Zwrot pieniędzy za uszkodzony sprzęt. - Forum Prawne

 

Zwrot pieniędzy za uszkodzony sprzęt.

Witam, zakupiłem na allegro (od firmy) urządzenie budowlane do mojej działalności gospodarczej. Po 11 miesiącach użytkowania sprzęt się zepsuł, dzwoniłem bezpośrednio do autoryzowanego serwisu i kazali wysłać odrazu do nich ( pomijając sprzedawcę). Po sprawdzeniu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo gospodarcze


Odpowiedz
 
16-05-2018, 13:53  
Rafau97
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zwrot pieniędzy za uszkodzony sprzęt.

Witam, zakupiłem na allegro (od firmy) urządzenie budowlane do mojej działalności gospodarczej.
Po 11 miesiącach użytkowania sprzęt się zepsuł, dzwoniłem bezpośrednio do autoryzowanego serwisu i kazali wysłać odrazu do nich ( pomijając sprzedawcę).
Po sprawdzeniu sprzętu okazało się że jest to ich wada i sprzęt podlega gwarancji, jednak nie produkują już części zamiennych i mogę wybrać pomiędzy innym modelem a zwrotem pieniędzy, wybrałem pieniądze bo inny model mi nie odpowiada.
I tutaj zaczynają się problemy bo żeby zwrócili pieniądze zażądali żeby osoba od której ja zakupiłem sprzęt przedstawiła im fakture skąd oni zakupili. Okazało się, że sprzedawca kupił sprzęt w Castoramie i teraz żeby uwzględnić gwarancję muszą odesłać mi urządzenie, ja do sprzedawcy a sprzedawca do Castoramy, natomiast castorama do serwisu. Pieniądze poźniej muszą przejść tą samą drogę. Stwarza to spory problem bo sprzedawca nie jest zbyt chętny do współpracy przy tej sprawie, poza tym to budzi też problem logistyczny i czasowy.
Czy producent rzeczywiście nie może zwrócić pieniędzy bezpośrednio do mnie? Skoro to on jest gwarantem?
Rafau97 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zakupiony uszkodzony sprzęt i zwrot kosztów (odpowiedzi: 1) Zakupiłem na allegro dysk twardy do laptopa. Zakupiłem go z przesyłką kurierską bo zależało mi na czasie bo nie działa mi laptop. Dysk przyszedł, ale...
§ Morele.net wracają do starych praktyk?- zwrot pieniędzy za uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 5) W kwietniu tego roku miałem wątpliwą przyjemność zakupu płyty głównej w sklepie internetowym morele.net, która po kilku godzinach użytkowania...
§ Uszkodzony sprzęt, zwrot i reklamacja. Proszę o pomoc. (odpowiedzi: 1) Witam Chciał bym zasięgnąć informacji w sprawie reklamacji za zakupiony towar. Kilka dni temu zakupiłem na aukcji internetowej (allegro) szlifierkę...
§ Kupujący po 40 dniach od zakupu żąda zwrotu pieniędzy za rzekomo uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 19) Mam ogromny problem w związku z przeprowadzoną tranzakcją sprzedaży aparatu Nikon przez Allegro. Sprzedałam aparat za cenę 199,00 zł 1 maja 2010roku....
§ Allegro- sprzęt uszkodzony, a zwrot pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam. Mam taki problem, otóż sprzedałem na allegro uszkodzony sprzęt na allegro z adnotacją bez zwrotów. Był to xbox360 z uszkodzeniem rrod...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:45.