Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina - Forum Prawne

 

Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Witam, Mam bardzo ciężki temat z jednym sprzedawcą na portalu aukcyjnym. Kupno robione na B2B, rękojmia wyłączona, przesyłka paczkomatami. Kupowałem laptop poleasingowy, w opisie aukcji było napisane: Cytat: Prezentowane laptopy są sprzętem poleasingowym, czyli używanym ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo gospodarcze


Odpowiedz
 
01-04-2021, 12:36  
Nolias
Użytkownik
 
Posty: 176
Domyślnie Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Witam,

Mam bardzo ciężki temat z jednym sprzedawcą na portalu aukcyjnym. Kupno robione na B2B, rękojmia wyłączona, przesyłka paczkomatami.

Kupowałem laptop poleasingowy, w opisie aukcji było napisane:
Cytat:
Prezentowane laptopy są sprzętem poleasingowym, czyli używanym - niezależnie od swojej klasy, mogą posiadać lekkie wizualne ślady użytkowania w postaci rysek czy otarć na obudowie. Wady mają wyłącznie charakter kosmetyczny, są to normalne ślady użytkowania sprzętu.

Stan: laptop testowany, w 100% sprawny.
Laptop przyszedł do mnie w stanie uszkodzonym technicznie, tj. obudowa laptopa jest zniszczona. W przesyłce brak brakujących elementów, co jednoznacznie wskazuje na to, że sprzedawca po prostu wysłał mi taki sprzęt.

Po samej przesyłce również widać, że nikt nie traktował jej źle i nie została uszkodzona w transporcie. Laptop był owinięty w kilka warstw folii bąbelkowej i całość była umieszczona na wypełniaczach w katonie i wszędzie był obsypany wypełniaczami. Nawet gdyby karton komuś spadł na ziemię, to uszkodzony byłby tylko katon, ponieważ i wypełniacza i folii jest na tyle dużo, że laptop nawet nie zbliżyłby się do kartonu... No i powtórzę, w przesyłce brak plastiku, którego brakuje na zdjęciach. Zresztą, nawet same wyłamanie nie nosi śladów świeżego, jest już lekko wytarte, plastik zdążył "zmatowieć", po prostu widać, że nie jest to świeże uszkodzenie.

Sprzedawca miga się od odpowiedzialności zasłaniając się tym, że nie zgłosiłem do kuriera, że przesyłka została uszkodzona i że on wysłał całego i to nie jest jego wina.

Co mogę z tym zrobić? Nie docierają do niego żadne argumenty, ignoruje pytania "gdzie jest plastik, który się wyłamał, skoro nie ma go w kartonie?" i generalnie udaje, że to nie jego wina i on za to środków nie odda...

Podaję link do galerii ze zdjęciami produktu: https://ibb.co/album/s9qWPK

Czy zostaje mi tylko droga sądowa? Czy aby ją wygrać muszę zgłaszać się do przewoźnika, pomimo, że wiem, że to nie wina kuriera?

Pozdrawiam.
Nolias jest off-line  
02-04-2021, 15:53  
Nolias
Użytkownik
 
Posty: 176
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Czy ktoś może pomóc?
Nolias jest off-line  
02-04-2021, 16:49  
Wynajmująca99
Zbanowany
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Ciężko powiedzieć że laptop na zdjęciu jest zniszczony. Jaka była cena w stosunku do nowego? 80% 60% 30%?
Wynajmująca99 jest off-line  
02-04-2021, 16:53  
Nolias
Użytkownik
 
Posty: 176
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Uszkodzenie obudowy laptopa chyba zalicza się do zniszczeń. Nowego nie idzie dostać, bo to stary model, na rynku najwyższa cena używanego to 1149 zł, a ja dałem za niego 799 zł.

Tu nie chodzi o to, że on jest zniszczony w stosunku do produktu nowego, tylko w stosunku do tego co było na aukcji oferowane, a co otrzymałem. Za tak uszkodzony laptop cena powinna być jeszcze niższa.
Nolias jest off-line  
02-04-2021, 18:17  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 23.758
Domyślnie RE: Sprzedawca wysłał uszkodzony towar i udaje, że to nie jego wina

Cytat:
Napisał/a Nolias Zobacz post
Co mogę z tym zrobić?
Wyciągnąć nauczkę na przyszłość. Tematów podobnych setki. Na wygranie sprawy w Sądzie szanse mniej, niż mizerne chyba, że potrafisz udowodnić, że faktycznie w takim stanie laptopa otrzymałeś. Opis jednak na to nie wskazuje abyś miał dowody.
Ewentualnie;
Cytat:
Napisał/a Nolias Zobacz post
same wyłamanie nie nosi śladów świeżego, jest już lekko wytarte, plastik zdążył "zmatowieć", po prostu widać, że nie jest to świeże uszkodzenie
Jednak do tego potrzebna będzie opinia rzeczoznawcy który jednoznacznie wykaże, że do uszkodzenia doszło przez odbiorem.
Kanas jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ sprzedawca wysłał uszkodzony towar i ignoruje proby kontaktu (odpowiedzi: 16) Witam. Kopiłam na Allegro używana huśtawkę. W ogłoszeniu była opisana jako używana, ale używana sporadycznie i jest w stanie nowej, bez wad. Przyszła...
§ Sprzedawca wysłał inny towar niż zamawiałem i żąda jego zwrotu (odpowiedzi: 1) Witam. Kupiłem przez allegro (dla kolegi który nie miał konta) laptopa marki DELL z procesorem AMD w kolorze szarym. Po 2 dniach laptopa marki dell...
§ Sprzedawca prywatny wysłał uszkodzony towar (odpowiedzi: 0) Witam. Kupiłem przez internet części samochodowe. Sprzedawca twierdził że części są sprawne. Po otrzymaniu pączki okazało się że czesc dla mnie...
§ Towar uszkodzony przez użytkownika wina towaru. (odpowiedzi: 2) Witam, przeczytałem państwa poradnik konsumenta, ale chciałbym dowiedzieć się więcej jak to wygląda w moim przypadku i upewnić. Kupiłem dzisiaj...
§ Wysyłka wina - uszkodzony towar (odpowiedzi: 1) Witam, mam nadzieję że piszę w odpowiednim miejscu na forum, ale nie mogłem znaleźć lepszego. Wystawiłem ogłoszenie o sprzedaży wina ok. roku...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:08.