Faktura za holowanie - Forum Prawne

 

Faktura za holowanie

Witam Mam taki problem. W 2011 roku w dzień świąteczny miałam awarię samochodu firmowego. Miałam pełen pakiet ubezpieczenia w PZU, łącznie z pomocą drogową. Z uwagi na święto samochód został przewieziony lawetą PZU do mnie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele


Odpowiedz
 
27-03-2012, 15:41  
Hy12
Początkujący
 
Posty: 22
Domyślnie Faktura za holowanie

Witam
Mam taki problem. W 2011 roku w dzień świąteczny miałam awarię samochodu firmowego. Miałam pełen pakiet ubezpieczenia w PZU, łącznie z pomocą drogową. Z uwagi na święto samochód został przewieziony lawetą PZU do mnie na podwórko (nic nie zapłaciłam za lawetę), następnie w dzień roboczy został przewieziony kolejny raz lawetą do warsztatu wskazanego przez PZU. Byłam przekonana, że PZU nie przewiezie mi bezpłatnie po raz drugi w ramach ubezpieczenia samochodu do warsztatu, więc wezwałam pomoc z pobliskiego warsztatu i za nią zapłaciłam. Po jakimś czasie otrzymałam pismo, w którym PZU z tytułu AC nie uznało mi szkody i musiałam naprawiać samochód na swój koszt. Zabrałam więc samochód z warsztatu związanego umową z PZU i przewiozłam samochód do mechanika w swoim rejonie. Musiałam znowu przewieźć samochód lawetą i za nią zapłacić. Następnie odwołałam się od decyzji PZU i po pewnym czasie otrzymałam pismo, że podtrzymują swoje poprzednie stanowisko, ale uznają jedynie koszty holowania pojazdu z miejsca zamieszkania do zakładu naprawczego, dodając, że z powodu, iż nie przedstawiłam im faktur za holowanie nie mają możliwości zwrócenia mi kosztów. Zadzwoniłam więc na Infolinię z zapytaniem, czy fakturę mogę mieć wystawioną teraz z bieżącą datą. Pracownik powiedział mi, że tak, ale musi być dodane oświadczenie, że faktura dotyczy okresu z tamtej szkody. Pojechałam więc po fakturę i wysłałam do PZU, razem z odpowiednią notatką.
Czekam już prawie 2 tygodnie i pieniędzy nie ma. Mam zatem pytania.
1. Czy pracownik PZU na Infolinii dobrze mnie poinformował, że faktura z bieżącą datą zostanie przez PZU uwzględniona do wypłaty zwrotu kosztów holowania za szkodę sprzed kilku miesięcy?
2. Czy mogą mi uznać w ramach ubezpieczenia 3 holowania pojazdu dotyczących jednej szkody, tj. z miejsca zdarzenia do miejsca zamieszkania, następnie z miejsca zamieszkania do zakładu naprawczego i z zakładu naprawczego do kolejnego zakładu naprawczego (miałabym otrzymać zwrot za 2 kolejne holowania, oprócz pierwszego)?
Z góry dziękuję za pomoc
Hy12 jest off-line  
29-03-2012, 14:11  
pomocnik_wr
Stały bywalec
 
pomocnik_wr na Forum Prawnym
 
Posty: 703
Domyślnie RE: Faktura za holowanie

Pracownicy infolinii to zazwyczaj osoby nie mające zbytniego doświadczenia w likwidacji szkód. Co do transportu - PZU powinno zwrócić ci koszt pierwszych dwóch transportów. Skoro pierwszy był assistance to pozostaje tylko ten następny. Za przewóz auta z jednego warsztatu do drugiego Tu nie ma obowiązku już zwracać.
pomocnik_wr jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Holowanie obcokrajowca (odpowiedzi: 9) Witam , Mam pytanie odnośnie holowania poszkodowanego z OC sprawcy. Poszkodowany Polak zameldowany za granicą autem Zarejestrowanym za granicą...
§ Fvat za holowanie (odpowiedzi: 2) Witam, 13 grudnia po stluczce skorzystalem z usług firmy holowniczej. Firma powinna wystawić fakturę VAT a potem ja zobowiązany jestem ją opłacić. ...
§ Holowanie kosiarki (odpowiedzi: 2) Witam Mam taki ciekawy przypadek - ostatnio kupiliśmy z ojcem kosiarkę traktorek. Problem w tym, że mieszkam 2 km od rodziców, więc trzeba...
§ Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela - faktura za holowanie (odpowiedzi: 2) Witam, W listopadzie ubiegłego roku miałam stłuczkę nie z mojej winy. Sprawca się przyznał, zostało spisane oświadczenie a policja nie była wzywana....
§ Holowanie bez DR (odpowiedzi: 21) Witam. Policja zatrzymała dowód rejestracyjny auta po kolizji drogowej. Auto jest juz w pełni sprawne. Mam pytanie czy ten (juz w pełni sprawny)...
§ mandat za holowanie (odpowiedzi: 9) Witam, Holowałem samochód Golf III na giętkim holu. dostałem mandat 250zl zacytowany "Holowanie pojazdu na połączeniu giętkim, jeśli w pojeździe tym...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:13.