 problem z play
Witam, jestem klientem firmy play od 6 miesięcy, przy zakupie oferty mix w salonie zostałem poinformowany że daładowania sumują się, tzn 10 razy 5 zl daje nam 50 zl czyli tyle ile musze mniec miesięcznie. 13 września około godz 13.45 wykonywałem połaczenie wychodzące i pare godz później numer został w ogóle wyłączony. to że zle doładowywałem to już wiem, ale czy operator ma prawo wyłaczyc numer bez uprzedniego powiadomienia? nie dostałem nigdy od operatora powiadomnienia ze jest cos nie tak. nie było żadnej informacji ze cos zalegam. do ostatniej chwili rozmowy wychodzące były aktywne, nigdy żadnej blokady. chciałbym odzyskac chodz swój num, jest to możliwe? nie czuje się winny tej sytuacji a operator ciagle tylko kaze czekac, a konsultacji przyznają racje ale nic to nie zmienia. proszę o pomoc
| 
