Zwrot zakupionego towaru
Witam,
W dniu wczorajszym otrzymałem laptopa, którego kupiłem na firmę. Po rozpakowaniu okazało się, że towar odbiega od opisanego w aukcji na Allegro. Napisałem w tej sprawie do sprzedawcy, dzwoniłem, ale jest nieugięty i twierdzi, że towar jest zgodny z opisem aukcji. Chciałem wymianę sprzętu na właściwy, ale w tej sytuacji jakiej się znalazłem wolę zwrot pieniędzy. Chodzi o klawiaturę, która mocno różni się od tej z aukcji. Na aukcji nie widać wersji rosyjskiej, którą ja otrzymałem (US+RU).
Proszę o informację czy weszła w życie ustawa podobna do tej, która mówi, że konsument (osoba fizyczna) ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od jego otrzymania ?
Pozdrawiam,
A. Zieliński
|