malwinaj napisał:
Taką wycenę niezależnego rzeczoznawcy trzeba będzie dołączyć do odwołania ? Czy rzeczoznawca sporządza tylko wycenę samochodu do rzeczywistej wartości rynkowej czy również sporządza kosztorys naprawy ? Wycena przez TU była w INFO-EKSPERT.
Taką wycenę dołączasz do odwołania. Jest sens powoływać rzeczoznawcę, najlepiej jeśli przy okazji jest on biegłym sądowym. W PZMOT pracują tacy rzeczoznawcy. Rzeczoznawca może sporządzić także kosztorys naprawy, ale chyba lepiej zrobić taka wycenę w warsztacie - jeśli będzie poniżej 100% wartości pojazdu przed szkodą to spokojnie możesz naprawić auto.
malwinaj napisał:
Co mogę zrobić jeszcze w sytuacji jeśli przy kolizji została uszkodzona szyba przednia (pęknięcie po długości- uderzenie boczne na skrzyżowaniu) a TU nie uznaje tej szkody ponieważ uważają, że szyba była uszkodzona już wcześniej (zauważyli mały ślad po uderzeniu kamieniem). W korekty różne wpisali "konieczne naprawy pojazdu" i dali -8,3%.
Szyba i tak i tak jest do wymiany z powodu uszkodzeń powstałych przy kolizji. Przy szkodzie z AC owszem potrącali mi np. za małe rysy czy inne pierdoły, przy szkodach z OC mi się to nie zdarzyło, ale pewnie co ubezpieczyciel to inna szkoła. -8,3% jest do podważenia właśnie w wycenie niezależnego rzeczoznawcy!
malwinaj napisał:
Jeszcze jedno pytanie do Was. Dostałam samochód zastępczy na 5 dni. Z informacji jakie udzielili mi telefonicznie w TU wynika, że po 5 dniach muszę oddać samochód. Uważają, że samochód należy się tylko na technologiczny czas naprawy czyli jeśli będę miała kosztorys naprawy z warsztatu - a taki kosztorys uzyskam dopiero jak TU poniesie "łaskawie" wartość rynkową auta po mojej interwencji.
Na internecie czytałam, że samochód należy się na rzeczywisty czas naprawy a nie tylko na technologiczny. Co w związku z tym mogę zrobić ? Potrzebuję samochodu a z własnej kieszeni ciężko będzie założyć za wynajem.
Poszukaj wypożyczalni która wypożycza auta bezgotówkowo "z OC sprawcy". Sami później dochodzą należności od TU. Najlepiej jak udasz się do rzeczoznawcy - oni mają sporo takich spraw, na pewno polecą wypożyczalnię która wypożycza bezgotówkowo samochody w takich trudnych przypadkach. Teoretycznie samochód należy się za cały okres w którym nie masz auta do swojej dyspozycji - np. jeśli technologiczny czas naprawy to 5 dni, ale na rzeczoznawcę czekałaś tydzień, potem na części 4 dni, później na wolne moce przerobowe w warsztacie i w sumie zrobiło się 3 tygodnie to teoretycznie powinnaś mieć auto przez cały ten czas, ale ponieważ jest to droga impreza ubezpieczalnie niestety robią wszystko aby nie wyrównać Ci szkody w pełni.
Ze swojego doświadczenia polecam też niezwłoczny kontakt i opisanie problemu pracownikom KNF z działu zajmującym się obowiązkowymi ubezpieczeniami. Telefon od nich w moim przypadku nieco przyspieszył postępowanie TU.
Oczywiście musisz się przygotować na to że jeśli chcesz być obsłużona zgodnie z obowiązującym prawem (rzetelna wycena, naprawa) sprawa może skończyć się w sądzie. Ubezpieczalnie robią tak ponieważ wiedzą, że większość ludzi nie pójdzie do sądu bo albo nie mają na to czasu, albo ochoty, albo środków
