.mam maly dylemat..otoz dostalam w spadku od swojej babci dzialke o pow.25a. Jest to waski ale dosyc dlugi pas ktory graniczy z...
§ polaczenie wyrokow (odpowiedzi: 3) Mój maz został skazany na rok pozbawienia wolności za smsy z groźbami a to wykroczenie popełnił w trakcie zawiasów po kilku miesiącach odwiesili mu...
§ polaczenie spraw? (odpowiedzi: 1) Hi, witam wszystkich piszacych. Zwracam sie z pytaniem i prosba zarazem. moze ktos ma doswiadczenie, albo nawet pojecie z racji wykonywania zawodu w...
§ Polaczenie dwoch spraw w jedna (odpowiedzi: 3) witam czy moze mi ktos odpowiedziec czy sedzia z podkarpacia mogl polaczyc dwie sprawy w jedna przy zacieraniu kary i napisal ze obydwie zostana...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:27.