Sprzedaż hurtowa a sprzedaż detaliczna - jak rozwiązać problem?
Co jakiś czas do naszej apteki przychodzi klient, który kupuje większe ilości leków bez recepty (5-20 opakowań). Żąda faktury na dane swojego sklepiku w innym kraju. Powiedział wprost przy kilku pracownikach, że leki sprzedaje w swoim sklepie.
Jesteśmy apteką a nie hurtownią. Apteka może ograniczyć lub odmówić sprzedaży leków temu klientowi? Na jakiej podstawie? Kiedy można uznać, że sprzedaż jest hurtowa? Czy w ogóle można odmówić/ograniczać sprzedaż? Czy za odmowę sprzedaży apteka bardziej może mieć kłopoty? Czy można odmówić wystawienia faktury jeśli wiemy od klienta że leki odsprzedaje w innym kraju? Mamy nadzieję, że klient się obrazi i pójdzie do innej apteki, ale jeśli się nie uda polubownie to na jakiej podstawie i jak ograniczyć/odmówić sprzedaży tak żeby to nie była sprzedaż hurtowa?
|