brak wypłaty przyznanego odszkodowania od linii lotniczych - Forum Prawne

Silazgor

Witam serdecznie,
Linie lotnicze uznały moją reklamację i przyznały odszkodowanie za opóźniony lot. Wypłata jednak nie nastąpiła a przewoźnik nie odpowiada na moją korespondencje. Poniżej fragment pisma z 20.03.2017

"Szanowni Państwo,

Po ponownej analizie nieregularności, do której doszło w rejsie TVP7379 w dniu 29.09.2016 roku, linia lotnicza Travel Service Polska Sp. z o.o. pragnie poinformować, że odszkodowanie w wysokości 400 EUR na pasażera, które jest zgodne z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 zostanie wpłacone na podany przez Państwo rachunek bankowy w terminie miesiąca."

Pocztą, za potwierdzeniem odbioru, wysłałem wezwanie do zapłaty z 7 dniowym terminem płatności. Zostało ono dostarczone 11.05.2017. Nie jestem jednak pewien czy przy tego typu należności, w ogóle się takie stosuje. Jeśli nie uda mi się sprawy załatwić inaczej złoże wniosek do sądu. Nigdy jednak nie miałem do czynienia z sądami i chciałbym prosić o pomoc w tej sprawie. Czy jest coś co jeszcze mogę zrobić przed założeniem sprawy w sądzie? Jeśli nie to jak się zabrać za złożenie wniosku? Dodam, że są to czeskie linie lotnicze. W Polsce posiadają jedynie biuro operacyjne. Raz udało mi się skontaktować z nimi telefonicznie i uzyskałem informację, żebym wysłał do Polski wezwanie do zapłaty a oni je przekażą do Czech.

Mam nadzieję, że temat założyłem w odpowiednim dziale. Trudno było mi go zakwalifikować.

szturmowiec75

Witam,

Podpinam się pod temat , Prezes ULC wydał decyzję w której linia lotnicza Small Planet została wezwana do wypłaty odszkodowania z tytułu opóźnienia lotu , decyzja wydana ponad 2 miesiące temu i nadal nie otrzymałem odszkodowania.
Jakie mam teraz podjąć dalsze działania ? Bo chyba sam jako osoba fizyczna to mam małe szanse chyba że mam zatrudnić prawnika ?

martynax24

Witam
Ja też otrzymałam pozytywne rozpatrzenie reklamacji ze strony Small Planet za opóźniony lot z Katowic na Rodos we wrześniu 2016 i do tej pory nie otrzymałam zapłaty. Nie odpisują na moje maile ani nie odbierają telefonów, nie mam już pomysłów co dalej z nimi robić, a nie chce wchodzić na drogę sądową. Chciałam już pisać do ULC ale teraz widze że to też nie ma sensu. Macie jakieś pomysły co można jeszcze zrobić?

szturmowiec75

Ty się nie zastanawiaj tylko składaj skargę do ULC, bo odszkodowanie Ci się należy za opóźniony lot. w mojej sprawie Prezes ULC wydał decyzję o nakazie wypłaty odszkodowania na moją rzecz , oraz ukarał Small Planet za takie zagrywki kwotą 1000 zł od osoby. - Ci to olali i na moją korzyść nie wnieśli żadnego odwołania
Ponieważ tutaj nie otrzymałem żadnej informacji to sam napisałem i wysłałem do linii lotniczych ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty pocztą za potwierdzeniem
Jeśli to nie poskutkuje to zlecę jakiemuś prawnikowi aby napisał pozew sądowy wraz z odsetkami na moją korzyść i złoże to w sądzie

@edit
Każdy robi ze swoimi pieniędzmi co chce ,

szturmowiec75

Witam,

niestety wysłanie wezwania przedsądowego guzik dało ,a Small Planet dalej wali w kule bezkarnie.
Pozostaje jedynie droga sądowa wraz z zasądzeniem odsetek.

Ktoś się orientuje od jakiej daty mogę żądać odsetek ? - od opóźnienia , reklamacji , decyzji Prezesa ULC ?

Silazgor

Dopiero teraz zobaczyłem, że pojawiły się odpowiedzi na mój wątek. Mi udało się uzyskać odszkodowanie. Przelew dostałem równo tydzień po utworzeniu tego wątku. Wysłałem do portugalskiego odpowiednika ULC skargę. Początkowo mailowo a potem zobaczyłem, że można ją złożyć przez ich stronę internetową, co również uczyniłem i kilka dni później wpłynął przelew. Nie wiem na ile to miało wpływ bo nie dostałem żadnej informacji ani od linii lotniczych ani od portugalskiego odpowiednika ULC.
Pozdrawiam i życzę powodzenia innym.

gallangher

Byłem "poszkodowany" przez Small Planet procedura:
- Reklamacja do small planet - zproponowali 10% ustawowego odszkodowania w ramach ugody
- Skarga do ULC, uznana za zasadną
- Przewoźnik się odwołał - druga instancja (Prezes ULC) podtrzymał decyzję o obowiązku wypłaty nam odszkodowania
- Pismo do mojego sądu o nadanie klauzuli wykonalności decyzji ULC
- Sąd prosi o uzupełnienie braków formalnych (potwierdzenie z ULC, ze decyzja jest wykonalna) + opłatę 50 zł od poszkodowanego
- wysyłam im to potwierdzenie, sąd uznaje ze nie jest jednak władny i odsyła do Warszawy gdzie przewoźnik ma siedzibę
- Sąd nadaje klauzulę wykonalności
- dzwonie do komornika w warszawie. Po takie drobne komornik nie chce się jednak schylać i odsyła do konkurencji
- udaję się do komornika lokalnego, podpisuję mu upoważnienie. Po tygodniu dostaję list, ze zablokował rachunek bankowy w WBK, po 2 tygodniach przelew. 1600€ + zwrot kosztów. łącznie 7tys.

rada:
- ja nie dostałem ŻADNYCH odsetek mimo , ze z piśmie do sadu wniosząc o wydanie klauzuli wykonalności pisałem op nich. Komornik powiedział, ze w klauzuli wykonalności nie ma słowa o odsetkach wiec on tego nie ściąga. Widziałem orzecznictwo, zo odsetki były przyznane, Treść orzeczenia II C 2099/14 - Portal Orzeczeń Sądu Rejonowego dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie ale nie chce mi się nic pisac.

mauryc1990

Podpinam się pod temat.
Mam dokładnie taką samą sytuację jak założyciel tego tematu.
W skrócie, opóźnienie kilkanaście godzin na trasie Zakynthos - Pyrzowice
Sprawa zgłoszona do Travel Service - brak odpowiedzi
Sprawa zgłoszona do UCL w Grecji - wysłali kilka maili do Travel Service, następnie nałozyli jakąś karę i Travel Service się do nas odezwało. Potwierdzili, że wypłacą po 400 e na pasażera proszac o dane do przelewu.
13 lutego nasze dane do przelewow przekazali podono do działu finansowego w Pradze. Od tego czasu cisza.
Co radzicie zrobić?