Juice Plus+ - Forum Prawne

 

Juice Plus+

W maju tego roku szukałam jakieś diety odchudzającej dla swojego dziecka. Przez stronę internetową nawiązałam kontakt ze stroną "Program królów " po wypełnieniu formularza kontaktowego oddzwoniła do mnie pani, która spytała o wagę, wiek itp. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
30-08-2022, 15:24  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Juice Plus+

W maju tego roku szukałam jakieś diety odchudzającej dla swojego dziecka. Przez stronę internetową nawiązałam kontakt ze stroną "Program królów " po wypełnieniu formularza kontaktowego oddzwoniła do mnie pani, która spytała o wagę, wiek itp. od razu zaproponowała produkty wspomagające okres odchudzania Juice Plus+, zaproponowała jakiś zestaw i po podaniu adresu za parę dni miałam je w domu, oczywiście po wcześniejszym wpłaceniu 290 zł.Pomyślałam spróbujemy, w paczce przyszło 30 batonów i 4 koktajle. Dieta mojemu dziecku szła tak raczej średnio, a zamówione produkty okazały się totalnym nie wypałem, ani batonów ani koktajli za bardzo nie chciała, pomyślałam ok to po prostu więcej ich już nie zamówię, a więc nie zapłaciłam kolejnej raty. Jednak okazało się że jestem w błędzie bo ta 1 paczka ( czyli 30 batonów i 4 koktajle są o wartości prawie 1200 zł.)Czuje się oszukana, ponieważ zapisując się do Programem królów, myślałam że ułożą nam dietę tak jak mają podane na stronie a nie tylko wciskanie produktów z którymi mają franczyze. Nie podpisywałam z nimi żadnej umowy tzn. Juice Plus , nie widziałam regulaminu sklepu itp.Maile które od nich dostawałam trafiały do Spamu, dopiero teraz je odczytałam jak zaczeli straszyć mnie windykacją.Powiedzcie mi co mogę w tym momencie zrobić?
Eda2022 jest off-line  
30-08-2022, 15:27  
Belfer NY
Użytkownik
 
Posty: 81
Domyślnie RE: Juice Plus+

Zwróć się do firmy o wskazanie podstawy do roszczeń.
Umowę oczywiście zawarłaś, jednak jakiej jest treści, nikt tutaj nie wie.
Belfer NY jest off-line  
30-08-2022, 15:50  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

Jak to zawarłam ? to opiekun z Programu królów w moim imieniu wysłał zamówienie do tej firmy i podał moje dane do których wydaje mi się nie miał prawa tego robić.
Eda2022 jest off-line  
30-08-2022, 15:56  
Belfer NY
Użytkownik
 
Posty: 81
Domyślnie RE: Juice Plus+

Podczas rozmowy coś musiałaś zamówić lub potwierdzić.
To już zawarcie umowy.
Belfer NY jest off-line  
30-08-2022, 16:02  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

To nie była taka typowa rozmowa, że jest nagrywane itp. ja wogle nie miałam świadomości, że to będą jakieś produkty ze Szwajcarii, myślałam że ich czyli z Programu królów
Eda2022 jest off-line  
30-08-2022, 21:34  
Belfer NY
Użytkownik
 
Posty: 81
Domyślnie RE: Juice Plus+

Zobowiązanie podjęte podczas każdej rozmowy może być umową.
Nie poinformowanie o nagrywaniu nie decyduje o nieważności umowy.

Na szybko zerknąłem w to cudo i widzę, że zaznacza się na stronie zgody, w tym na przedstawienie oferty.
Zadzwoniono, przedstawiono ofertę a Ty ją zaakceptowałaś.

