Problem ze zwrotem kaucji za wynajem mieszkania - Forum Prawne

colinnek

Witam, mam następujący problem:

Wynajmowaliśmy z żoną mieszkanie od firmy zajmującej się zarządzaniem nieruchomościami.
- Przy podpisaniu umowy wpłaciliśmy kaucję 2300zł.
- W umowie jest zapis, że po zakończeniu umowy najmu jesteśmy zobowiązani odmalować i wysprzątać mieszkanie.
- Jest też zapis, że kaucja pomniejszona o ewentualne należności zostanie zwrócona na konto w ciągu miesiąca od opuszczenia lokalu.

- Kilkukrotnie byłem informowany przez Administrację (telefonicznie i osobiście), że mogę nie malować mieszkania, wtedy z kaucji zostanie potrącone 1500zł.
- Zdecydowaliśmy się na malowanie mieszkania przez Administrację.
- Mieszkanie zostało przez nas wysprzątane.

- Administracja nie przyjęła sprzątania przed malowaniem, informując o pomniejszeniu kaucji o kolejne 150zł za sprzątanie po malowaniu

Dokładnie 24 grudnia minął miesiąc od opuszczenia lokalu i podpisania protokołu, do dzisiaj (2 stycznia 2017) kaucja nie została zwrócona oraz nie było żadnego kontaktu ze strony administracji.

Skontaktowałem się z nimi telefonicznie i uzyskałem informację:
- została pobrana kwota 1800zł na malowanie i 150zł na sprzątanie. (dostanę faktury)
- reszta kaucji zostanie przelana na moje konto w ciągu kilku dni.

Uważam, że administracja wprowadziła mnie w błąd podając niższą kwotę malowania i nie informując, że nie uznaje sprzątania mieszkania przed malowaniem. Gdybym od razu wiedział, że zabiorą mi z kaucji łącznie 1950zł, sam bym odmalował i wysprzątał mieszkanie.

Co mogę w tej sytuacji zrobić, żeby wyegzekwować chociażby kwotę malowania 1500zł, o której byłem wcześniej kilkukrotnie informowany?

Użytkownik

Masz to na piśmie w formie aneksu do umowy najmu?

colinnek

Niestety nie. Już wiem, że popełniłem błąd - jednakże zaufałem administratorce, bo to nie osoba indywidualna, tylko osoba reprezentująca profesjonalną firmę, więc założyłem, że mnie nie oszuka.

Przed decyzją o pozostawieniu malowania administracji, obdzwoniłem kilka firm oferujących malowanie mieszkań w tym mieście, ceny wahały się między 1100-1400zł, więc stwierdziłem, że cena 1500zł jest na tyle wysoka, że została mi podana niejako z "zapasem" a finalnie może okazać się, że wyszło nawet taniej. Myślałem też, że duża firma zarządzająca ponad stu mieszkaniami i wykonująca systematycznie takie usługi, potrafi konkretnie oszacować koszt takiej operacji.

Ponadto, jak się dzisiaj dowiedziałem w rozmowie telefonicznej, administracja na stałe współpracuje z dwoma firmami wykonującymi dla niej takie usługi, więc tym bardziej powinna znać dokładne ceny.

Czy administracja nie powinna brać odpowiedzialności za to, co wielokrotnie deklaruje jej pracownik?

Użytkownik

Nic.

colinnek

OK.

A zapis mówiący, że kaucja zostanie zwrócona w ciągu miesiąca?
Termin minął 24 grudnia, do dzisiaj nie mam pieniędzy.
Przysługują mi z tego powodu jakieś roszczenia? Może odsetki?

Użytkownik

Odsetki tak. Ale to grosze...

colinnek

Czyli zapewnień administratorki nie można uznać za rodzaj umowy ustnej?
Umówiliśmy się przecież na konkretną kwotę. Podobno takie umowy też mają moc prawną.

Pytałeś o formę pisemną aneksu do umowy najmu, ale teoretycznie my nie zmienialiśmy zapisów z umowy najmu, bo tam żadne kwoty nie były zapisane. Nie można tego potraktować, jako osobnej umowy?

Użytkownik

Potrafisz to udowodnić?

colinnek

Teoretycznie tak.
Administratorka nie ukrywa, że umawialiśmy się na 1500zł, tylko tłumaczy się, że firma wyliczyła jej 1800zł i nie może nic zrobić i oczywiście bardzo przeprasza...
Więc teoretycznie mógłbym mieć potwierdzenie w postaci maila, sms lub ostatecznie nagranej rozmowy telefonicznej, w której tłumaczy się, dlaczego nie dotrzymała umowy...

Wydaje mi się jednak, że na początek wystarczyłby zwykły mail, w którym mógłbym się powołać na jakiś przepis, na podstawie którego Administracja jest zobligowana do dotrzymania warunków, na które się umówiliśmy. Być może samo przedstawienie im takich faktów coś pomoże. Tylko czy jest taki przepis ?