Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank - Forum Prawne

 

Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

Witam serdecznie, uczestniczyłem w promocji banku na otwarcie konta, gdzie nagroda za spełnienie warunków regulaminu wynosiła 100zł. Po kontakcie z konsultantem okazało się że spełniłem warunki promocji i regulaminu, ale przepraszają bo nagroda zostanie wypłacona ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo finansowe i podatkowe


Odpowiedz
 
18-10-2018, 20:18  
znasiek
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

Witam serdecznie, uczestniczyłem w promocji banku na otwarcie konta, gdzie nagroda za spełnienie warunków regulaminu wynosiła 100zł. Po kontakcie z konsultantem okazało się że spełniłem warunki promocji i regulaminu, ale przepraszają bo nagroda zostanie wypłacona z jednodniowym opóźnieniem czyli 1 dzień po czasie wynikającym z regulaminu (który Bank sam napisał). Czy w związku z tym mogę się domagać jakiegoś odszkodowania, albo wszczęcia jakiś skutków prawnych wobec banku.Dziękuję.
znasiek jest off-line  
18-10-2018, 21:43  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

Tak, możesz zgłosić reklamację naturalnie.
basia071 jest off-line  
18-10-2018, 21:45  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

A wiesz z jakiego powodu wynika opóźnienie?
basia071 jest off-line  
18-10-2018, 21:46  
znasiek
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a basia071 Zobacz post
Tak, możesz zgłosić reklamację naturalnie.
hmm ale co mi to da (stówe i tak dostałem, tylko po terminie regulaminu)
znasiek jest off-line  
18-10-2018, 21:47  
znasiek
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a basia071 Zobacz post
A wiesz z jakiego powodu wynika opóźnienie?
nie wiem, nie napisano mi, bo nie spytałem w mailu -dlaczego?, myślę że poza tym banki raczej takimi informacjami się nie dzielą (poufność i te sprawy)
znasiek jest off-line  
18-10-2018, 21:50  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

No właśnie.
Być może wynika to z jakiś awarii systemowych za które nie odpowiada czynnik ludzki?
Dla tej stówki nie bawilabym się, nie chciałoby mi się.
Ale mimo to, zadzwonić i złożyć reklamację w samym banku możesz. Pamiętaj że reklamacja powinna zawierać twoje oczekiwania, jeśli chcesz coś ugrac to musisz wykazać poniesione straty i je moc udowodnić
basia071 jest off-line  
18-10-2018, 21:56  
znasiek
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a basia071 Zobacz post
No właśnie.
Być może wynika to z jakiś awarii systemowych za które nie odpowiada czynnik ludzki?
Dla tej stówki nie bawilabym się, nie chciałoby mi się.
Ale mimo to, zadzwonić i złożyć reklamację w samym banku możesz. Pamiętaj że reklamacja powinna zawierać twoje oczekiwania, jeśli chcesz coś ugrac to musisz wykazać poniesione straty i je moc udowodnić
jeżeli systemy należą do nich to oni za to odpowiadają i ich dział techniczny; też nie chce mi się w to bawić, bardziej z ciekawości pytam; ale podejrzewam że ktoś z dobrą wiedzą mógłby tu cos więcej ugrać, już nie wspomne o obciachu dla banku jeśli by się to troszkę napiętnowało w mediach że bank sam nie przestrzega regulaminu promocji, nie wywiązuje się z regulaminu promocji dla klienta (i to nie byle bank)
znasiek jest off-line  
18-10-2018, 22:04  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

Instytucja reklamacji jest wszechstronną, możesz także zapytać dlaczego tak się stało że bank nie dotrzymał terminu. Bank będzie zobowiązany do wyjaśnienia. Możesz wnieść o np, anulowanie opłat za jakiś okres z przeszłości lub o ich nie naliczanie. Np aby bank nie naliczał ci opłat za kartę lub prowadzenie rachunku przez jakiś konkretny czas. Z reguły bank rekompensuje takie kwestie zwróceniem poniesionych opłat za kilka miesięcy wstecz
basia071 jest off-line  
18-10-2018, 22:06  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

A daj podpowiedź co to za bank ten nie byle jaki
basia071 jest off-line  
18-10-2018, 22:09  
basia071
Użytkownik
 
Posty: 63
Domyślnie RE: Nie dotrzymanie warunków promocji przez Bank

Takie sprawy mają charakter incydentalny we wszystkich bankach. Złóż reklamację poproś o zadośćuczynienie w postaci anulowania opłat za np 3 m-ce i tyle
basia071 jest off-line  
19-10-2018, 11:10  
znasiek
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie

Cytat:
Napisał/a basia071 Zobacz post
A daj podpowiedź co to za bank ten nie byle jaki
a no jeden z tych większych, nie moge powiedzieć, bo może tam pracujesz i zrobi się jakiś kwas
znasiek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ dotrzymanie warunków umowy (odpowiedzi: 1) Witam. jestem osobą sprzedającą dom. Mam podpisaną umowę przedwstępną kupna sprzedaży domu w formie aktu notarialnego. Jest tu zapis, że do właściwej...
§ Nie dotrzymanie warunków okresu próbu (odpowiedzi: 0) Witam serdecznie, Chciałem wam przedstawić problem mojego dobrego kolegi który 3 lata temu dostał wyrok za jazdę autem pod wpływem alkoholu....
§ Nie dotrzymanie warunków umowy przez tv n (odpowiedzi: 6) Witam, właśnie skończyła mi się umowa na czas określony w tv "n". Kilka dni wcześniej zadzwonił do mnie telemarketer z ich firmy aby zaproponować mi...
§ Dotrzymanie warunków umowy przez pracodawcę (odpowiedzi: 4) Witam! Mój chłopak ma taki problem, miał umowę zlecenie na czas nie określony (był konsultantem), niestety pracodawca stwierdził że za bardzo...
§ nie dotrzymanie warunków umowy (odpowiedzi: 1) Witam! Chciałabym uzyskać pomoc odnośnie niedotrzymania warunków umowy przez biuro pracy które wysłało mnie na zbiór owoców za granicę. Za...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:47.