Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej - Forum Prawne

 

Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej

Witam. Sprawa dotyczy ujawnienia prywatnych danych przez jednego z największych operatorów sieci w polsce. Szczegółowo było tak: Osoba postronna udała się do autoryzowanego salonu sprzedaży i obsługi klienta w jednym z centrum handlowych, tam bez ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne


Odpowiedz
 
10-12-2009, 20:30  
KaZi
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej

Witam.
Sprawa dotyczy ujawnienia prywatnych danych przez jednego z największych operatorów sieci w polsce.

Szczegółowo było tak:

Osoba postronna udała się do autoryzowanego salonu sprzedaży i obsługi klienta w jednym z centrum handlowych, tam bez podania szczegółowych danych oraz KODU ABONENCKIEGO (zawsze wymaganego) uzyskała informacje o szczegółowych danych faktury (na fakturze zaznaczone są dwa telefony) wystawionej na moją firmę czyli wysokości rachunków za poszczególny telefon, konsultant zauroczony zaproponował również wydrukowanie szczegółowych billingów za te telefony. Osoba trzecia nie znała żadnych szczegółowych danych firmy oraz przyznała się, że konsultant bardzo łatwo chciał udostępnić wszystkie szczegółowe dane.

Sprawę zgłosiłem telefonicznie do Biura obsługi klienta biznesowego po czym zostałem przeproszony i potwierdzili, iż jest to niezgodne z prawem ponieważ naruszona została ochrona praw konsumenta.

Czy mogę jakoś zażądać od operatora jakiegoś zadośćuczynienia? Np symbolicznych 5000zł. Jeśli tak - jak sprawe zacząć?

Dziękuje bardzo za odpowiedzi.

Pozdrawiam
KaZi jest off-line  
11-12-2009, 09:29  
Mieron
Użytkownik
 
Posty: 75
Domyślnie RE: Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej

postronna czyli twoja zona, z która masz zamiar sie rozwieść a ona sciagneła bilingi z twoich wykonywanych połaczen do kochanki?????? standard spotkałem sie z tym wielokrotnie
Mieron jest off-line  
14-12-2009, 00:16  
olimpiados
Stały bywalec
 
Posty: 496
Domyślnie RE: Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej

ja bym zarządał 50000zł
olimpiados jest off-line  
14-12-2009, 02:39  
xdcc
Stały bywalec
 
Posty: 1.300
Domyślnie RE: Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej

Cytat:
Napisał/a olimpiados Zobacz post
ja bym zarządał 50000zł
Ja to bym zaŻądał nawet 500.000. Czemu nie. Jakie wpisowe !
KaZi- niestety telefon był firmowy więc nie podlega ochronie danych osobowych. Odszkodowania możesz żądać ale musisz wykazać jakie straty poniosłeś na skutek działania operatora. Z "automatu" nic Ci nie przysługuje.
xdcc jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Brak faktury VAT od operatora sieci komórkowej. (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie, mam pytanie dotyczące faktury - mój operator od 5 tygodni nie dostarczył mi faktury za usługi. Operator twierdzi, że faktura...
§ Usunięcie danych osobowych przez operatora telefonii komórkowej (odpowiedzi: 6) Witam, Jakiś czas temu zmieniłem operatora komórkowego. Zarówno przed jak i po zmianie operatora korzystałem z ofert na kartę. Aby przy...
§ Wyłudzenie przez operatora telefoni komórkowej (odpowiedzi: 7) Witam Sytuacja wygląda następująco W lipcu bieżącego roku przeszedłem od jednego do drugiego operatora telefonii komórkowej "przedwcześnie" tj....
§ Podstęp operatora sieci komórkowej!Ważne! (odpowiedzi: 6) Witam. Moja dziewczyna 1.5roku temu "wygrała" telefon komórkowy w jakimś bzdurnym konkursie internetowym(typu "jesteś 10000000osobą odwiedzającą tą...
§ obowiązki operatora sieci komórkowej (odpowiedzi: 2) Witam. Zakupiłam na allegro telefon, którego nie umiem skonfigurować na odbiór MMS i WAP. Czy operator sieci ma obowiązek skonfigurowania tegoż...
§ Poczynania operatora sieci komórkowej - POMOC! (odpowiedzi: 2) Witam. Na wstępie opiszę całą sytuację po czym zadam pytania... Dnia 19-04-2010 zakupiłem w jednym z pomarańczowych salonów telefon do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:14.