Skomplikowana sytuacja w MPK. - Forum Prawne

anna18polska

Dzień dobry. Zaistniała sytuacja wydarzyła się wczoraj, gdy wracałam wieczorem ( godzina po 23) do domu przewoźnikiem MPK. Posiadałam bilet 4- przejazdowy ( został mi tylko numerek 4 i 3 ) skasowałam 1 odwróciłam i chciałam skasować drugi ale ze względu na nielogiczne ułożenie całego biletu skasował mi się ten sam podwójnie. Nie wiedziałam co mam zrobić ponieważ rzadko używam biletów tego przewoźnika.. więc podeszłam do kierowcy MPK. Kierowca powiedział, że nie powinnam mieć problemów z owym biletem. Za moment wsiedli kontrolerzy i dostałam wezwanie do zapłaty : o zaniżonej wartości. Moje pytanie brzmi:
a) jak mogę uzasadnić odwołanie/anulowanie albo przynajmniej zmniejszenie stawki wezwania
b)jak długo trzeba czekać na rozpatrzenie prośby

c) w piątek dostałam bilet- a przeczytałam na bilecie że w ciągu 7 dni można zapłacić o 30% mniej. Jest to 7 dni roboczych? czy weekendy liczą się jako całościowo tydzień?

Proszę o pomoc, ponieważ obciążam moją nie szczególnie bogatą rodzinę utrzymaniem na studiach i nie chciałabym dodatkowo płacić tak naprawdę za nieporozumienie....Dziękuję za odpowiedz.

Kanas

a. Opisać całą sytuację.
b. 30 dni.

anna18polska

a. stwierdzić że jest to wina kierowcy? nie sądzi Pan że automatycznie odmówią mi podanie?

Kanas

Nie wiem, nie ja będę rozpatrywał reklamacje, jednak prawdę pisząc, wątpię, że ją uznają

anna18polska

to jakie reklamacje są uznawane?

Kanas

Bez urazy, ale to pytanie do MPK
Raczej uznają takie, gdzie np. ktoś zapomniał biletu miesięcznego. Natomiast tłumaczenie, "nie wiedziałem, nie zdązyłem, nie miałem drobnych, kiosk był zamknięty" itp. raczej nie uznają, tak, to by się każdy przecież tłumaczył. Jednak warto spróbować, kto wie, może się uda Powodzenia życzę.

anna18polska

Kurcze mnie w błąd kierowca wprowadził ;/ ehh zastanawiam się czy pisać, ze względu na to że skoro się czeka do 30 dni ( statystycznie zapewne 29 otrzymałabym odpowiedz), to opłata - 30 % mi odpadnie, a płacenie 112 jest słabo atrakcyjne.. wie może ktoś z Państwa jakie mam szanse?

ps nie dziękuję, oby się jakoś to ułożyło..