Koszty wysyłki ustalane przez Allegro - Forum Prawne

 

Koszty wysyłki ustalane przez Allegro

Jestem sprzedawcą na allegro. Oferuje różne formy wysyłki, m.in. InPost. Allegro natomiast nie pozwala samemu ustalić kwoty wysyłki dla paczek wysyłanych przez InPost, więc ceny są narzucane odgórnie. Gdy ktoś wybierze na mojej aukcji opcje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo gospodarcze


Odpowiedz
 
15-04-2016, 17:40  
PiotrL5
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Koszty wysyłki ustalane przez Allegro

Jestem sprzedawcą na allegro. Oferuje różne formy wysyłki, m.in. InPost. Allegro natomiast nie pozwala samemu ustalić kwoty wysyłki dla paczek wysyłanych przez InPost, więc ceny są narzucane odgórnie. Gdy ktoś wybierze na mojej aukcji opcje allegro kurier inpost (pobranie) klient płaci za wysyłkę 15,68zł natomiast ja muszę zapłacić za tą wysyłkę 17,18 zł, ponieważ doliczana jest opłata za ubezpieczenie.

Sprawę próbowałem załatwić pisząc do Allegro - dostałem informacje, że był to tylko czasowy problem i jest on naprawiony, ale niestety błąd ten nadal występuje !
Na Allegro przy określaniu ceny przesyłki podane są wyraźnie informacje, że ubezpieczenie do 5000 zł jest w cenie, natomiast przy wysyłce koszt ubezp. jest pobierany. Na dowód przesyłam screeny. Sprawę próbuje rozwiązać już od miesiąca i jak do tej pory nic się nie udało.

Czy przysługuje mi prawo domagania się odszkodowania?
Jak się za to zabrać?
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg 11.jpg (56,4 KB, 6 wyświetleń)
Rodzaj pliku: jpg 22.jpg (49,8 KB, 4 wyświetleń)
Rodzaj pliku: jpg 33.jpg (44,9 KB, 4 wyświetleń)
PiotrL5 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zawyżone koszty wysyłki na allegro, co mozna zrobić?? (odpowiedzi: 92) Witam, sprawa już pewnie niejednokrotnie podejmowana w dyskusji, ja jednak będe zmuszona wejść na droge sądową, dlatego mam kilka pytań. Najpierw...
§ Czy złamałam prawo zawyżając koszty wysyłki na allegro?? (odpowiedzi: 9) witam, jak w temacie. Otóż sprzedałam na allegro puder. W opisie przedmiotu zawarłam wszelkie informacje łącznie z nazwą pudru, ilość jaką sprzedaję...
§ Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. (odpowiedzi: 3) Witam! Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę...
§ Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił (odpowiedzi: 5) Witam. Na allegro kupiłem używaną męską kurtkę Lonsdale roz. M. Kurtka była wystawiana w DZIALE ODZIEŻ MĘSKA z GRATISOWĄ wysyłką. Kurtkę...
§ Zawyżone koszty wysyłki - serwis aukcyjny Allegro (odpowiedzi: 4) Witam Zakupiłem dziś na aukcji 4 książki i potem okazało się że za wysyłkę ,tych 4 książek muszę zapłacić 30zł - "paczka pocztowa ekonomiczna"...
§ Zawyżone koszty wysyłki - serwis aukcyjny Allegro (odpowiedzi: 2) Witam Zakupiłem dziś na aukcji 4 książki i potem okazało się że za wysyłkę ,tych 4 książek muszę zapłacić 30zł - "paczka pocztowa ekonomiczna"...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:15.