 Ujawnienie poufnych danych przez operatora sieci komórkowej
Witam.
Sprawa dotyczy ujawnienia prywatnych danych przez jednego z największych operatorów sieci w polsce.
Szczegółowo było tak:
Osoba postronna udała się do autoryzowanego salonu sprzedaży i obsługi klienta w jednym z centrum handlowych, tam bez podania szczegółowych danych oraz KODU ABONENCKIEGO (zawsze wymaganego) uzyskała informacje o szczegółowych danych faktury (na fakturze zaznaczone są dwa telefony) wystawionej na moją firmę czyli wysokości rachunków za poszczególny telefon, konsultant zauroczony zaproponował również wydrukowanie szczegółowych billingów za te telefony. Osoba trzecia nie znała żadnych szczegółowych danych firmy oraz przyznała się, że konsultant bardzo łatwo chciał udostępnić wszystkie szczegółowe dane.
Sprawę zgłosiłem telefonicznie do Biura obsługi klienta biznesowego po czym zostałem przeproszony i potwierdzili, iż jest to niezgodne z prawem ponieważ naruszona została ochrona praw konsumenta.
Czy mogę jakoś zażądać od operatora jakiegoś zadośćuczynienia? Np symbolicznych 5000zł. Jeśli tak - jak sprawe zacząć?
Dziękuje bardzo za odpowiedzi.
Pozdrawiam
| 
