Odmowa wykonania usługi przez sprzedawcę z UK - Forum Prawne

 

Odmowa wykonania usługi przez sprzedawcę z UK

Witam, Opis sprawy: 1. 20.08.2015 na stronie internetowej British Airways zakupiłem jako osoba prywatna dwa bilety lotnicze na przelot Berlin-Sydney za kwotę ok. 1800 EURO każdy. Loty miały się odbyć w 2016 roku. 2. Otrzymałem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa innych krajów > Systemy prawne innych państw > Prawo ponadkrajowe


Odpowiedz
 
28-08-2015, 14:56  
cezarex
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Odmowa wykonania usługi przez sprzedawcę z UK

Witam,

Opis sprawy:

1. 20.08.2015 na stronie internetowej British Airways zakupiłem jako osoba prywatna dwa bilety lotnicze na przelot Berlin-Sydney za kwotę ok. 1800 EURO każdy. Loty miały się odbyć w 2016 roku.

2. Otrzymałem e-mail do BA.com informujący o potwierdzeniu rezerwacji.

3. Moja karta płatnicza została obciążona kwotą ok. 3600€.

4. 24.08.2015 otrzymałem od BA e-mail informujący, że zakupiony przeze mnie bilet jest efektem "oczywistego błędu" związanego z wyceną i zostanie anulowany, a środki zwrócone na moje konto.

Dokładna treść:

We are very sorry to advise that it has come to our attention that for a short period of time there was an obvious pricing error for First class seats from Germany. As such, your recent booking was concluded on the basis of the invalid fare and therefore your ticket is not valid for travel and will be refunded.

5. Nie zgadzam się z tym stanowiskiem i w związku z tym będę się domagał realizacji zamówionej usługi.

Pytania:

A) BA w żadnym regulaminie nie określa, gdzie mają być przetwarzane spory na linii BA-konsument, jaka instancja byłaby zatem najlepsza żeby pomóc w tym zakresie. Europejskie Centrum Konsumenckie może?

B) Czy ktoś z forumowiczów ma namiary na podobne sprawy, tak żeby zorientować się w dalszych krokach i w ogóle szansach na wygranie takiej sprawy?
cezarex jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odmowa wykonania. (odpowiedzi: 5) Czy osoba prowadząca firmę krawiecką, pomimo masowych wyrobów na zamówienie (chodzi o to, że bez problemu potrafi wykonać daną rzecz) może odmówić...
§ Odmowa wykonania polecenia służbowego przez pracownika (odpowiedzi: 2) Witam Mam dziwną sytuację w pracy. Otóż moja przełożona nakazała mi sporządzenia a konkretnie sprawozdania NBP. Pracuje kilka dni na tym...
§ Odmowa wykonania usługi przez kuriera i naliczone koszty (odpowiedzi: 1) Witam. Mam problem z jedną z firm kurierskich: Kilka dni temu zamówiłem kuriera poprzez tzw. brokera aby nadać paczkę. Paczka była duża ale...
§ Odmowa wykonania usługi (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie, czy pensjonat może odmówić wynajęcia pokoju z powodu krótkiego terminu wynajęcia pokoju w okresie wakacyjnym ? Dla mnie to jest...
§ odmowa wykonania przyłącza przez ZE (odpowiedzi: 2) Mam działkę rekreacyjną z wydanym pozwoleniem na budowę domku rekreacyjnego. Oczywiście do wydania pozwolenia na budowę konieczne było uzyskanie od...
§ Odmowa wykonania usługi (odpowiedzi: 1) Witam, W miejscowości w której mieszkam nie mam innej możliwości założenia internetu jak drogą radiową. Na moim terenie działają dwie firmy które...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:17.