Brak likwidacji szkody - Forum Prawne

 

Brak likwidacji szkody

W marcu 2018 miałem zdarzenie komunikacyjne, dotyczy polisy AC, dzień później pojechałem do warsztatu, placówkę upoważniłem do naprawy bezgotówkowej. Minęło ponad 3 miesiące i jak auto nie było naprawiane tak dalej nie jest, warsztat twierdzi ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele


Odpowiedz
 
14-06-2018, 08:57  
x3bX
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Brak likwidacji szkody

W marcu 2018 miałem zdarzenie komunikacyjne, dotyczy polisy AC, dzień później pojechałem do warsztatu, placówkę upoważniłem do naprawy bezgotówkowej. Minęło ponad 3 miesiące i jak auto nie było naprawiane tak dalej nie jest, warsztat twierdzi że nie mogą naprawić w skutek braku części. Kazali mi się tym zająć, jestem z natury człowiekiem ugodowym to dzwoniłem do pzu, pisałem meile, reklamacje i tak sprawa się ciągnie...

W dokumencie z oględzin (kosztorys) widnieje zapis:

"rozliczysz się bezgotówkowo – będziesz mieć pewność, że nie
poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. Wstaw swój pojazd do warsztatu, a my zajmiemy się wszystkimi formalnościami."

Warsztat ma się zajmować formalnościami a nie widzę rezultatów tych działań, w tym samym dokumencie jest informacja że technologiczny czas naprawy pojazdu to 2 dni minęło ponad 90 dni a mój pojazd nawet nie trafił do naprawy. Za parę dni mam przegląd którego wiem że auto nie przejdzie (min. uszkodzone koło)
Suma sumarum ze względu na naprawę bezgotówkową nie mogę sam naprawiać pojazdu, ale warsztat też nie naprawia za parę dni nawet nie będę mógł legalnie jeździć tym pojazdem.

Jak wyjść z zaistniałej sytuacji ? - mogę domagać się np. od ubezpieczyciela / warsztatu jakiejś formy zadośćuczynienia (np. pojazdu zastępczego do czasu naprawy pojazdu ?, mam jechać na przegląd którego pojazd nie przejdzie bo auto od 3 miesięcy nie jest naprawiane i nie wiadomo kiedy to nastąpi) - jeżeli wszystko szło by zgodnie z planem to w teori auto powinienem mieć naprawione w max pare dni po zdarzeniu i by problemu nie było ale na skutek braku części i braku chęci współpracy na lini warsztat (wybrany z sieci naprawczej TU) i braku cześći do naprawy jestem dodatkowo poszkodowany.

Jak rozwiązać sytuację ?
x3bX jest off-line  
14-06-2018, 20:42  
Anna P.
Przyjaciel forum
 
Anna P. na Forum Prawnym
 
Posty: 1.983
Domyślnie RE: Brak likwidacji szkody

Nie bardzo rozumiem...

Skoro warsztat nie przejawia żadnej chęci naprawy samochodu, to dlaczego go stamtąd nie zabrałeś i nie wstawiłeś do innego? Upoważnienie to nie cyrograf, można odwołać.
Czy to jest warsztat wskazany przez PZU?
Anna P. jest off-line  
15-06-2018, 08:54  
x3bX
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Brak likwidacji szkody

Dziękuje za zainteresowanie tematem

Zmiana warsztatu nie specjalnie zmieni sytuację, tylko wydłuży czas. W celu uniknięcia problemów z warsztatem specjalnie wybrałem warsztat z sieci naprawczej PZU ale jak widać coś to nie funkcjonuje sprawnie...

Problem polega na tym, że część nie jest dostępna u producenta. Przedstawiłem sytuacje w innym warsztacie powiedzieli to samo, że jak nie ma części to nie zlikwidują szkody wg kosztorysu. Zgłosiłem oczywiście ten fakt to TU i technik cały czas analizuje...
Zgłosiłem również reklamację do PZU i czekam.

Mam wrażenie, że warsztaty wolą naprawiać niż "kopać" się z TU. Chodzi o to że warsztat nie realizuje zapisu z dokumentu z oględzin tj.

"rozliczysz się bezgotówkowo – będziesz mieć pewność, że nie
poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. Wstaw swój pojazd do warsztatu, a my zajmiemy się wszystkimi formalnościami."\

Mają sie zajmowac a się nie zajmują.
x3bX jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Przebieg likwidacji szkody (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, Chcialabym się dowiedzieć jak przebiega proces likwidacji szkody w PZU. Tydzień temu doszlo do kolizji, zostało spisane oswiadczenie,...
§ Termin likwidacji szkody OC. (odpowiedzi: 8) Witam. 2 kwietnia jakiś dziadek cofając uszkodził mi samochód. następnego dnia przyjechał rzeczoznawca, następnie otrzymałem na mail kosztorys,...
§ protokól likwidacji szkody (odpowiedzi: 0) Zalałam sąsiadce mieszkanie . Ona zgłosiła to do swojego Ubezpieczyciela . Ja nie widziałam plamy bo sąsiadka nie wpuściła mnie do mieszkania . ...
§ Czy mam wpływ na sposób likwidacji szkody ? (odpowiedzi: 1) Sąsiad przez pare miesięcy zalewał mi łazienkę, codziennie wylewalam dwa wiadra wody. Na suficie jest regips, z którego odpadl duzy jego kawalek,...
§ Termin likwidacji szkody (odpowiedzi: 5) Szukam informacji dotyczących terminu, w jakim ubezpieczalnia powinna wypłacić odszkodowanie, może ktoś mnie nakierować na nie? Cały problem dotyczy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:58.