Zagraniczne OC sprawcy wypadku

Witam,
Kilka dni temu osoba kierująca moim samochodem miała wypadek- sprawca nie zatrzymał się na stopie przed skrzyżowaniem i z impetem uderzył w nasze auto. Nasz samochód został zniszczony- z całego przodu nic nie zostało. Na szczęście nikomu nic się nie stało. Problem w tym, że sprawca wypadku swój samochód (angielskie rejestracje) ubezpieczony ma u angielskiego ubezpieczyciela. Przyznał się do winy. Firma ubezpieczeniowa PZU wyceniła szkody naszego samochodu na 40 tysięcy (czyli więcej niż był on wart) i podjęła się uzyskania odszkodowania wysyłając właściwe pismo z informacją o tym, że będą reprezentować nas w tej sprawie... z tym, że dziś otrzymaliśmy kolejny list mówiący o tym, że jednak mamy się wszystkim zająć na własną rękę. Gdzie tu logika? Jak dochodzić swoich praw?
Czy mógłby ktoś nam podpowiedzieć jakie mamy możliwości?

należy ustalić kto jest w Polsce korespondentem zagranicznego ubezpieczyciela i do niego / a nie jest wykluczone że np do PZU/ zwrócić się z żądaniami

A co jeśli okaże się, że nie ma on korespondenta u nas w kraju?
Czy wtedy jedynym wyjściem jest UFG, które prawdopodobnie nie zwróci w całości poniesionych strat?

Możesz sprawdzić to sam tutaj. Jeśli nie będzie korespondenta, co dla Wielkiej Brytanii jest mało prawdopodobne to załatwiasz wszystko przez PBUK