Nakaz zapłaty i brak kontaktu ZTM - Forum Prawne

 

Nakaz zapłaty i brak kontaktu ZTM

Witam. W listopadzie 2018 dostałem mandat podczas kontroli biletowej w tramwaju, mimo faktu że miałem opłacony bilet miesięczny (Poznańska karta Peka, imienna, opłacona na 1 miesiąc). Podstawą do mandatu był fakt nie aktywowania karty w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa publicznego > Prawo karne > Prawo wykroczeń


Odpowiedz
 
10-10-2019, 06:00  
Redne4
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Nakaz zapłaty i brak kontaktu ZTM

Witam.

W listopadzie 2018 dostałem mandat podczas kontroli biletowej w tramwaju, mimo faktu że miałem opłacony bilet miesięczny (Poznańska karta Peka, imienna, opłacona na 1 miesiąc). Podstawą do mandatu był fakt nie aktywowania karty w czytniku (aktywacja jest konieczna tylko dla potrzeb kontroli biletowej, nie wpływa ona na czas ważności biletu). Kontroler pouczył mnie jak dokonać aktywacji i doradził bym złożył reklamację na ul.Matejki 59 w Zarządzie Transportu Miejskiego (dalej ZTM). Kontroler sugerował że jest to tylko formalność i że często ma takie sytuacje, ale musi dawać mandaty za nie aktywowane karty miesięczne bo takie dostał polecenie od przełożonych. Od razu udałem się pod wskazany adres by złożyć reklamację i mieć całą sprawę z głowy. Gdy składałem reklamację, uspokoił mnie fakt że pracownicy ZTM wiedzieli o co chodzi już po pierwszym zdaniu, i od razu dali mi odpowiedni druk do wypełnienia.

Przez następne dziesięć miesięcy nie otrzymałem żadnej decyzji od ZTM, sam wielokrotnie do nich dzwoniłem w tej sprawie. Zawsze twierdzili że odpowiedź dotrze do mnie drogą pocztową. Przynajmniej raz poprosiłem o weryfikację adresu, i przynajmniej raz poprosiłem o ponowne wysłanie mi odpowiedzi (zapewne było tego więcej, ale nie jestem w stanie stwierdzić po takim czasie ile razy)

Dopiero we wrześniu 2019 pracowniczka infolinii ZTM zaproponowała bym wysłał do nich zapytanie w e-mailu. Tak też uczyniłem. Ale gdy nie otrzymałem od nich odpowiedzi przez kilka kolejnych dni to uznałem że jest to równie bezcelowe co moje wcześniejsze telefony do nich. Odpowiedź nadeszła po tygodniu, niestety nie zauważyłem jej w skrzynce aż do października.

Zgodnie z odpowiedzią ZTM, miałem nie płacić mandatu (bo przecież bilet miesięczny był opłacony!) a jedynie 22.40pln kosztów manipulacyjnych. Ale ta oferta straciła ważność w połowie Stycznia 2019. Po upływie oferty już chcą kasę za mandat.

Gdybym wcześniej był świadom tej decyzji w mojej sprawie to już dawno zapłacił bym proponowana sumę.

Ta sprawa eskalowała do jakichś strasznych rozmiarów kompletnie bez mojej wiedzy i możliwości reakcji. Podczas gdy ja bezskutecznie próbowałem się dowiedzieć od ZTM czego oni ode mnie oczekują.

W Październiku na mój stary adres (adres z dowodu tożsamości, a nie ten który podałem wielokrotnie do korespondencji w ZTM) przyszedł Nakaz Zapłaty z esądu w Lublinie. Chcą 290pln mandatu plus koszta postępowania plus jakieś odsetki (nie piszą ile, nie wiem skąd mam to wiedzieć)

Nie mam pojęcia co mam teraz zrobić. Jestem
xxxxxxxi bezsilny.
Redne4 jest off-line  
10-10-2019, 07:17  
dearon
Stały bywalec
 
dearon na Forum Prawnym
 
Posty: 1.895
Domyślnie RE: Nakaz zapłaty i brak kontaktu ZTM

jeśli masz dowód że złożyłeś reklamację to w przypadku braku skuteczne doręczonej odpowiedzi w ciągu 30 dni reklamacje uznaje się za rozpatrzoną pozytywnie.

(przedmiotowy przebieg reklamacji reguluje ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe)

Swoją drogą pobieranie dodatkowych opłat w przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji jest bezprawne.
dearon jest off-line  
10-10-2019, 07:49  
Redne4
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Nakaz zapłaty i brak kontaktu ZTM

A mimo to poszli ze sprawą do sądu i sąd to przyjął... xxxxxxx. Dzwonie do nich a oni jednocześnie popychają całą sprawę dalej tak jakbym unikał kontaktu...

Teraz muszę napisać odpowiedź (sprzeciw?) na ten nakaz zapłaty do sądu w Poznaniu. Czy do tego potrzebny mi prawnik czy mogę sam to napisać (podobnie jak tutaj opisałem) i czy jest jakaś konkretna forma jak się pisze i doręcza taki sprzeciw?
Redne4 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ OLX-brak kontaktu z kupującym, który zapłacił (?) (odpowiedzi: 4) Witam, mam takie pytanie co należałoby w tym momencie zrobić, otóż wystawiłem na sprzedaż książkę, wartość ok 70 pln, kobieta się zainteresowała,...
§ Brak kontaktu z pokrzywdzonym a zapłata zadośćuczynienia (odpowiedzi: 6) Mam taką sprawę: W grudniu odbyła się rozprawa. Sąd warunkowo umorzył postępowanie zobowiązując mnie jednocześnie do zapłaty zadośćuczynienia...
§ Zapłacona zaliczka -Proforma - Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 8) Witam, mąż znalazł ogłoszenie w znanym serwisie internetowym ciągnika, który postanowił kupić. Z racji tego, że owa maszyna znajdowała się około 700...
§ allegro- kupujący nie zapłacił, brak kontaktu (odpowiedzi: 10) Wystawiłam na allegro rzeczy po dziecku, ktoś "kupił", minął tydzień, zero wpłaty, zero kontaktu, na maile nie odpowiada, telefonu nie odbiera. W...
§ Nakaz zapłaty w postępowani upominawczym a brak wezwania do zapłaty (odpowiedzi: 3) Witam. Dostałem nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym i mam kilka pytań: Sprawa dotyczy telefonii TELE 2...rozwiązałem z nimi umowę w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:55.