Bez znajomości treści umowy można wróżyć z fusów.
Belfer NY jest off-line  
31-08-2022, 09:40  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

Dzwoniłam, okazuje się że nie ma żadnej umowy jest jedynie faktura Vat, na podstawie której zobowiązuje się płacić kolejne raty.
Mam to płacić, czy jest coś do ugrania
Eda2022 jest off-line  
31-08-2022, 12:52  
Belfer NY
Użytkownik
 
Posty: 81
Domyślnie RE: Juice Plus+

Cytat:
Napisał/a Eda2022 Zobacz post
Dzwoniłam, okazuje się że nie ma żadnej umowy jest jedynie faktura Vat, na podstawie której zobowiązuje się płacić kolejne raty
Jestem odmiennego zdania. Uważam, że jest umowa. Umową jest wymiana zdań typu "chce Pani? Tak, zamawiam".

Odbij piłeczkę do firmy z żądaniem wskazania podstawy do ich roszczenia.

Jeżeli faktycznie nie dokonywałaś zamówień, potwierdzeń, akceptacji warunków oferty czy innych czynności, które można potraktować jako potwierdzenie zobowiązania, pogoniłbym ich na drzewo. Przynajmniej do czasu wskazania podstawy do roszczenia.
Belfer NY jest off-line  
31-08-2022, 13:14  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

Dzięki bardzo za konwersację
Ale jeszcze jedno pytanie, czy tylko faktura może być podstawą do roszczeń wobec mnie. Bo jak pisałam wcześnie - to ktoś inny czyli pani z Programu królów złożyła te zamówienie, ja na ich stronę nigdy wcześniej nie wchodziłam.
Eda2022 jest off-line  
31-08-2022, 13:32  
Belfer NY
Użytkownik
 
Posty: 81
Domyślnie RE: Juice Plus+

Faktura za niezamówione towary to nie podstawa do roszczeń.

Jednak mam podejrzenie graniczące z pewnością, że doszło do zawarcia umowy.
Belfer NY jest off-line  
31-08-2022, 14:50  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

I taką oto odpowiedź dostałam, w ZAŁĄCZNIKU BYŁA TYLKO FAKTURA.

W odpowiedzi na przesłaną przez Panią wiadomość poniżej przesyłam podstawę prawną. Dodatkowo informuję, że do paczki dołączona była faktura z informacją o wartości zamówienia, a także w mailu potwierdzającym złożenie zamówienie otrzymała Pani informację o płatności ratalnej.

Do zawarcia umów (w tym umowy sprzedaży) dochodzi w momencie wyrażenia przez strony zgodnych oświadczeń woli. Jak podaje art. 60 K.c., wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej (oświadczenie woli). W rezultacie jeśli obie strony danego stosunku prawnego wyrażą zgodne oświadczenia woli co do chęci zawarcia umowy sprzedaży, to umowa sprzedaży zostaje zawarta.
Eda2022 jest off-line  
31-08-2022, 15:04  
Eda2022
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Juice Plus+

zamówienie w owej firmie złożyła osoba trzecia, czyli opiekun z Programu królów
Eda2022 jest off-line  
18-11-2022, 13:26  
Olace
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Juice Plus+

Witam. Również zamowienie w mojej sytuacji było przez ambasadorkę firmy. Teraz oczywiście straszy mnie windykacja. Napisałam wiadomość że lepsze o dokumentację na podstawie której żądają jakichkolwiek należności. Co może zrobić windykacja w tej sytuacji? Nie potwierdzałam nic na ich stronie i zamówienie było przez osobę trzecią
Olace jest off-line  
22-11-2022, 09:41  
dearon
Stały bywalec
 
dearon na Forum Prawnym
 
Posty: 2.137
Domyślnie RE: Juice Plus+

Trzeba w tym momencie zaznaczyć że umowa powinna zawierać te same elementy (bez względu na formę zawarcia) - jeśli zawarcie umowy odbywa się telefonicznie to jeśli sprawa rozbije się o sąd to oni będą musieli przedstawić dowody iż umowa została faktycznie zawarta.

Wskazane jest też poinformować Rzecznika Praw Konsumentów oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - przez ePUAP2 szkoda pieniędzy na znaczek
dearon jest off-line  
Odpowiedz


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:09.