Bank "zapomniał" zlikwidować konto - Forum Prawne

 

Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Witam, dwa lata temu zlikwidowałam konto w jednym z banków. Miesiąc temu otrzymałam natomiast wiadomość sms informującą mnie o zmianach dotyczących niniejszego konta.Wysłałam do banku email z prośbą o wyjaśnienie dlaczego otrzymuje wiadomości w sprawie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo finansowe i podatkowe


Odpowiedz
 
17-05-2014, 14:38  
pollyandra
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Witam,

dwa lata temu zlikwidowałam konto w jednym z banków. Miesiąc temu otrzymałam natomiast wiadomość sms informującą mnie o zmianach dotyczących niniejszego konta.Wysłałam do banku email z prośbą o wyjaśnienie dlaczego otrzymuje wiadomości w sprawie konta, którego (według mojej wiedzy) nie ma. Bank przesłał mi list, w którym przyznaje się do niedopatrzenie i mimo mojej osobistej wizyty w oddziale, nigdy tego konta nie zamknął, za co przeprasza i ma nadzieję, że owe przeprosiny mnie zadowolą.

Otóż nie, nie zadowalają mnie, ponieważ przez dwa lata bank wykorzystywał moje dane bez mojej zgody i bez mojej wiedzy. W tym miejscu chciałabym prosić o opinię czy mogę od banku domagać się jakieś rekompensaty ?

W oczekiwaniu na odpowiedź,
pozdrawiam
pollyandra jest off-line  
18-05-2014, 06:11  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.634
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Czy zamknięcie konta było również jednoznaczne z cofnięciem
zgody na przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych?
man62 jest off-line  
18-05-2014, 08:52  
pollyandra
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Tak
pollyandra jest off-line  
18-05-2014, 09:00  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.675
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

A skąd taka pewność ?
LeszsekS jest off-line  
18-05-2014, 11:04  
pollyandra
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Fakt, nie mam tego na piśmie. Zapytałam o to podczas mojej wizyty w oddziale i uzyskałam wówczas jedynie ustną odpowiedź, że moje dane nie będą widniały w bazach banku co jest naturalnym skutkiem zamknięcia konta.
pollyandra jest off-line  
18-05-2014, 11:28  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.675
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Czyli ani rozwiązana umowa ani Twoje wypowiedzenie nie zawierały żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych?
LeszsekS jest off-line  
18-05-2014, 11:38  
pollyandra
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Nie, na piśmie nie ma mojego żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych...było jedynie ustne zapewnienie pracownika banku.
pollyandra jest off-line  
18-05-2014, 12:02  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.675
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

To jest Twoja wersja, a sam moment zamykania konta zapewne nie był rejestrowany w żaden sposób. Tedy to na Tobie, wysuwając roszczenia, będzie spoczywał obowiązek udowodnienia tego zobowiązania.
LeszsekS jest off-line  
18-05-2014, 14:34  
korf
Ekspert
 
korf na Forum Prawnym
 
Posty: 25.010
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Bezsensu, odszkodowanie za co? Bank zgodnie z Ustawą z 29.09.1994 jest zobowiązany do przechowywania danych osobowych (podpisanych dokumentów, księgowe .....) przez 5lat. (art. 74 Ust2.
Inną kwestią jest przetwarzanie w celach marketingowych.
Przestań się wygłupiać z tą rekompensatą, jej wysokość też musiałabyś uprawdopodobnić.
korf jest off-line  
18-05-2014, 21:38  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.634
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Czy zamknięcie konta również odbyło się "ustnie"?
Jeżeli tak, to jest to pierwszy znany mi przypadek.
man62 jest off-line  
18-05-2014, 21:41  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 39.675
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

Cytat:
Napisał/a man62 Zobacz post
Czy zamknięcie konta również odbyło się "ustnie"?
...
Przecież w sposób pośredni napisała, że pisemnie !
LeszsekS jest off-line  
19-05-2014, 05:48  
man62
Stały bywalec
 
man62 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.634
Domyślnie RE: Bank "zapomniał" zlikwidować konto

LeszekS może tak, może nie.
Doczytałem jedynie:"podczas wizyty w banku"...
man62 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ "powinno" = "byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? (odpowiedzi: 3) Pytanie: Co w języku prawnym dokładnie znaczy wyraz "powinno"? "Byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? Dotyczy: Rozporządzenia ministra...
§ jak w zeznaniu napisać poszczególne osoby w ciągu "i","oraz","a, takze (odpowiedzi: 1) Dzień dobry Wiem, że to jest forum prawne, ale zwracam się do forumowiczów jaka jest różnica w zdaniu, gdy występuje kilka rzeczy, osób,...
§ Spółdzielnia "zapomniała" odwołać nakaz zapłaty zadłużenia u komornika (odpowiedzi: 1) Witam, mam trochę nietypową sytuację. Rok temu miałem zadłużenie w spółdzielni. Otrzymałem zawiadomienie komornicze o nakazie zapłaty, w celu...
§ komornik "zapomnial" powiadomic bank o zdjeciu blokady z rachunku (odpowiedzi: 10) Ponad miesiac temu komornik umorzyl postepowanie egzekucyjne wobec mnie.Przyszedl dzien wyplaty i na koncie widnieje 0,00 zl.Co sie okazuje komornik...
§ Spadek z długiem - bank żąda należności w trybie "natychmiastowym" (odpowiedzi: 1) Witam, Otrzymałem w spadku po zmarłym ojcu dom a co za tym idzie przejąłem wszystkie niespłacone przez niego długi, których wielkość była...
§ bezzasadne umieszczenie przez bank na "czarnej" liście w BIK-u (odpowiedzi: 6) WITAM Chcę założyć konto bankowe zostałam poinformowana przez pracownika banku że jest to niemożliwe, ponieważ widnieję w rejestrze „Biura...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:26.