niezaksięgowana polisa przez pracowniczke- kto zapłaci kare? (odsetki)

Witam,

Kupiłem polisę na skuter w poprzednim roku w agencji PZU i od kilku miesięcy przychodzą listy o zapłatę polisy +odsetki(za niezapłacenie). No tylko, że polisa została dawno temu zapłacona i mam kwitek (karteczke z pieczątko, podpisem pracowniczki). rozmawiając z daną pracowniczką (agentką) okazuje się, że prawdopodobnie polisa nie została zaksięgowana. No i tu pytanie kto powinien zapłacić odsetki/kare?. Czy to moja wina? i jak kara wyjdzie kilkaset złoty to ja będę musiał ją zapłacić ?

Kto popełnił błąd zobowiązany jest do jego naprawienia. I nie ważne, że to kilkaset złoty

tak powinno być. jest jakiś paragraf w prawie o tym?, co jeśli w umowie polisy gdzieś w zakamarkach jest napisane właśnie o takiej sytuacji i jeśli wydarzyłaby się to i tak wine ponosi osoba która kupiła polise i to ona musi ją zapłacić, hmm co wtedy?(jest wgl taka możliwość?)

art. 470 kodeksu cywilnego.

warcep2 napisał:

Witam,
(...)mam kwitek (karteczke z pieczątko, podpisem pracowniczki)(...)

Kliknij, aby rozszerzyć...

Możesz zrobić zdjęcie, zasłonić dane i wkleić na forum? Kwitka i tej polisy.