Zwrot zakupionego towaru - Forum Prawne

arek33

Witam,

W dniu wczorajszym otrzymałem laptopa, którego kupiłem na firmę. Po rozpakowaniu okazało się, że towar odbiega od opisanego w aukcji na Allegro. Napisałem w tej sprawie do sprzedawcy, dzwoniłem, ale jest nieugięty i twierdzi, że towar jest zgodny z opisem aukcji. Chciałem wymianę sprzętu na właściwy, ale w tej sytuacji jakiej się znalazłem wolę zwrot pieniędzy. Chodzi o klawiaturę, która mocno różni się od tej z aukcji. Na aukcji nie widać wersji rosyjskiej, którą ja otrzymałem (US+RU).

Proszę o informację czy weszła w życie ustawa podobna do tej, która mówi, że konsument (osoba fizyczna) ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od jego otrzymania ?

Pozdrawiam,
A. Zieliński

BeePD

Weszla w 2000 r. - Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, a dokladniej o tym mowi art. 16c.

BeePD

zamiast 16c przeczytaj art. 2.1 z powyzszej ustawy, bo odtyczy twojego przypadku.
Pozdr.

kempi82

Podstawowe pytanie brzmi, czy sprzęt był kupowany u jakiegoś przedsiębiorcy, czy od osoby prywatnej? W tym drugim przypadku ustawa wskazana przez BeePD nie ma zastosowania.

arek33

Osoba fizyczna nie może wystawić FVAT. Komputer kupiony był od przedsiębiorcy.

kempi82

W tej sytuacji zastosowanie ma art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, a nie, błędnie wskazany art. 2.
Jeżeli chodzi o termin to zapoznaj się z art. 10 w/w ustawy.