Sklep odmawia wymiany wadliwego sprzętu zakupionego podczas trwania promocji - Forum Prawne

 

Sklep odmawia wymiany wadliwego sprzętu zakupionego podczas trwania promocji

Witam, akupiłem telewizor w sklepie online podczas trwania promocji, cena była obniżona o kilkaset złotych dzięki użyciu kodu rabatowego dostępnego na stronie sprzedawcy. Promocja nie dotyczyła pojedynczej sztuki, która posiadała jakieś wady uwzględnione w opisie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo gospodarcze


Odpowiedz
 
05-09-2021, 14:46  
MareQ000
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Sklep odmawia wymiany wadliwego sprzętu zakupionego podczas trwania promocji

Witam, akupiłem telewizor w sklepie online podczas trwania promocji, cena była obniżona o kilkaset złotych dzięki użyciu kodu rabatowego dostępnego na stronie sprzedawcy.

Promocja nie dotyczyła pojedynczej sztuki, która posiadała jakieś wady uwzględnione w opisie produktu, była to zwykła obniżka na wszystkie nowe i w pełni wartościowe egzemplarze telewizora na stronie internetowej sklepu trwająca blisko 2 tygodnie.

Po zakupie okazało się, że mój egzemplarz posiada wady matrycy - ciała obce wewnątrz matrycy (kurz i "paprochy"), które oczywiście dostały się tam na etapie produkcyjnym, dlatego następnego dnia zgłosiłem sprzedającemu chęć wymiany sprzętu na nowy i sprawny egzemplarz wolny od wad, jednak tu się zaczęły schody.

Dzień po moim zakupie telewizora skończyła się na niego promocja, kod rabatowy przestał działać, przez co cena telewizora wzrosła o kilkaset złotych, sprzedający po otrzymaniu mojej prośby o wymianę sprzętu na nowy egzemplarz stwierdził, że wymiana na nowy egzemplarz mi nie przysługuje, bo aktualna cena telewizora jest wyższa, mimo iż posiada on kolejne sztuki dostępne "od ręki", jedyne rozwiązanie jakie mi zaproponowano to dopłata do wymiany na nowy egzemplarz identycznego modelu telewizora, lub zwrot pieniędzy po uprzednim odesłaniu towaru.

Czy takie antykonsumenckie podejście sprzedającego jest zgodne z prawem? Istnieje jakiś zapis prawny uniemożliwiający sprzedającemu taką postawę i żądanie ode mnie dodatkowej opłaty za zwykłą wymianę sprzętu na nowy egzemplarz wolny od wad?
MareQ000 jest off-line  
08-09-2021, 11:50  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 20.123
Domyślnie RE: Sklep odmawia wymiany wadliwego sprzętu zakupionego podczas trwania promocji

Cytat:
Czy takie antykonsumenckie podejście sprzedającego jest zgodne z prawem?
Jedynie w zakresie przewidzianym w art. 561 § 3 KC.
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sklep *** odmawia naprawy lub wymiany obuwia, co dalej? (odpowiedzi: 4) Witam, Mam problem ze sklepem ***. Buty uszkodziły się tak więc wysłałem je do sklepu. Zakupione zostały jakoś w maju 2019. Opinia sklepu: ...
§ Sklep odmawia wymiany towaru z tytułu rękojmi (odpowiedzi: 4) Witam, Jakiś czas temu kolega zakupił TV w ***. TV się zepsuł i można rzec - posiada istotną wadę, która uniemożliwia całkowicie korzystanie z tv...
§ Kupiłem tv z uszkodzoną matrycą. Sklep odmawia wymiany (odpowiedzi: 19) Dnia 08.08.2016 zakupiłem w markecie Auchan telewizor 3D firmy LG. Tv był ostatnim egzemplarzem i na wystawie działał. Dotarł do mnie następnego dnia...
§ Konsola - sklep odmawia wymiany (odpowiedzi: 11) Witam serdecznie . W dniu 31.05 zakupiłem konsolę PS Vita w zestawie z voucherem na grę: Konsola SONY PSVita Wi-Fi + voucher FIFA 13 + karta...
§ Problem z oddaniem zakupionego wadliwego sprzętu (odpowiedzi: 2) Witam.Mój problem rozpoczął się gdy zakupiłem przez znany serwis aukcyjny laptopa.Laptop dotarł do mnie uszkodzony gdyż się nie włączał.Odesłałem go...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:07.