Karta nieotrzymana = karta nieutracona? - Forum Prawne

 

Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Witam Chciałbym podzielić się taka historią. Pewna osoba, która poprzez pewien bank kupowała na raty potrzebne jej rzeczy zdobyła status zaufanej klientki. W związku z tym wysłano bez powiadomienia kartę kredytową, a następnie pin. Korespondencja ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele


Odpowiedz
 
25-05-2016, 15:53  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Witam

Chciałbym podzielić się taka historią.
Pewna osoba, która poprzez pewien bank kupowała na raty potrzebne jej rzeczy zdobyła status zaufanej klientki. W związku z tym wysłano bez powiadomienia kartę kredytową, a następnie pin. Korespondencja nigdy nie dotarła.
Przy użyciu tej karty dokonano wypłaty w bankomacie. Akurat w tym samym okresie dokonała kolejnego zakupu. W placówce obsługi ratalnej co prawda pytano się jej czy otrzymała kartę, ale była przekonana że chodzi o przesłaną jej kartę potwierdzającą status zaufanej klientki i możliwość zakupów wyłącznie za okazaniem dowodu osobistego.
W następstwie tego bank odmówił zwrotu strat z ubezpieczenia karty, argumentując w taki sposób że klientka karty nie utraciła, co w sumie jest prawdą, ponieważ nigdy jej nie otrzymała
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 17:46  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Co mówi umowa o kartę kredytową (zawarta między bankiem a ów klientką) o dostarczeniu karty / pinu (sposób)?

Najczęściej co najmniej jeden z tych elementów jest wysyłany poleconym.
Ślimak jest off-line  
25-05-2016, 18:03  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

obie przesyłki miały być zwykłe, dalsza korespondencja dotycząca tej karty też nie docierała, ale to już inna, dużo dłuższa i poważniejsza historia
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 18:12  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Klientka zawarła umowę kredytową i nie interesował jej brak karty/pinu? To tak nawiasem.

Należy złożyć reklamację na piśmie stwierdzającą iż ani karta ani pin nie dotarły do adresata. Przy liście zwykłym i braku dodatkowego mechanizmu aktywacyjnego (wymagającego kodu wysłanego sms np.) bank nie będzie w stanie tego wykazać więc powinien uwzględnić reklamację.

Po potencjalnie negatywnej odpowiedzi (pisemnej) banku :
https://www.knf.gov.pl/dane_wspolne/..._skargowe.html
Ślimak jest off-line  
25-05-2016, 18:56  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

to nie tak, w ogóle nie wiedziała że takie coś zostało wysłane, karta miała zastąpić okazywanie dowodu przy zakupach, umożliwić robienie większych zakupów w hipermarketach, sieciówkach typu Saturn, tam gdzie nie było punktów obsługi ratalnej tego banku
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 19:02  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Proszę przytoczyć (bez nazwisk i adresów naturalnie) treść tej umowy bo się chyba nie rozumiemy.
Ślimak jest off-line  
25-05-2016, 19:34  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Kto jest wystawcą karty?
 
25-05-2016, 19:58  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

to była karta z odnawialnym limitem Ge Money niewiele przed kupieniem przez nich banku BPH, zawarciem umowy miał chyba być zakup, oj trzeba będzie chyba przeboleć i zając się poważniejszymi sprawami, które zdarzyły się później, także w następstwie wydarzeń z ta kartą
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 20:01  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Poprosimy o treść umowy o ile w dalszym ciągu potrzebuje Pan porady w tym zakresie.
Ślimak jest off-line  
25-05-2016, 20:13  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

będzie wolne spróbujemy przekopać dokumenty, było złożone zawiadomienie do prokuratury, ale efekty były co najmniej "dziwne"
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 20:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Cytat:
Napisał/a lowcaabsurdu Zobacz post
niewiele przed kupieniem przez nich banku BPH,
A zatem karta była wydana 7 lat temu. Skąd zatem problem teraz?
Ponadto wydaje mi się, że pierwszej aktywacji takiej karty nie można zrobić jedynie używając numeru PIN.
 
25-05-2016, 20:39  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

zanim doszło do zajęcia renty przez komornika minęły jakieś 2 lata, zawiadomienie do prokuratury, stwierdzono że takie niekorzystne rozporządzenie mieniem nie nosi cech przestępstwa, prokuratura składa wniosek o ubezwłasnowolnienie, kolejne 2 lata zanim zostaje wyznaczony kurator, który nic nie robi dla swojej podopiecznej, sad traci do niego zaufanie po sprawie karnej o zniesławienie sędziów wydziału cywilnego prowadzących sprawę ubezwłasnowolnienia, co ciekawe jego wypowiedź zostaje uznana za prawdziwą, trwało kolejny rok zanim zwolniono go ze stanowiska, niedawno zostałem prawnym reprezentantem więc nic dziwnego że minęło tyle lat żeby móc zacząć działać
bank udzielił jedynie informacji, w jakich bankomatach dokonano wypłaty
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 20:41  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Niewiele da się z tego zrozumieć...
 
25-05-2016, 20:49  
lowcaabsurdu
Stały bywalec
 
Posty: 652
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

korespondencja z banku, sądu czy od komornika też nie docierała, dużo innych wątków, które próbuję rozsupłać też nikt nie rozumie
odpowiedziałem jedynie dlaczego działania po 7 latach
lowcaabsurdu jest off-line  
25-05-2016, 20:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Karta nieotrzymana = karta nieutracona?

Uważasz, ze to wina czytających?
Cytat:
Napisał/a lowcaabsurdu Zobacz post
korespondencja z banku, sądu czy od komornika też nie docierała,
A z jakiego powodu?
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ karta (odpowiedzi: 3) Witam Ogólnie sprawa wygląda tak. Dopuściłam się przywłaszczenia karty płatniczej i dokonałam nią płatności na sume 50 zł. Sprawa trafiła na...
§ Karta SIM (odpowiedzi: 1) Witam Jakiś czas temu w Anglii kupiłem od jakiegoś gościa na ulicy za 10 funtów kartę SIM w angielskiej sieci EE z której jak to on powiedział...
§ niebieska karta (odpowiedzi: 19) maz zostal zabrany przez policje na izbe wytrzezwien dzisiaj(jazda po pijanemu przyniosl line i kazal nam sie z dziecmi wieszac), policjant...
§ Karta motorowerowa (odpowiedzi: 2) Witam, na wstępie chcę zaznaczyć, że totalnie nie znam się na prawie, więc nie wiem czy dobrze umieściłem temat. Do rzeczy: Ukończyłem pełnoletność...
§ Niebieska karta (odpowiedzi: 19) Witam Wszystkich, Przedstawię Wam mój problem i proszę o szczere i fachowe odpowiedzi. Mianowicie jakiś czas temu dowiedziałem się, że moja żona...
§ Karta SIM (odpowiedzi: 3) Hej! Mam telefon na kartę i mam zamiar zmienić sobie operatora komórkowego z jednego na drugiego. Jednak na karcie SIM, której już nie chcem używać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:53.