korekta opłaconych faktur do kwoty 0 zł
Witam. Firma telekomunikacyjna bez mojej zgody dokonała korekty opłaconych przeze mnie faktur od stycznia do kwietnia 2010 i opiewają one teraz na kwotę 0,00 zł. Płatności, których dokonałam z tytułu tych faktur -abonament- zaliczyła na poczet kary umownej z tytułu wcześniejszego rozwiązania umowy, o którą toczy się spór. (nie rozwiązałam umowy, firma natomiast twierdzi, że to zrobiłam) Na fakturze korygującej nie ma przyczyny korekty.
Czy działanie takie jest zgodne z prawem? Czy mogę nie zgodzić się na taką korektę ponieważ dokonałam płatności za abonament, a nie karę.
Dodam, że faktury były wystawiane, pomimo że usługa nie była świadczona z braku możliwości technicznych. W odpowiedziach na moje reklamacje firma upierała się, że faktury są wystawiane prawidłowo i nie ma podstaw do ich korekty. Teraz jednak dokonała korekty.
|